Iberdrola est un fournisseur d’électricité et de gaz qui propose des offres à un tarif plus bas que le tarif réglementé, des offres à prix fixe pendant 3 ans et de l’énergie verte. Les émissions carbone liées à la consommation de l’énergie vendue sont compensées intégralement par l’achat de crédits carbone.
Je souhaite être rappelé pour étudier ma situation
L’offre DigiElec est disponible en France, pour les particuliers et professionnels, avec les 2 options tarifaires : base et en option heures pleines/heures creuses. Elle comprend également un accès à un compte client et la gestion du contrat et des factures en ligne.
Puissance du compteur
Abonnement (option de base)
Tarif kWh (option de base)
Abonnement (HP/HC)
Tarif kWh (HP/HC)
3kVA
9€/mois
0,14€
–
–
6kVA
11€/mois
0,14€
12€/mois
0,16€/0,12€
9kVA
14€/mois
0,15€
15€/mois
0,16€/0,12€
12kVA
17€/mois
0,15€
18€/mois
0,16€/0,12€
15kVA
20€/mois
0,15€
22€/mois
0,16€/0,12€
18kVA
22€/mois
0,15€
25€/mois
0,16€/0,12€
24kVA
28€/mois
0,15€
31€/mois
0,16€/0,12€
30kVA
34€/mois
0,15€
37€/mois
0,16€/0,12€
36kVA
40€/mois
0,15€
42€/mois
0,16€/0,12€
Tableau des tarifs de l’offre DigiElec d’Iberdrola
Simulation de l’offre Digilec :
Situation
Consommation électrique
Budget électricité estimé avec Digilec
Budget électricité estimé avec EDF – vert électrique
30m² à Paris
1.500kWh/an
350€/an
380€/an
Tableau d’une simulation de l’offre DigiElec pour un logement de 30m² à Paris
2. L’offre Iberzen Elec d’Iberdrola
Iberzen Elec – Iberdrola
Offre d’électricité option Base 6kVA
Prix abonnement14,13 €/mois
Prix kWh0,27 €/kWh
Énergie verte
Sans engagement
Tarif HP – HC0,30€ – 0,23€
Abonnement HP – HC14,97€/mois
Type de tarifFixe 3 ans
Règlement de la facturePrélèvement automatique, chèque, TIP, télépaiement, carte bancaire
Contacter le fournisseurEn ligne, mail, courrier, téléphone
La particularité d’Iberzen Elec est que c’est une offre à prix fixe pendant 3 ans. Les prix de l’abonnement et du kWh sont bloqués durant toute la période.
L’offre est disponible en France, pour les particuliers et professionnels, avec les 2 options tarifaires : base et en option heures pleines/heures creuses. Elle comprend également un accès à un compte client et la gestion du contrat et des factures en ligne.
Puissance du compteur
Abonnement (option de base)
Tarif kWh (option de base)
Abonnement (HP/HC)
Tarif kWh (HP/HC)
3kVA
9€/mois
0,17€
–
–
6kVA
12€/mois
0,18€
13€/mois
0,20€/0,14€
9kVA
14€/mois
0,18€
16€/mois
0,20€/0,14€
12kVA
17€/mois
0,18€
19€/mois
0,20€/0,14€
15kVA
19€/mois
0,18€
21€/mois
0,20€/0,14€
18kVA
21€/mois
0,18€
24€/mois
0,20€/0,14€
24kVA
27€/mois
0,18€
30€/mois
0,20€/0,14€
30kVA
32€/mois
0,18€
35€/mois
0,20€/0,14€
36kVA
46€/mois
0,18€
40€/mois
0,20€/0,14€
Tableau des tarifs de l’offre Iberzen Elec d’Iberdrola
Simulation de l’offre Iberzen :
Situation
Consommation électrique
Budget électricité estimé avec Iberzen Elec
Budget électricité estimé avec EDF – vert électrique
50m² à Marseille
2.500kWh/an
600€/an
540€/an
Tableau d’une simulation de l’offre Iberzen Elec pour un logement de 50m² à Marseille
Contrats d’électricité ou de gaz
Les contrats d’énergie sont sans engagement pour les particuliers en France. L’abonné peut résilier son contrat Iberdrola même avant 3 ans à tout moment, sans frais et sans délai.
