Wekiwi propose une offre complète de gaz et d’électricité, qui se démarque de ses concurrents par son principe de fonctionnement : le client choisit le montant de son forfait. S’il le respecte, il accède à des remises intéressantes. La seule condition est de rester abonné pendant minimum un an pour bénéficier des remises.
Je souhaite être rappelé pour étudier ma situation
Wekiwi s’adresse aux particuliers comme aux professionnels en proposant deux offres distinctes pour chacun en gaz et électricité. Pour les deux, il est possible de choisir entre une offre à prix fixe ou à prix indexé intégrant les caractéristiques suivantes :
Contrat sans engagement d’une durée d’un an
Choix du montant du forfait
Choix de la fréquence de paiement
Montant de l’abonnement basé sur le tarif réglementé
1. Wekiwi offre d’électricité indexé
Électricité indexé – Wekiwi
Offre d’électricité option Base 6kVA
Prix abonnement11,22 €/mois
Prix kWh0,29 €/kWh
Sans engagement
Énergie verte
Variable à la discrétion du fournisseur
Tarif HP – HC0,30€ – 0,25€
Abonnement HP – HC11,90€/mois
Type de tarifIndexé
ParticularitéPrix kWh indexé sur le marché de gros
Règlement de la facturePrélèvement automatique, espèces, chèque, carte bancaire
L’offre d’électricité à prix indexé de Wekiwi correspond à un tarif de consommation variable en fonction du taux d’augmentation des prix réglementés. Elle permet donc de disposer de prix bien inférieurs, mais non garantis.
Puissance du compteur
Abonnement (option de base)
Tarif kWh (option de base)
Abonnement (HP/HC)
Tarif kWh (HP/HC)
3kVA
103€/an
0,19€
–
–
6kVA
136€/an
0,19€
145€/an
0,21€/0,17€
9kVA
170€/an
0,19€
183€/an
0,21€/0,17€
12kVA
203€/an
0,19€
221€/an
0,21€/0,17€
15kVA
236€/an
0,19€
258€/an
0,21€/0,17€
18kVA
269€/an
0,19€
294€/an
0,21€/0,17€
24kVA
339€/an
0,19€
370€/an
0,21€/0,17€
30kVA
406€/an
0,19€
440€/an
0,21€/0,17€
36kVA
476€/an
0,19€
509€/an
0,21€/0,17€
Tableau des tarifs de l’offre électricité à prix indexé de Wekiwi
Prix remisés du kWh de l’offre à prix indexé
Le prix remisé du kWh moyen passe à 0,14€/kWh pour l’option base et à 0,16€ et 0,12€/kWh pour l’option HP/HC lorsque le contrat a été souscrit depuis plus d’1 an.
Surface
Équipements
Puissance compteur
Consommation annuelle
Facture annuelle moyenne
50m2
Tout électrique
6kVA
9.000kWh
1.215€
100m2
Tout électrique
9kVA
15.000kWh
2.080€
150m2
Équipements ménagers, luminaires
9kVA
3.000kWh
415€
Tableau présentant quelques exemples du coût de l’électricité avec un forfait d’électricité à prix indexé remisé pour les particuliers, avec Wekiwi
L’offre d’électricité à prix fixe chez Wekiwi permet de disposer d’un tarif identique durant une année, sans risque de hausse. Elle bénéficie également des remises lorsque le contrat est maintenu actif durant une année.
Puissance du compteur
Abonnement (option de base)
Tarif kWh (option de base)
Abonnement (HP/HC)
Tarif kWh (HP/HC)
3kVA
103€/an
0,19€
–
–
6kVA
136€/an
0,19€
145€/an
0,21€/0,17€
9kVA
170€/an
0,19€
183€/an
0,21€/0,17€
12kVA
203€/an
0,19€
221€/an
0,21€/0,17€
15kVA
236€/an
0,19€
258€/an
0,21€/0,17€
18kVA
269€/an
0,19€
294€/an
0,21€/0,17€
24kVA
339€/an
0,19€
370€/an
0,21€/0,17€
30kVA
406€/an
0,19€
440€/an
0,21€/0,17€
36kVA
476€/an
0,19€
509€/an
0,21€/0,17€
Tableau des tarifs de l’offre électricité à prix fixe de Wekiwi
Prix remisés du kWh de l’offre à prix fixe
Les prix du kWh pour l’offre à prix fixe sont les mêmes que ceux de l’offre électrique à prix indexé. Le kWh pour l’option base passe à 0,14€/kWh et à 0,16€/0,12€/kWh pour l’option HP/HC.
