Energem

Energem est un fournisseur d’énergie alternatif qui propose des offres gaz et électricité. Ses offres s’adressent aux particuliers. Elle prévoit également des solutions pour les professionnels, les entreprises et les collectivités. Les deux énergies peuvent être combinées dans une offre unique.

Quelles sont les offres Energem ?

Les contrats en énergie signés Énergem concernent les particuliers comme les professionnels avec des offres dédiées.

Les offres d’électricité sont 100% vertes. Elles ont pour particularité de proposer un prix bloqué durant 2 ans, tant sur les contrats pour les particuliers que pour les professionnels. Les offres d’électricité sont disponibles en contrat de base et en heures pleines/heures creuses.

L’offre de gaz propose un tarif fixe inférieur de 5% au tarif réglementé de vente fixé par l’État. Elle compte trois services :

• Essentiel : pour une consommation annuelle de gaz inférieure à 1.000kWh
• Tranquillité : pour une consommation annuelle comprise entre 1.000 et 6.000kWh
• Bien-être : pour une consommation annuelle supérieure à 6.000kWh

Le prix du gaz diffère suivant la zone tarifaire qui s’applique en lien avec le lieu d’habitat. Il en existe 6 avec des variations sur le prix du kWh. En revanche, ces zones n’ont pas d’influence sur le tarif de l’abonnement.

1. Fixo Elec pour particuliers

Tarifs de l’offre Fixo Elec d’Energem

Surface	Équipements	Puissance compteur	Consommation annuelle	Facture annuelle moyenne
50m2	Tout électrique	6kVA	9.000kWh	1.450€
100m2	Tout électrique	9kVA	15.000kWh	2.490€
150m2	Équipements ménagers, luminaires (hors chauffage et production d’eau chaude)	9kVA	3.000kWh	500€

2. Fixo Gaz pour particuliers

Tarifs de l’offre gaz Fixo Gaz d’Energem

Zone	Tarif Essentiel	Tarif Tranquillité	Tarif Bien-être
Zone 1	0,089€/kWh	0,089€/kWh	0,066€/kWh
Zone 2	0,089€/kWh	0,089€/kWh	0,066€/kWh
Zone 3	0,089€/kWh	0,089€/kWh	0,067€/kWh
Zone 4	0,089€/kWh	0,089€/kWh	0,068€/kWh
Zone 5	0,089€/kWh	0,089€/kWh	0,068€/kWh
Zone 6	0,089€/kWh	0,089€/kWh	0,069€/kWh
Abonnement mensuel	8,33€	8,33€	20,66€

Surface	Utilisation du gaz	Zone	Consommation annuelle	Forfait	Facture annuelle moyenne
50m2	eau chaude, cuisine	2	2.500kWh	Tranquillité	220€
100m2	Chauffage, eau chaude, cuisine	5	14.200kWh	Bien-être	970€
150m2	Chauffage, eau chaude, cuisine	1	21.000kWh	Bien-être	1.380€

3. Fixo Elec Pro pour professionnels

Tarifs de l’offre Fixo Elec Pro d’Energem

Surface	Nature des locaux	Consommation annuelle	Facture annuelle moyenne
200m2	Bureaux	50.000kWh	5.450€
100m2	Boulangerie	35.000kWh	3.815€
90m2	Commerce d’habillement	13.000kWh	1.417€

4. Fixo Gaz pour professionnels

Tarifs de l’offre gaz Fixo Gaz Pro d’Energem

Zone	Tarif Essentiel	Tarif Tranquillité	Tarif Bien-être
Zone 1	0,066€/kWh	0,066€/kWh	0,046€/kWh
Zone 2	0,066€/kWh	0,066€/kWh	0,047€/kWh
Zone 3	0,066€/kWh	0,066€/kWh	0,047€/kWh
Zone 4	0,066€/kWh	0,066€/kWh	0,048€/kWh
Zone 5	0,066€/kWh	0,066€/kWh	0,049€/kWh
Zone 6	0,066€/kWh	0,066€/kWh	0,05€/kWh
Abonnement mensuel	7,33€	7,33€	20,66€

Surface	Nature des locaux	Zone	Consommation annuelle	Facture annuelle moyenne
200m2	Supérette	2	24.000kWh	1.125€
100m2	Boulangerie	3	52.600kWh	2.495€
90m2	Commerce d’habillement	4	4.590kWh	300€

Quelles sont les démarches de souscription à Energem ?

