Yéli

Yéli est un fournisseur d’énergie alternative qui met en avant l’énergie verte. Les offres Yéli sont personnalisables en fonction de la part d’énergie verte souhaitée (25%, 50%, 75% ou 100%). Le montant varie en fonction de cette part d’énergie, plus elle est élevée, plus le montant de la facture l’est aussi.

Quelles sont les offres Yéli ?

Yéli propose des offres d’électricité verte – c’est-à-dire provenant exclusivement d’énergies renouvelables. Ces offres sont personnalisables et la part d’énergie verte peut être choisie par le consommateur.

1. Yéli Sympa 25% vert

Il s’agit de l’offre la moins chère, mais également celle qui a la plus faible part d’énergie verte.

Tarifs de l’offre Yéli Sympa 25% vert

Simulation de l’offre Yéli Sympa

Ménage	Taille du logement	Appareil électrique	Budget électricité estimé
1 personne	30m²	Chauffage, chauffe-eau, machine à laver, four, réfrigérateur	78€/mois

2. Yéli Motivé 50% vert

Avec cette offre la provenance de l’énergie est assurée par le système des garanties d’origine. Le client ne consomme pas une électricité plus verte, mais Yéli s’engage à réinjecter dans le réseau électrique la quantité d’énergie verte correspondant à la moitié de la consommation totale du client.

Tarifs de l’offre Yéli Motivé 50% vert

Simulation de l’offre Yéli Motivé

Ménage	Taille du logement	Appareil électrique	Budget électricité estimé
2 personnes	50m²	Chauffage, machine à laver, télévision, four, plaque de cuisson, réfrigérateur	80€/mois

3. Yéli Impliqué 75% vert

Grâce à cette offre, le consommateur bénéficie de 75% d’énergie verte dans son contrat d’électricité. Cette offre est destinée aux ménages qui veulent s’impliquer dans la transition énergétique et la protection de l’environnement, mais qui n’ont pas les moyens de passer totalement au vert.

Tarifs de l’offre Yéli Impliqué 75% vert

Simulation de l’offre Yéli Impliqué

Ménage	Taille du logement	Appareil électrique	Budget électricité estimé
4 personnes	80m²	Chauffage, chauffe-eau, machine à laver, four, réfrigérateur	170€/mois

4. Yéli Militant 100% vert

Cette offre est celle qui propose la plus grande part d’énergie verte au consommateur. Elle est destinée à ceux qui sont prêts à investir financièrement pour consommer de l’énergie verte (provenant exclusivement d’énergies renouvelables).

Tarifs de l’offre Yéli Militant 100% vert

Simulation de l’offre Yéli Militant

Ménage	Taille du logement	Appareil électrique	Budget électricité estimé
3 personnes	100m²	Chauffage, chauffe-eau, machine à laver, four, réfrigérateur	158€/mois

5. Yéli 100% Circuit court

Cette offre propose donc une énergie verte où les intermédiaires sont fortement limités. Chaque kWh consommé est acheté directement à l’ouvrage de production choisi par le consommateur.

En effet, il est possible de choisir la provenance de l’énergie parmi des sites proposés :

• Fredet-Bergès en Isère
• Deluz dans le Doubs
• Montsapey en Savoie

Ainsi, la production locale qui n’épuise pas les ressources de la planète est favorisée.

Tarifs de l’offre Yéli Circuit court 100%

Simulation de l’offre Yéli Circuit Court

Ménage	Taille du logement	Appareil électrique	Budget électricité estimé
4 personnes	90m²	Chauffage, chauffe-eau, four, télévision, ordinateur, machine à laver, réfrigérateur, lave-vaisselle.	199€/mois

6. Yéli Gaz/Biogaz

Tout comme l’offre d’électricité, l’offre de gaz est personnalisable concernant la part d’énergie verte désirée. Plus celle-ci est haute, plus le prix est élevé.

L’offre en circuit court est également proposée pour les souscriptions à 100% d’énergie verte. Le biogaz provient du site d’Aquabiogaz, situé à Grenoble.