Surface
Équipements
Puissance compteur
Consommation annuelle
Facture annuelle moyenne
50m2
Tout électrique
6kVA
9.000kWh
1.245€
100m2
Tout électrique
9kVA
15.000kWh
2.135€
150m2
Équipements ménagers, luminaires
9kVA
3.000kWh
427€
Tableau du coût de l’électricité avec un abonnement souscrit à prix fixe chez Wekiwi
3. Wekiwi offre de gaz à prix indexé
Gaz indexé – Wekiwi
Offre de gaz conso 1.000-6.000kWh
Prix abonnement8,48 €/mois
Prix kWh0,13 €/kWh
Sans engagement
Variable à la discrétion du fournisseur
Type de tarifIndexé
ParticularitéPousse à réduire la consommation
Règlement de la facturePrélèvement automatique, espèces, chèque, carte bancaire
L’offre gaz à prix indexé dispose des mêmes avantages que les forfaits électriques. Le montant est prépayé et des remises sont accordées pour tous les contrats maintenus pendant plus d’un an. Le tarif indexé peut en revanche varier en fonction de l’augmentation du prix du gaz réglementé.
Plage de consommation
Consommation estimée
Abonnement annuel
Prix du kWh
Prix du kWh remisé
Base
0 – 999kWh
102€
0,14€
0,08€
B0
1.000 – 5.999kWh
102€
0,14€
0,08€
B1/ B2I – Niveau 1 à 3
> 6.000kWh
250€
0,12€
0,06€
B1/ B2I – Niveau 4 à 6
> 6.000kWh
250€
0,12€
0,07€
Tableau des tarifs de l’offre gaz à prix indexé de Wekiwi
Voici les prix d’un abonnement au gaz remisé avec Wekiwi selon trois exemples d’habitat :
Surface
Utilisation du gaz
Zone
Consommation annuelle
Facture annuelle moyenne
50m2
Eau chaude, cuisine
B0
2.500kWh
210€
100m2
Chauffage, eau chaude, cuisine
B1 – Niveau 4
14.200kWh
930€
150m2
Chauffage, eau chaude, cuisine
B1 – Niveau 5
21.000kWh
1.386€
Tableau du prix moyen d’une facture annuelle de gaz avec l’offre gaz à prix indexé de Wekiwi
4. Wekiwi offre de gaz à prix fixe
Gaz fixe – Wekiwi
Offre de gaz conso 1001 à 6000kWh
Prix abonnement8,48 €/mois
Prix kWh0,17 €/kWh
Sans engagement
Type de tarifFixe 1 an
ParticularitéRemise sur forfait, remise digitale
Règlement de la facturePrélèvement automatique, espèces, chèque, carte bancaire
Comme pour l’électricité, Wekiwi propose une offre de gaz à prix fixe. Ce choix permet de garantir le maintien du prix de consommation sur une année. Tout contrat conservé durant au moins un an donne accès à d’autres remises pour faire baisser la facture.
Plage de consommation
Consommation estimée
Abonnement annuel
Prix du kWh moyen
Prix du kWh moyen remisé
Base
0 – 999kWh
102€
0,14€
0,09€
B0
1.000 – 5.999kWh
102€
0,14€
0,09€
B1/ B2I – Niveau 1 à 6
> 6.000kWh
250€
0,12€
0,07€
Tableau des tarifs de l’offre gaz à prix fixe de Wekiwi
Voici trois simulations de coût de consommation au gaz pour différents habitats, en bénéficiant de l’offre Wekiwi remisée :
Surface
Utilisation du gaz
Zone
Consommation annuelle
Facture annuelle moyenne
50m2
Eau chaude, cuisine
B0
2.500kWh
216€
100m2
Chauffage, eau chaude, cuisine
B1 – Niveau 4
14.200kWh
960€
150m2
Chauffage, eau chaude, cuisine
B1 – Niveau 5
21.000kWh
1.430€
Tableau du prix moyen d’une facture annuelle de gaz avec l’offre gaz à prix fixe remisée de Wekiwi
Quelles sont les démarches de souscription à Wekiwi ?
Wekiwi simplifie les démarches de souscription pour ses offres électricité et gaz. Le fournisseur privilégie la voie digitale en proposant des remises sur la facture en lien avec l’utilisation exclusive du support numérique.
1. Quelles sont les démarches pour changer de fournisseur ?
Comme pour tout changement de fournisseur, la venue chez Wekiwi est gratuite. La démarche s’effectue depuis le menu Souscrire. La première étape consiste à définir ses besoins et choisir son forfait afin d’accéder à la simulation de facture.
Pour valider le contrat, il faut fournir :
Informations liés au compteur : n° de compteur, le point de livraison (PDL), relevé de compteur
Votre adresse postal
Votre RIB
Wekiwi s’occupe ensuite de toutes les démarches auprès d’Enedis ou de GRDF. Le temps généralement constaté pour obtenir le transfert est de 10 jours.
La vérification de l’éligibilité à l’offre gaz
À ce jour, tous les territoires ne sont pas ouverts à la concurrence concernant l’offre gaz. Lors de la demande, le site vous indique, à partir de l’adresse renseignée, si vous pouvez en bénéficier.
2. Quelles sont les démarches lors d’un déménagement ?
1
Deux semaines avant, informer son fournisseur de la date de départ du logement
2
Souscrire un nouveau contrat chez le fournisseur de votre choix pour votre nouvelle adresse
3
Le jour du départ, communiquer le relevé des index de consommation compteur à son fournisseur
4
Transmettre l’index du compteur de votre nouveau logement, lors de votre entrée dans les lieux
Dans le cas d’un déménagement, il vous sera demandé, en plus des renseignements à fournir pour le changement de fournisseur, le nom de l’ancien locataire ou propriétaire.
