Iberdrola

Iberdrola est un fournisseur d’électricité et de gaz qui propose des offres à un tarif plus bas que le tarif réglementé, des offres à prix fixe pendant 3 ans et de l’énergie verte. Les émissions carbone liées à la consommation de l’énergie vendue sont compensées intégralement par l’achat de crédits carbone.

Quelles sont les offres d’Iberdrola ?

1. L’offre DigiElec d’Iberdrola

DigiElec est une offre avec une réduction de 12% sur le prix du kWh par rapport à celui du tarif réglementé d’électricité (Tarif Bleu EDF).

L’offre DigiElec est disponible en France, pour les particuliers et professionnels, avec les 2 options tarifaires : base et en option heures pleines/heures creuses. Elle comprend également un accès à un compte client et la gestion du contrat et des factures en ligne.

Puissance du compteur	Abonnement (option de base)	Tarif kWh (option de base)	Abonnement (HP/HC)	Tarif kWh (HP/HC)
3kVA	9€/mois	0,14€	–	–
6kVA	11€/mois	0,14€	12€/mois	0,16€/0,12€
9kVA	14€/mois	0,15€	15€/mois	0,16€/0,12€
12kVA	17€/mois	0,15€	18€/mois	0,16€/0,12€
15kVA	20€/mois	0,15€	22€/mois	0,16€/0,12€
18kVA	22€/mois	0,15€	25€/mois	0,16€/0,12€
24kVA	28€/mois	0,15€	31€/mois	0,16€/0,12€
30kVA	34€/mois	0,15€	37€/mois	0,16€/0,12€
36kVA	40€/mois	0,15€	42€/mois	0,16€/0,12€

Simulation de l’offre Digilec :

Situation	Consommation électrique	Budget électricité estimé avec Digilec	Budget électricité estimé avec EDF – vert électrique
30m² à Paris	1.500kWh/an	350€/an	380€/an

2. L’offre Iberzen Elec d’Iberdrola

La particularité d’Iberzen Elec est que c’est une offre à prix fixe pendant 3 ans. Les prix de l’abonnement et du kWh sont bloqués durant toute la période.

L’offre est disponible en France, pour les particuliers et professionnels, avec les 2 options tarifaires : base et en option heures pleines/heures creuses. Elle comprend également un accès à un compte client et la gestion du contrat et des factures en ligne.

Puissance du compteur	Abonnement (option de base)	Tarif kWh (option de base)	Abonnement (HP/HC)	Tarif kWh (HP/HC)
3kVA	9€/mois	0,17€	–	–
6kVA	12€/mois	0,18€	13€/mois	0,20€/0,14€
9kVA	14€/mois	0,18€	16€/mois	0,20€/0,14€
12kVA	17€/mois	0,18€	19€/mois	0,20€/0,14€
15kVA	19€/mois	0,18€	21€/mois	0,20€/0,14€
18kVA	21€/mois	0,18€	24€/mois	0,20€/0,14€
24kVA	27€/mois	0,18€	30€/mois	0,20€/0,14€
30kVA	32€/mois	0,18€	35€/mois	0,20€/0,14€
36kVA	46€/mois	0,18€	40€/mois	0,20€/0,14€

Simulation de l’offre Iberzen :

Situation	Consommation électrique	Budget électricité estimé avec Iberzen Elec	Budget électricité estimé avec EDF – vert électrique
50m² à Marseille	2.500kWh/an	600€/an	540€/an

3. L’offre DigiGaz d’Iberdrola

Cette offre propose du gaz naturel dont les émissions carbone liées à la consommation sont 100% compensées par l’achat de crédits carbone. De plus, elle comprend une remise de 12% sur le prix du kWh par rapport à celui du tarif réglementé de gaz naturel d’Engie.

Le prix du kWh et le prix de l’abonnement annuel varient en fonction de la classe de consommation (usage du gaz) et de la zone tarifaire de gaz (localisation géographique).