Energem choisit des démarches identiques pour la souscription d’un contrat d’électricité ou de gaz, pour les particuliers comme les professionnels.

Les démarches pour devenir abonné des services Energem sont simplifiées. La mise en service ou la bascule de fournisseur à fournisseur est rapide, avec la possibilité de choisir la durée du contrat.

À l’heure du tout numérique, Energem fait un choix particulier, mais aussi simplifié : la demande de souscription se réalise par téléphone au 09.69.39.02.39. Lors de la prise de contrat, il faut fournir le nom de l’occupant précédent et le relevé de compteur.

Lorsque l’électricité ou le gaz sont déjà installés dans le bâtiment ou le logement, le délai pour bénéficier de l’abonnement est immédiat. Vous pouvez demander une date particulière, correspondant à la prise de possession des locaux.

Si le lieu à alimenter n’est pas raccordé, il faut prévoir un délai de fourniture de 5 à 6 jours, pour permettre à Enedis (pour un contrat électrique) et/ou GRDF (pour un contrat gaz) d’intervenir.

La démarche est identique pour un changement de fournisseur. Il faut pour cela contacter un conseiller au 09.69.39.02.39.

Energem se charge des démarches de résiliation auprès de l’ancien fournisseur d’énergie. Le délai de prise en compte du changement est un peu plus long. Comptez environ 10 jours.

Comment choisir son abonnement Energem ?

Le choix de la puissance s’effectue en même temps de la souscription. Les conseillers réalisent une estimation de la consommation en fonction des appareils utilisés, et prennent en compte les consommations passées. Il est possible de modifier ces puissances selon l’évolution des équipements.

La facturation est trimestrielle. Elle est annuelle si vous choisissez la mensualisation.

Energem : compteur

Que ce soit pour un contrat électrique ou pour un contrat gaz, Energem contacte les deux organismes habilités à effectuer le raccordement et l’ouverture des compteurs d’électricité ou de gaz : Enedis (électricité) et GRDF (gaz).

Si l’intervention nécessite l’intervention d’un technicien, les organismes publics, peuvent facturer leur intervention.

Type de mise en service	Délais	Prix
Mise en service initiale standard	10 jours ouvrés	51€
Mise en service initiale express	5 jours ouvrés	89€
Mise en service standard	5 jours ouvrés	17€
Mise en service express – énergie coupée	2 jours ouvrés	55€
• Mise en service d’urgence – énergie coupée • Compteur mécanique / électronique	Le jour même	149€
• Mise en service d’urgence – énergie coupée • Compteur communicant Linky	Le jour même	70€

Délais	Prix
Sous 5 jours ouvrés	20€
Sous 24 à 48 heures	63€
Sous 24 heures	151€

Comment résilier son offre Energem ?

Il est possible de résilier son contrat gaz ou électrique à tout moment. En effet, s’il peut être défini une durée de contrat lors de la souscription, il reste possible de résilier celui-ci à tout moment, sans frais.

Comment contacter Energem ?

Comment contacter Energem pour souscrire ?

La souscription à un contrat Energem s’effectue exclusivement par téléphone au 09.69.39.02.39.

Le conseiller prend en charge le dossier pour procéder à l’ouverture du contrat et sa mise en place dans des délais courts ou à une date définie.

Comment contacter Energem en étant client ?

Le service client est accessible via le formulaire de contact ou par téléphone au 09.69.39.02.39.

L’avis de Upenergie sur Energem

Si pour le gaz le prix est inférieur au tarif réglementé, le prix de l’électricité est en revanche plus cher. Il a cependant pour atout son origine 100% verte et son offre sans engagement.

Energem est aussi réputé pour la qualité de son service client. Le choix du contact téléphonique porte ainsi ses fruits, apportant une proximité et une écoute de premier plan.

Quels sont les concurrents de Energem ?

Le fournisseur propose une seule et unique offre, pour les énergies gaz et électricité.

1. Energem : notre sélection d’offres d’électricité

2. Energem : notre sélection d’offres de gaz