Comment choisir son abonnement Wekiwi ?
Le procédé de souscription chez Wekiwi varie de chez les autres fournisseurs : il s’agit d’une offre prépayée dont vous choisissez le montant parmi les forfais proposés.
Vous sélectionnez en suivant la périodicité de prélèvement (mensuel, bimestriel, trimestriel ou quadrimestriel). Ce choix implique un paiement par avance. Ainsi, si vous optez pour un paiement trimestriel, vous paierez à la prise de contrat l’équivalent de trois mois d’abonnement.
La gratuité du paiement quadrimestriel
Le choix de la périodicité de prélèvement peut être payant. C’est le cas avec un tarif dégressif pour les paiements mensuels, bimestriels et trimestriels. L’option quadrimestrielle est, quant à elle, gratuite.
Vous pouvez aussi choisir votre mode de paiement : par prélèvement automatique, chèque ou espèces.
Wekiwi : compteur
Compteur classique raccordé par Enedis
Compteur Linky raccordé à distance
La demande de raccordement est réalisée par Wekiwi auprès des organismes publics seuls habilités à intervenir sur les installations, à savoir Enedis (pour l’électricité) et GRDF (pour le gaz).
Ces derniers peuvent décider de l’intervention d’un technicien et facturer directement le déplacement.
Type de mise en service
Délais
Prix
Mise en service initiale standard
10 jours ouvrés
51€
Mise en service initiale express
5 jours ouvrés
89€
Mise en service standard
5 jours ouvrés
17€
Mise en service express – énergie coupée
2 jours ouvrés
55€
• Mise en service d’urgence – énergie coupée • Compteur mécanique/électronique
Tableau des tarifs pratiqués par Enedis en fonction de l’urgence de la mise en service
Pour GRDF, les forfaits appliqués sont les suivants :
Délais de mise en service
Prix
Sous 5 jours ouvrés
20€
Sous 24 à 48 heures
63€
Sous 24 heures
151€
Tableau des tarifs pratiqués par GRDF pour la mise en service
Comment résilier son offre Wekiwi ?
Le contrat souscrit chez Wekiwi peut être résilié à tout moment depuis l’espace client, sans frais. Lors de la demande, vous indiquez la date souhaitée, au plus tard dans les 30 jours suivant la notification de résiliation.
Si vous souhaitez changer de fournisseur, vous n’avez rien à faire, celui-ci se chargeant de demander la résiliation.
Les effets de la résiliation sur le contrat Wekiwi
Si vous décidez de résilier votre contrat chez Wekiwi avant la date anniversaire des un an, vous perdez le bénéfice des avantages sur le tarif proposé pour tous les mois de souscription. Aussi, la facture de fin de contrat recalculera les consommations avec le tarif de base.
Pour souscrire un contrat, vous pouvez effectuer les démarches en ligne, depuis le menu Souscrire.
Vous pouvez également joindre le service client :
Par mail : info@wekiwi.fr
Par téléphone : au 09.70.26.70.50
2. Comment contacter Wekiwi en étant client ?
Pour contacter Wekiwi lorsque vous êtes client, vous pouvez utiliser les moyens suivants :
Par téléphone : au 09.70.26.70.50
Par e-mail : à clients@wekiwi.fr
Depuis la page contact de l’espace client
Le service client est ouvert du lundi au vendredi de 10h à 18h.
L’avis de Upenergie sur Wekiwi
La difficulté avec l’offre Wekiwi est avant tout de gérer le forfait choisi en fonction de sa consommation à l’année. Il est souvent tentant de minimiser celui-ci, mais avec le risque de multiplier les factures de régularisation qui sont payées par prélèvement automatique.
Pour éviter ces désagréments, il est conseillé de surestimer sa facture, permettant alors de bénéficier d’un remboursement le cas échéant, sans avoir à payer un supplément.
Avantages
Une offre originale dans son format prépayé
Des tarifs attractifs remisés
Une offre verte en option
Inconvénients
L’obligation de rester abonné un an pour bénéficier des tarifs remisés
Un paiement non lissé entre les mois d’été et les mois d’hiver pouvant entraîner des surcoûts avec les régularisations
Quels sont les concurrents de Wekiwi ?
Wekiwi est l’un des fournisseurs alternatifs apparus sur ce marché des énergies désormais très concurrentiel. Son atout est de proposer une offre d’électricité et de gaz.
Wekiwi est un fournisseur italien qui propose une offre prépayée. La consommation est payée par avance au mois ou tous les deux, trois ou quatre mois.
Pour profiter du meilleur tarif, il faut conserver son contrat sur une durée minimum d’un an et privilégier le digital pour contacter le service client et réaliser toute démarche.
Que ce soit pour le gaz ou l’électricité, il est possible de souscrire à une offre Wekiwi directement depuis le site Internet, rubrique Souscrire.
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