Classe de consommation	Prix de l’abonnement moyen annuel Iberdrola	Prix moyen du kWh – Zone 1 à 6
Base (0-1.000kWh/an)	106€	0,08€
B0 (1.000-6.000kWh/an)	106€	0,08€
B1 (6.000-30.000kWh/an)	261€	0,06€
B2i (31.000-300.000kWh/an)	261€	0,06€

Simulation de l’offre Digigaz :

Situation	Consommation électrique	Budget électricité estimé avec Iberzen Elec	Budget électricité estimé avec EDF – gaz durable
80m² à Lille	13.00kWh/an	1.045€/an	1.070€/an

4. L’offre Iberzen Gaz d’Iberdrola

Cette offre propose du gaz naturel dont les émissions carbone liées à la consommation sont 100% compensées par l’achat de crédits carbone. Les prix de l’abonnement annuel et les prix du kWh sont fixes pendant une durée de 24 mois.

Iberdrola propose également le paiement par prélèvement automatique et le « zéro papier » grâce à la facture électronique.

Classe de consommation	Prix de l’abonnement moyen annuel Iberdrola	Prix moyen du kWh – Zone 1 à 6
Base (0-1.000kWh/an)	112€	0,10€
B0 (1.000-6.000kWh/an)	106€	0,09€
B1 (6.000-30.000kWh/an)	261€	0,07€
B2i (31.000-300.000kWh/an)	261€	0,07€

Simulation de l’offre Iberzen Gaz :

Situation	Consommation électrique	Budget électricité estimé avec Iberzen Gaz	Budget électricité estimé avec EDF – gaz durable
100m² à Roubaix	1.800kWh/an	1.470€/an	1.380€/an

Quelles sont les démarches de souscription à Iberdrola ?

Les démarches pour souscrire à Iberdrola se font en ligne et sont très similaires à celles de n’importe quel autre fournisseur.

Avant la souscription, il faut s’assurer que le logement est raccordé au gaz et à l’électricité. Si ce n’est pas le cas, il faut contacter :

• Enedis pour l’électricité
• GRDF pour le gaz

Il est important de prendre ses précautions en amont, surtout dans le cas d’un logement neuf, puisque le délai d’attente pour le raccordement peut être de plusieurs jours. Une fois que le logement est raccordé, il est possible de passer à la souscription d’un contrat de gaz et/ou d’électricité.

Pour souscrire, il suffit de :

1. Se rendre sur le site du fournisseur
2. Choisir l’offre souhaitée
3. Cliquer sur « Souscrivez maintenant » pour remplir le formulaire de souscription en ligne

Pour la souscription, les démarches divergent en fonction de la situation :

• En cas de changement de fournisseur (sans déménagement) : contacter Iberdrola pour souscrire à un abonnement et le fournisseur s’occupe de résilier l’ancien contrat gratuitement sans aucune coupure de courant ou coupure de gaz naturel
• En cas de souscription suite à un déménagement : en plus de la souscription au nouveau fournisseur, l’abonné devra résilier le contrat de son ancienne habitation. Il faut commencer les démarches 10 jours avant le déménagement pour éviter les coupures de courant suite au délai d’ouverture de compteur

Comment choisir son abonnement Iberdrola ?

Le fournisseur Iberdrola met en avant ses offres d’énergies vertes. Pour bien choisir son abonnement, il faut prendre en compte :

• Le logement : sa taille, sa zone climatique
• La puissance du compteur
• Les appareils électriques et à gaz présent dans le logement
• Le rapport entre l’engagement environnemental du client et son budget

Mais dans certains cas, il y a d’autres questions à se poser. Voici quelques exemples :

1. Comment souscrire un contrat Iberdrola à plusieurs, dans une colocation ?

Il existe plusieurs solutions concernant vos contrats d’énergie en colocation :

• Soit un seul colocataire souscrit le contrat : il reçoit donc les factures à son nom, et il est le seul responsable du paiement. Il divise ensuite la facture et s’arrange avec ses colocataires. Mais il n’est pas protégé si ces derniers refusent de payer
• Soit chaque colocataire, demande à son fournisseur d’être cotitulaire du contrat : la facture (unique) est établie aux noms de tous les colocataires. C’est au groupe de choisir qui paiera quelle part de la facture, mais ils en sont tous responsables

2. Comment souscrire un contrat Iberdrola sans avoir son nom sur le bail ?

Ce n’est pas possible sans le locataire officiel. Pour contourner le problème, il est possible d’être cotitulaire d’un contrat d’énergie (avec la personne qui a son nom sur le bail). Et le non-bailleur peut choisir de prendre tout le paiement à sa charge, s’il le désire. Cela revient au même résultat que s’il avait souscrit seul au contrat.