3. L’offre DigiGaz d’Iberdrola
L’offre DigiGaz
Tout comme sa version électrique, cette offre n’est plus commercialisée pour l’instant.
Du gaz 100% vert
12% de remise sur le prix du kWh
Cette offre propose du gaz naturel dont les émissions carbone liées à la consommation sont 100% compensées par l’achat de crédits carbone. De plus, elle comprend une remise de 12% sur le prix du kWh par rapport à celui du tarif réglementé de gaz naturel d’Engie.
Le prix du kWh et le prix de l’abonnement annuel varient en fonction de la classe de consommation (usage du gaz) et de la zone tarifaire de gaz (localisation géographique).
Classe de consommation
Prix de l’abonnement moyen annuel Iberdrola
Prix moyen du kWh – Zone 1 à 6
Base (0-1.000kWh/an)
106€
0,08€
B0 (1.000-6.000kWh/an)
106€
0,08€
B1 (6.000-30.000kWh/an)
261€
0,06€
B2i (31.000-300.000kWh/an)
261€
0,06€
Tableau des tarifs de l’offre DigiGaz d’Iberdrola
Simulation de l’offre Digigaz :
Situation
Consommation électrique
Budget électricité estimé avec Iberzen Elec
Budget électricité estimé avec EDF – gaz durable
80m² à Lille
13.00kWh/an
1.045€/an
1.070€/an
Tableau d’une simulation de l’offre DigiGaz pour un logement de 80m² à Lille
Accès à l’espace client
Toutes les offres Iberdrola donnent accès à un espace client et à la gestion de son contrat et de ses factures en ligne.
4. L’offre Iberzen Gaz d’Iberdrola
Iberzen Gaz – Iberdrola
Offre de gaz conso 1.000-6.000kWh
Prix abonnement10,29 €/mois
Prix kWh0,12 €/kWh
Sans engagement
Type de tarifFixe 3 ans
ParticularitéGaz compensé carbone
Règlement de la facturePrélèvement automatique, chèque, carte bancaire, TIP, télépaiement
Cette offre propose du gaz naturel dont les émissions carbone liées à la consommation sont 100% compensées par l’achat de crédits carbone. Les prix de l’abonnement annuel et les prix du kWh sont fixes pendant une durée de 24 mois.
Iberdrola propose également le paiement par prélèvement automatique et le « zéro papier » grâce à la facture électronique.
Classe de consommation
Prix de l’abonnement moyen annuel Iberdrola
Prix moyen du kWh – Zone 1 à 6
Base (0-1.000kWh/an)
112€
0,10€
B0 (1.000-6.000kWh/an)
106€
0,09€
B1 (6.000-30.000kWh/an)
261€
0,07€
B2i (31.000-300.000kWh/an)
261€
0,07€
Tableau des tarifs de l’offre Iberzen Gaz d’Iberdrola
Simulation de l’offre Iberzen Gaz :
Situation
Consommation électrique
Budget électricité estimé avec Iberzen Gaz
Budget électricité estimé avec EDF – gaz durable
100m² à Roubaix
1.800kWh/an
1.470€/an
1.380€/an
Tableau d’une simulation de l’offre Iberzen Gaz pour un logement de 100m² à Roubaix
Résilier son contrat
Même si les prix sont fixes pendant 3 ans, le client peut résilier son contrat à tout moment et sans frais (même avant la fin des 3 ans).
Quelles sont les démarches de souscription à Iberdrola ?
Les démarches pour souscrire à Iberdrola se font en ligne et sont très similaires à celles de n’importe quel autre fournisseur.
Par téléphone, avec un conseiller
En ligne, sur le site du fournisseur
Avant la souscription, il faut s’assurer que le logement est raccordé au gaz et à l’électricité. Si ce n’est pas le cas, il faut contacter :
Enedis pour l’électricité
GRDF pour le gaz
Il est important de prendre ses précautions en amont, surtout dans le cas d’un logement neuf, puisque le délai d’attente pour le raccordement peut être de plusieurs jours. Une fois que le logement est raccordé, il est possible de passer à la souscription d’un contrat de gaz et/ou d’électricité.