Tarifs de l’offre Yéli Biogaz

Simulation de l’offre gaz

Ménage	Logement	Appareils à gaz	Part d’énergie verte	Budget électricité estimé
2 personnes	50m² à Paris	Chauffe-eau, cuisson	50%	32€/mois

7. Quelles sont les services supplémentaires proposés par Yéli ?

1. Yéli Grand cœur

Yéli soutient deux projets de la Cagnotte des Champs, une association engagée dans l’agriculture durable :

• Un projet d’élevage de brebis bio “Labêle Colline”
• Un projet de maraîchage “Les Jardins d’Oisans”

Ce soutien prend la forme du service “Yéli Grand Cœur”. Il permet au client de verser 1€/mois à l’association. Ce montant est directement inclus dans sa facture de consommation de gaz ou d’électricité. Yéli double ensuite ce montant pour le reverser à l’association.

L’objectif de cette action est de privilégier le circuit court et ainsi encourager le développement de l’agriculture respectueuse de l’environnement.

2. Yéli du futur

L’option Yéli du Futur, Yéli propose à ses clients de participer à une campagne de financement participatif pour un projet de développement d’un site de production de GEG ENeR (production d’énergie renouvelable).

3. Les services de dépannage

Yéli a mis en place trois offres de services additionnels de dépannage :

• Sérénité Électrique à 2,99€/mois : prise en charge en cas de dysfonctionnement d’une installation électrique intérieure
• Sérénité Électrique-Gaz à 4,99€/mois : prise en charge en cas de panne d’une installation de gaz et de dysfonctionnement de son installation électrique intérieure
• Pack sérénité Électricité, Gaz et Plomberie à 7,99€/mois : prise en charge en cas de panne d’une installation de gaz, de dysfonctionnement d’une installation électrique intérieure et de fuite d’eau ou d’inondation

Il existe également une assistance dépannage facultative pour les entreprises : cette option inclut une assistance téléphonique disponible 24/7, un dépannage par téléphone et l’intervention d’un technicien sous 2h en cas de nécessité, aucun frais d’intervention n’est à payer (dans la limite de 1.000€ TTC par intervention). Ce contrat d’assistance est sans engagement, donc résiliable à tout moment.

Les démarches de souscription à Yéli

Les démarches de souscription à Yéli sont similaires aux démarches de souscription aux fournisseurs d’électricité et de gaz lambda.

Quelles sont les démarches de souscription à Yéli ?

Lors de la souscription d’un contrat électricité ou gaz, vous aurez besoin des 4 informations suivantes :

• Le numéro de PCE pour le gaz et/ou le numéro du PDL du logement pour l’électricité
• L’adresse de l’habitation
• Un RIB pour le prélèvement automatiquement
• Si vous déménagez, l’index de votre compteur

Les démarches divergent en fonction de la situation :

1. En cas de changement de fournisseur (sans déménagement) : il suffit de souscrire auprès de Yéli un abonnement et ce dernier se charge de résilier l’ancien contrat gratuitement sans aucune coupure de courant ou coupure de gaz naturel
2. En cas de souscription suite à un déménagement (électricité ou gaz) : Il est conseillé de commencer les démarches 10 jours avant le déménagement pour éviter les coupures de courant. En plus de la souscription au nouveau fournisseur, l’abonné devra résilier le contrat de son ancienne habitation et ainsi éviter de régler pour le compte du nouvel occupant

La souscription à une offre Yéli peut se faire :

• En ligne, via l’outil d’estimation sur le site internet du fournisseur
• Par téléphone au 04.76.84.88.00 de 8h15 à 17h du lundi au vendredi

Suite à la démarche de souscription, un mail est envoyé par Yéli pour confirmer la demande, puis un second permettant d’activer le contrat. En règle générale, le délai est de 48h maximum.

Comment choisir son abonnement Yéli ?

Les offres Yéli sont personnalisables. En effet, vous pouvez choisir la part d’énergie verte dans votre contrat. Pour bien choisir votre abonnement, il faut donc analyser votre désir de consommation verte et l’équilibrer avec votre budget. En effet, plus la part d’énergie verte est haute, plus la facture augmente.

Il faut également prendre en compte vos besoins énergétiques : taille du logement, nombres d’habitants, appareils à gaz, appareils électriques, localisation, isolation, etc.

Le fournisseur Yéli permet plusieurs modes de paiement pour ses contrats d’électricité et de gaz : par prélèvement automatique (avec ou sans mensualisation), TIP, chèque, carte bancaire, espèces, depuis son espace client ou encore par chèque énergie.

