Il est possible de souscrire un contrat d’électricité par téléphone et par téléphone. Certains fournisseurs proposent des offres spéciales lors d’une souscription en ligne.
Je souhaite être rappelé pour étudier ma situation
Emménagement avec l’électricité coupée, emménagement avec l’électricité, emménagement dans un logement neuf
Différentes offres de fournisseurs
EDF, Engie, TotalEnergies, Eni, etc.
Comment souscrire un contrat d’électricité ?
La souscription à un contrat d’électricité se fait généralement par téléphone ou directement en ligne.
Pour s’abonner à un nouveau contrat d’électricité, le consommateur doit comparer les offres des fournisseurs pour choisir celle qui lui convient le mieux. Après quoi, il faut contacter le fournisseur d’électricité choisi qui accompagnera le client pour la souscription.
Les documents à fournir pour une souscription à un contrat d’électricité sont :
Logement : l’adresse la plus précise, le nom de l’ancien occupant, le numéro point de livraison PDL ou le numéro PRM pour un compteur Linky
Date : de l’emménagement
Données : la relève du compteur, le RIB ou le Relevé d’Identité Bancaire
Il faut contacter un fournisseur environ deux semaines avant d’avoir besoin d’utiliser l’électricité. En effet, il faut prendre en compte le délai de mise en service du compteur.
Comment souscrire à un contrat d’électricité par téléphone ?
Il est généralement possible de souscrire à un contrat d’électricité par téléphone.
Le numéro est généralement disponible sur le site internet du fournisseur. L’avantage de cette méthode est que le client bénéficie de l’accompagnement et des conseils d’un professionnel en direct.
Tableau des numéros des principaux fournisseurs d’électricité
Comment souscrire à un contrat d’électricité en ligne ?
La plupart des fournisseurs d’énergie proposent la souscription en ligne. L’avantage de la souscription en ligne est qu’elle est disponible 24h/24 et 7j/7.
Pour procéder à la souscription, il suffit de se rendre sur le site internet pour remplir un formulaire avec les informations concernant le compteur et le client.
Offres spéciales en ligne
il existe des offres spécifiques en ligne qui peuvent être avantageuses. Par exemple, Digiwatt est l’offre exclusivement en ligne d’EDF. Avec celle-ci, le client bénéficie de 5% de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé.
Comment souscrire un contrat électrique avec un compteur Linky ?
Le compteur Linky est un compteur intelligent (ou communicant) qui peut être géré, relevé, coupé et mis en route à distance. Les délais d’intervention sur ces compteurs sont donc considérablement réduits.
Les démarches de souscription avec un compteur Linky sont les mêmes que pour une souscription et une mise en service classique.
Mais grâce au compteur Linky, beaucoup d’interventions sont simplifiées. C’est le cas notamment de l’ouverture du compteur.
Alors que l’ouverture d’un compteur électrique traditionnel (électronique ou électromagnétique) nécessite l’intervention d’un technicien dans son logement et un délai s’étirant jusqu’à 5 jours ouvrés, ouvrir Linky est une opération qui est effectuée à distance par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis. Cette démarche est beaucoup plus rapide (seulement 24 heures).
Des offres spéciales pour le compteur Linky
Certains fournisseurs proposent des offres spécialement réservées aux clients disposant d’un compteur Linky (optimisation de sa consommation, tarification lissée, réduction, etc.).
Comment souscrire un contrat d’électricité lors d’un déménagement ?
Un déménagement entraîne forcément le changement du contrat d’électricité. Il y a plusieurs démarches à effectuer pour résilier l’ancien et souscrire au nouveau.
Comment demander l’ouverture du compteur ?
L’ouverture du compteur est obligatoire. Cette intervention consiste à mettre en service le compteur ou à le mettre au nom des nouveaux occupants. Elle prend en moyenne 5 à 10 jours pour un compteur classique (24 heures si compteur Linky), selon les disponibilités des techniciens.
Des frais d’ouverture d’ouverture de compteur d’électricité sont facturés par Enedis (ex-ERDF) le gestionnaire de réseau de distribution d’électricité. Le prix de l’ouverture du compteur se situe entre 17 et 150€ en fonction de l’urgence de l’intervention du technicien.
Type de mise en service
Délais
Prix
Mise en service initiale standard
10 jours ouvrés
51€
Mise en service initiale express
5 jours ouvrés
89€
Mise en service standard
5 jours ouvrés
17€
Mise en service express – énergie coupée
2 jours ouvrés
55€
Mise en service d’urgence – énergie coupée Compteur mécanique/électronique
Le jour même
149€
Mise en service d’urgence – énergie coupée Compteur communicant Linky
Le jour même
70€
Tableau des montants des types de mise en service
Quelles sont les démarches lors d’un emménagement ?
1. Quelles sont les démarches lors d’un emménagement avec électricité coupée ?
Si l’électricité est coupée dans le nouveau logement c’est parce que :
Le client a fixé la mise en service à une date ultérieure : dans ce cas, il n’y a rien de plus à faire, mais si besoin l’ouverture de compteur peut possiblement être avancée (avec des frais supplémentaires).