Cliquer sur « Souscrivez maintenant » pour remplir le formulaire de souscription en ligne
Pour la souscription, les démarches divergent en fonction de la situation :
En cas de changement de fournisseur (sans déménagement) : contacter Iberdrola pour souscrire à un abonnement et le fournisseur s’occupe de résilier l’ancien contrat gratuitement sans aucune coupure de courant ou coupure de gaz naturel
En cas de souscription suite à un déménagement : en plus de la souscription au nouveau fournisseur, l’abonné devra résilier le contrat de son ancienne habitation. Il faut commencer les démarches 10 jours avant le déménagement pour éviter les coupures de courant suite au délai d’ouverture de compteur
Comment choisir son abonnement Iberdrola ?
Lasuperficiedu lieu de vie
Le mode de fourniture d’énergie
Le nombre de consommateurs
Les équipements et leurs utilisations
Le fournisseur Iberdrola met en avant ses offres d’énergies vertes. Pour bien choisir son abonnement, il faut prendre en compte :
Le logement : sa taille, sa zone climatique
La puissance du compteur
Les appareils électriques et à gaz présent dans le logement
Le rapport entre l’engagement environnemental du client et son budget
Mais dans certains cas, il y a d’autres questions à se poser. Voici quelques exemples :
1. Comment souscrire un contrat Iberdrola à plusieurs, dans une colocation ?
Il existe plusieurs solutions concernant vos contrats d’énergie en colocation :
Soit un seul colocataire souscrit le contrat : il reçoit donc les factures à son nom, et il est le seul responsable du paiement. Il divise ensuite la facture et s’arrange avec ses colocataires. Mais il n’est pas protégé si ces derniers refusent de payer
Soit chaque colocataire, demande à son fournisseur d’être cotitulaire du contrat : la facture (unique) est établie aux noms de tous les colocataires. C’est au groupe de choisir qui paiera quelle part de la facture, mais ils en sont tous responsables
2. Comment souscrire un contrat Iberdrola sans avoir son nom sur le bail ?
Ce n’est pas possible sans le locataire officiel. Pour contourner le problème, il est possible d’être cotitulaire d’un contrat d’énergie (avec la personne qui a son nom sur le bail). Et le non-bailleur peut choisir de prendre tout le paiement à sa charge, s’il le désire. Cela revient au même résultat que s’il avait souscrit seul au contrat.
En cas d’hésitation, il ne faut pas hésiter à réaliser des simulations. Un outil de simulation est généralement disponible sur tous les sites des fournisseurs d’énergies. Dans le doute, il est également possible de joindre le service client d’Iberdola au : 08.05.98.12.05.
Une fois le contrat souscrit, le paiement peut s’effectuer par prélèvement, par carte bancaire, par chèque ou par virement.
Iberdrola : compteur
Compteur classique raccordé par Enedis
Compteur Linky raccordé à distance
L’ouverture du compteur est un passage obligé dans le cas d’un déménagement. Il s’agit de mettre en service le compteur ou de le mettre au nom des nouveaux occupants.
Cette ouverture est réalisée par Enedis pour l’électricité et par GRDF pour le gaz. Le délai pour une ouverture de compteur est en moyenne de 5 à 10 jours pour un compteur classique et de 24h pour un compteur Linky.
L’intervention est payante. Le prix se situe entre 17€ et 150€ en fonction de l’urgence de l’intervention du technicien.
Type de mise en service
Délais
Prix
Mise en service initiale standard
10 jours ouvrés
51€
Mise en service initiale express
5 jours ouvrés
89€
Mise en service standard
5 jours ouvrés
17€
Mise en service express – énergie coupée
2 jours ouvrés
55€
Mise en service d’urgence – énergie coupée (Compteur mécanique/électronique)
Le jour même
149€
Mise en service d’urgence – énergie coupée (Compteur communicant Linky)
Le jour même
70€
Tableau des prix et des délais selon le type de mise en service
Il existe trois types de compteurs :
Les compteurs électromécaniques : avec disque rotatif tournant
Les compteurs électroniques : avec système de comptage électronique et affichage mécanique ou LCD
Les compteurs intelligents ou communicants : compteur Linky, peut être relevé, coupé ou mis en route à distance
Propriétaire des compteurs électriques
C’est l’État français, à travers les collectivités territoriales et les communautés de communes, qui possède le titre de propriété de l’ensemble des compteurs électriques.