Il est recommandé de payer par prélèvement automatique pour plus de simplicité.

Yéli : compteur

Une fois la souscription validée, Yeli demande l’ouverture du compteur d’électricité ou gaz auprès d’Enedis ou GRDF.

Cette intervention consiste à mettre en service le compteur ou à le mettre au nom des nouveaux occupants.

Elle prend en moyenne 5 à 10 jours pour un compteur classique (24 heures si compteur Linky), selon les disponibilités des techniciens.

Des frais d’ouverture de compteur de gaz ou d’ouverture de compteur d’électricité sont facturés par :

• Par Enedis (ex ERDF) le gestionnaire de réseau de distribution d’électricité
• Par GRDF pour le gaz

Le prix de l’ouverture du compteur se situe entre 17€ et 150€ en fonction de l’urgence de l’intervention du technicien.

Type de mise en service	Délais	Prix
Mise en service initiale standard	10 jours ouvrés	51€
Mise en service initiale express	5 jours ouvrés	89€
Mise en service standard	5 jours ouvrés	17€
Mise en service express – énergie coupée	2 jours ouvrés	55€
• Mise en service d’urgence – énergie coupée • Compteur mécanique / électronique	Le jour même	149€
• Mise en service d’urgence – énergie coupée • Compteur communicant Linky	Le jour même	70€

C’est l’État français, à travers les collectivités territoriales et les communautés de communes, qui possède le titre de propriété de l’ensemble des compteurs électriques.

Il existe trois types de compteurs :

• Les compteurs électromécaniques : le plus ancien, reconnaissable à son disque rotatif tournant proportionnellement à la consommation énergétique
• Les compteurs électroniques : système de comptage électronique et affichage mécanique ou LCD
• Les compteurs intelligents ou communicants : compteur Linky, peut être relevé, coupé ou mis en route à distance

Comment résilier son offre Yéli ?

La résiliation du contrat d’électricité ou de gaz est sans frais et peut être faite à tout moment. Il suffit de faire une demande de résiliation auprès du fournisseur. Celui-ci envoie ensuite une facture de clôture ou de solde afin de clore le contrat et de faire l’état des sommes dues par le consommateur.

Comment contacter Yéli ?

Comment contacter Yéli pour souscrire ?

La souscription à une offre Yéli peut se faire :

• En ligne, via l’outil d’estimation sur le site internet du fournisseur
• Par téléphone au 04.76.84.88.00 de 8h15 à 17h du lundi au vendredi

Comment contacter Yéli en étant client ?

Après souscription, chaque client dispose d’un compte personnel. Il est possible d’entrer en contact avec Yéli directement depuis son espace client. D’autres démarches peuvent également y être réalisées :

• Télécharger un justificatif de domicile ; consulter, télécharger et régler ses factures ; suivre sa consommation d’énergie
• Estimer le montant de sa prochaine facture ; payer ses factures en ligne
• Ajouter un second nom sur le contrat
• Changer son mode de paiement ; changer d’offre pour faire évoluer son pourcentage d’énergie verte

Il est aussi possible de contacter Yéli :

• Par mail à l’adresse : hello@yeli.fr
• Par téléphone au 04.76.84.88.00 de 8h15 à 17h du lundi au vendredi
• Par courrier à l’adresse :

Groupe GEG – Accueil Clientèle Yéli Particuliers
8, Place Robert Schuman
CS 20183
GRENOBLE CEDEX 09

L’avis de Upenergie sur Yéli ?

Yéli appartient au groupe GEG, très expérimenté dans le domaine puisqu’il existe depuis plus de cent ans. Mais son point fort principal concerne ses offres personnalisables qui permettent au client de consommer de façon plus ou moins responsable en fonction de son budget.

Cependant, le coût de cette énergie verte est un point faible puisque le prix du kWh est plus élevé que celui du tarif réglementé en vigueur d’EDF ou d’Engie. Et plus la part d’énergie verte dans le contrat est élevée, plus le prix l’est également.

Quels sont les concurrents de Yéli ?

Les fournisseurs d’énergies sont en concurrence et il peut être intéressant de comparer les offres pour choisir celui qui correspond le mieux à chaque situation.

Comparaison Yéli : notre sélection d’offre d’électricité

Comparaison Yéli : notre sélection d’offre de gaz