En cas d’hésitation, il ne faut pas hésiter à réaliser des simulations. Un outil de simulation est généralement disponible sur tous les sites des fournisseurs d’énergies. Dans le doute, il est également possible de joindre le service client d’Iberdola au : 08.05.98.12.05.

Une fois le contrat souscrit, le paiement peut s’effectuer par prélèvement, par carte bancaire, par chèque ou par virement.

Iberdrola : compteur

L’ouverture du compteur est un passage obligé dans le cas d’un déménagement. Il s’agit de mettre en service le compteur ou de le mettre au nom des nouveaux occupants.

Cette ouverture est réalisée par Enedis pour l’électricité et par GRDF pour le gaz. Le délai pour une ouverture de compteur est en moyenne de 5 à 10 jours pour un compteur classique et de 24h pour un compteur Linky.

L’intervention est payante. Le prix se situe entre 17€ et 150€ en fonction de l’urgence de l’intervention du technicien.

Type de mise en service	Délais	Prix
Mise en service initiale standard	10 jours ouvrés	51€
Mise en service initiale express	5 jours ouvrés	89€
Mise en service standard	5 jours ouvrés	17€
Mise en service express – énergie coupée	2 jours ouvrés	55€
Mise en service d’urgence – énergie coupée (Compteur mécanique/électronique)	Le jour même	149€
Mise en service d’urgence – énergie coupée (Compteur communicant Linky)	Le jour même	70€

Il existe trois types de compteurs :

• Les compteurs électromécaniques : avec disque rotatif tournant
• Les compteurs électroniques : avec système de comptage électronique et affichage mécanique ou LCD
• Les compteurs intelligents ou communicants : compteur Linky, peut être relevé, coupé ou mis en route à distance

Comment résilier son offre Iberdrola ?

En France, les contrats d’énergie sont sans engagement pour les particuliers. L’abonné peut résilier son contrat d’électricité ou de gaz à tout moment, sans frais et sans délai. Pour la résiliation, il est possible de contacter le service client via :

• Formulaire de contact sur le site
• Téléphone : 08.05.9812.05
• Email : serviceclients@iberdrola.fr
• Courrier :

Tour Ariane
5 Place de la Pyramide
92088 Paris, La Défense Cedex, France

Comment contacter Iberdrola ?

Iberdrola peut être contacté par téléphone, par courrier ou en ligne (mail, etc.).

1. Comment contacter Iberdrola pour souscrire ?

Pour souscrire, il suffit de faire une demande via le formulaire de souscription en ligne qui se trouve sur le site du fournisseur. En cas de doute, il est possible de contacter le service client par téléphone au 08.05.98.12.05 ou par mail à l’adresse serviceclients@iberdrola.fr.

2. Comment contacter Iberdrola en étant client ?

En tant que client, il est possible de se servir de son espace personnel pour contacter Iberdrola. L’espace client permet de gérer son contrat et sa consommation ainsi que de recevoir et de payer ses factures en lignes.

Le client peut aussi contacter le service client via :

• Formulaire de contact sur le site
• Téléphone : 08 05 98 12 05
• Mail : serviceclients@iberdrola.fr
• Courrier :

Tour Ariane
5 Place de la Pyramide
92088 Paris, La Défense Cedex, France

L’avis de Upenergie sur Iberdrola

Iberdrola est un fournisseur d’énergie espagnol qui commercialise des offres sur le marché français. Ce fournisseur met principalement en avant son engagement dans les énergies renouvelables.

Les offres Iberdrola proposent de l’électricité 100% verte et du gaz naturel dont les émissions carbone liées à la consommation sont 100% compensées par l’achat de crédits carbone. De plus, le fournisseur dispose d’offres avec une réduction de 12% sur le prix du kWh par rapport à celui du tarif réglementé d’électricité (Tarif Bleu EDF).

Cependant, il faut noter que le fournisseur est jeune sur le marché français et que l’on a peu de recul et de retour client à son sujet. Ses offres « Iberzen » sont généralement plus chères que le tarif réglementé.

Quels sont les concurrents d’Iberdrola ?

Les fournisseurs d’électricité et de gaz sont nombreux. Il est important de comparer les offres du marché pour choisir celle qui convient le mieux à chaque situation du client.

1. Iberdrola : notre sélection d’offres d’électricité

2. Iberdrola : notre sélection d’offres de gaz