Comment résilier son offre Iberdrola ?
1
Deux semaines avant, informer son fournisseur de la date de départ du logement
2
Le jour du départ, communiquer le relevé des index de consommation compteur à son fournisseur
3
Après la clôture du contrat, le fournisseur envoie une facture de résiliation
En France, les contrats d’énergie sont sans engagement pour les particuliers. L’abonné peut résilier son contrat d’électricité ou de gaz à tout moment, sans frais et sans délai. Pour la résiliation, il est possible de contacter le service client via :
Formulaire de contact sur le site
Téléphone : 08.05.9812.05
Email : serviceclients@iberdrola.fr
Courrier :
Tour Ariane 5 Place de la Pyramide 92088 Paris, La Défense Cedex, France
Comment contacter Iberdrola ?
Iberdrola peut être contacté par téléphone, par courrier ou en ligne (mail, etc.).
Tour Ariane, 5 Place de la Pyramide, 92088 Paris La Défense Cedex
1. Comment contacter Iberdrola pour souscrire ?
Pour souscrire, il suffit de faire une demande via le formulaire de souscription en ligne qui se trouve sur le site du fournisseur. En cas de doute, il est possible de contacter le service client par téléphone au 08.05.98.12.05 ou par mail à l’adresse serviceclients@iberdrola.fr.
2. Comment contacter Iberdrola en étant client ?
En tant que client, il est possible de se servir de son espace personnel pour contacter Iberdrola. L’espace client permet de gérer son contrat et sa consommation ainsi que de recevoir et de payer ses factures en lignes.
Le client peut aussi contacter le service client via :
Formulaire de contact sur le site
Téléphone : 08 05 98 12 05
Mail : serviceclients@iberdrola.fr
Courrier :
Tour Ariane 5 Place de la Pyramide 92088 Paris, La Défense Cedex, France
L’avis de Upenergie sur Iberdrola
Iberdrola est un fournisseur d’énergie espagnol qui commercialise des offres sur le marché français. Ce fournisseur met principalement en avant son engagement dans les énergies renouvelables.
Avantages
Énergie verte
-12% sur les offres Digielec et Digigaz
Tarification fixe pour les offres Iberzen
Inconvénients
Offre Iberzen plus chère que le tarif réglementé
Fournisseur relativement jeune sur le marché français
Les offres Iberdrola proposent de l’électricité 100% verte et du gaz naturel dont les émissions carbone liées à la consommation sont 100% compensées par l’achat de crédits carbone. De plus, le fournisseur dispose d’offres avec une réduction de 12% sur le prix du kWh par rapport à celui du tarif réglementé d’électricité (Tarif Bleu EDF).
Cependant, il faut noter que le fournisseur est jeune sur le marché français et que l’on a peu de recul et de retour client à son sujet. Ses offres « Iberzen » sont généralement plus chères que le tarif réglementé.
Quels sont les concurrents d’Iberdrola ?
Les fournisseurs d’électricité et de gaz sont nombreux. Il est important de comparer les offres du marché pour choisir celle qui convient le mieux à chaque situation du client.
L’énergie dite « verte » concerne l’électricité produite uniquement à partir de sources d’énergies renouvelables (solaire, hydraulique, éolienne, etc.).
Iberdrola propose des offres de gaz et d’électricité. Il y en existe deux pour chaque énergie : Une avec une réduction de 12% par rapport au tarif réglementé, l’autre avec un prix fixe pendant 3 ans.
Il est possible de contacter le service client via le formulaire de contact en ligne, le téléphone au 08.05.98.12.05 ou par email à l’adresse serviceclients@iberdrola.fr.
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