Le client n’a pas souscrit à un contrat d’électricité : dans ce cas, il faut contacter un fournisseur immédiatement. Après souscription, l’ouverture du compteur se fera en moyenne sous 5 jours (24h pour un compteur Linky).
2. Quelles sont les démarches lors d’un emménagement avec électricité non coupée ?
Si l’électricité n’est pas coupée dans le nouveau logement c’est parce que :
Le client a déjà souscrit à un contrat d’électricité : pour son nouveau logement.
Le client n’a pas souscrit de contrat : mais l’ancien habitant n’a pas encore résilié le sien. Dans ce cas, il faut immédiatement contacter un fournisseur d’électricité et souscrire à un contrat parce que le courant peut être coupé à tout moment.
3. Quelles sont les démarches lors d’un emménagement dans un logement neuf ?
Un logement neuf n’est à la base pas raccordé au réseau d’électricité. Il faut donc faire la demande de raccordement avant même de souscrire un contrat.
Si le logement est un appartement, cette démarche a sans doute été faite par le propriétaire ou la copropriété. Il faut simplement relever les références de l’appartement ou des compteurs liés à cet appartement. Ces références seront demandées par le fournisseur.
Les travaux de raccordement peuvent nécessiter un certain délai, de même que l’obtention des certificats de conformité des installations intérieures.
Dans tous les cas, il faut prendre contact avec le fournisseur de gaz au moins 15 jours avant d’emménager, pour souscrire un contrat et ne pas risquer de se retrouver sans électricité le jour de l’emménagement.
La résiliation de l’ancien contrat d’électricité, dans le cadre d’un déménagement, revient au client. Le jour du départ (ou celui de l’état des lieux de sortie), il faut transmettre les relevés de compteurs à l’ancien fournisseur. Il pourra ainsi déclencher la facture de résiliation.
Quels sont les frais de souscription à un contrat d’électricité ?
Il n’y a pas de frais particuliers pour la souscription d’un contrat. Les seuls frais sont ceux de l’ouverture du compteur. Il n’y a pas non plus de frais de résiliation de l’ancien contrat puisque toutes les offres d’électricité sont sans engagement de durée.
Comment choisir son contrat d’électricité ?
Il existe de nombreux fournisseurs proposant des contrats d’électricité. Il faut penser à comparer les offres pour opter pour celle qui convient le mieux aux besoins du logement.
Pour bien choisir son contrat d’électricité, il faut comparer les offres afin d’équilibrer ses besoins avec son budget. La plupart des fournisseurs proposent des outils de simulation pour avoir une idée du budget annuel de leurs offres.
Il faut également prendre en compte les besoins du logement :
Caractéristiques du logement : taille, isolation, zone climatique
Habitude de consommation et comportement : nombre d’habitants, présence des habitants (périodes de vie), appareils électriques
Sources complémentaires d’énergie
Enfin, pour choisir une puissance électrique adaptée à ses besoins, il est possible de se référer aux critères suivants :
Puissance
Superficie
Usage
3kVA
≤ 20m²
Logement étudiant : Frigidaire, télévision, petits appareils électriques de cuisine
6kvA
60m²
Ménage moyen : Frigidaire, télévision, appareils électriques de cuisine, lave-vaisselle et lave-linge
9kVA
100m²
Ménage aisé : Tous les appareils ménagers, le chauffage, l’eau chaude et la cuisson fonctionnent à l’électricité
12kVA et +
200m²
Très grand logement : équipements électroménagers, informatiques, chauffage à l’électricité, éventuellement piscine
Tableau de correspondance de la puissance et de la superficie en fonction de l’usage
Comment changer son contrat d’électricité ?
Contrairement à la souscription en cas de déménagement, le changement de contrat d’énergie impose une seule démarche.
Si le changement de contrat occasionne, un changement de fournisseur, il faut simplement souscrire votre contrat d’électricité auprès du nouveau fournisseur. Ce dernier se charge ensuite de l’ensemble des démarches à effectuer pour la résiliation de l’ancien contrat.
Il est aussi possible de changer de contrat sans changement de fournisseur (pour passer d’une offre à une autre). Dans ce cas, il suffit de contacter son fournisseur pour faire opérer le changement. Il n’y a aucuns frais.
Les principaux fournisseurs d’électricité sont : Engie, EDF, TotalEnergies, Eni, Planète OUI et Vattenfall.
Après avoir choisi un fournisseur, il suffit de le contacter en ligne ou par téléphone pour souscrire. Le numéro de téléphone et le formulaire de contact du fournisseur se trouvent généralement sur son site internet.
Une fois le contrat souscrit, il faut qu’Enedis procède à l’ouverture du compteur. Cela demande l’intervention d’un technicien qui intervient en général sous 5 jours ouvrés. La procédure peut être accélérée moyennant certains frais. Pour les compteurs Linky, la mise en service se fait à distance et ne nécessite qu’un délai de 24h.
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