Cdiscount est un fournisseur alternatif d’énergie qui propose des offres d’électricité et de gaz aux particuliers et professionnels sur l’ensemble du territoire français. Le prix du kWh varie en fonction du marché et est indexé sur le prix du kWh au tarif réglementé.
Je souhaite être rappelé pour étudier ma situation
L’offre d’électricité classique (non verte) proposée par Cdiscount est une offre de marché. Le prix est fixé librement par le fournisseur Cdiscount contrairement à une offre au tarif réglementé qui est encadrée par les pouvoirs publics.
Tarifs de l’offre électricité Cdiscount Energie à prix fixe
Tableau de la grille tarifaire de l’offre électricité Cdiscount Energie à prix fixe
Puissance compteur
12KVA
15kVA
18kVA
Abonnement par mois (Base)
21,08€
24,83€
28,33€
Prix kWh (Base)
0,19€
0,19€
0,19€
Abonnement par mois (HP – HC)
23,25€
27,16€
30,75€
Prix kWh (HP – HC)
0,22€ 0,16€
0,22€ 0,16€
0,22€ 0,16€
Tableau de la grille tarifaire de l’offre électricité Cdiscount Energie à prix fixe
Puissance compteur
24KVA
30kVA
36kVA
Abonnement par mois (Base)
35,58€
42,58€
49,75€
Prix kWh (Base)
0,19€
0,19€
0,19€
Abonnement par mois (HP – HC)
37,83€
44,91€
51,83€
Prix kWh (HP – HC)
0,22€ 0,16€
0,22€ 0,16€
0,22€ 0,16€
Tableau de la grille tarifaire de l’offre électricité Cdiscount Energie à prix fixe
Prix du kWh de Cdiscount
Le kWh proposé par Cdiscount est moins cher que le kWh au tarif réglementé (environ 5% moins cher).
2. L’offre électricité verte de Cdiscount énergie
Cdiscount propose deux offres vertes qui prennent la forme d’un abonnement complémentaire aux grilles indiquées précédemment pour les offres classiques :
Une offre d’électricité verte classique : pour laquelle les garanties d’origine sont européennes issues de différents moyens de production (éolien, solaire, hydroélectricité, etc.)
Une offre d’électricité verte producteurs français : pour laquelle les garanties d’origine sont françaises issues de parcs éoliens
Le prix diffère en fonction des deux offres :
2,99€/mois : pour l’offre d’électricité verte classique
4,99 €/mois : pour l’offre d’électricité verte producteurs français
Alors que Cdiscount proposait initialement qu’une offre d’électricité, le fournisseur a élargi sa gamme pour proposer également aux particuliers et professionnels une offre de gaz.
Le prix de l’abonnement varie en fonction de la classe de consommation choisie : 105€/an pour un tarif de base, 107€/an pour un tarif B0 et 262€/an pour un tarif B1 à B2i.
Tarifs de l’offre gaz de Cdiscount énergie
Offre gaz Cdiscount énergie
Prix du kWh
Abonnement moyen par an
Tarif de base
0,10€
125€
Tableau récapitulatif des tarifs de base Cdiscount énergie gaz
Quelles sont les démarches de souscription à Cdiscount énergie ?
Différents moyens permettent de souscrire un abonnement auprès du fournisseur Cdiscount : par téléphone, en ligne ou encore par voie postale.
Il faut distinguer deux types de situations : les souscriptions initiales et les souscriptions lors d’un déménagement.
1. Comment souscrire un nouvel abonnement auprès du fournisseur Cdiscount énergie ?
Prenez contact auprès du fournisseur : via le formulaire sur son site internet ou par téléphone en ayant à disposition les informations personnelles et le numéro de compteur
Déterminer : le moyen de paiement le plus adéquat (auto-indexation ou mensualisation)
Laisser courir : le délai de rétractation de 14 jours
Une personne du gestionnaire de réseau de distribution (Enedis ou une entreprise locale) : interviendra pour le raccordement à l’électricité ou au gaz.
2. Quelles sont les démarches pour un déménagement ?
Prenez contact : auprès du service client dès connaissance de la date d’emménagement dans le nouveau logement
Informez-le : du déménagement en précisant la nouvelle adresse et le nouveau numéro de compteur si vous le connaissez.
Fixer la date d’activation de l’offre
Il est conseillé de fixer une date d’activation de la nouvelle adresse au moins 15 jours avant l’emménagement.
L’ouverture du compteur est facilitée pour les nouveaux logements équipés du compteur Linky ou Gazpar. Elle se fait à distance en moins de 24h.
Dans le cadre d’un changement de fournisseur, il n’y a pas de coupure. Le transfert du dossier se fait sous 10 jours.
Comment choisir son abonnement Cdiscount Energie ?
L’offre proposée par le fournisseur Cdiscount n’est pas à prix fixe, c’est-à-dire qu’elle peut varier au fil du temps. Le prix est indexé sur les évolutions des tarifs réglementés de vente.
Il est important d’être conseillé pour bien choisir son offre d’électricité ou de gaz, en prenant en compte plusieurs critères comme la superficie du logement, son isolation, la composition du foyer (nombre de personnes), sa consommation et ses besoins.
Cdiscount propose plusieurs modes de paiement pour payer ses factures d’électricité ou de gaz : prélèvement automatique, mensualisation, virement, chèque, etc.
Cdiscount énergie : compteur
Compteur classique raccordé par Enedis
Compteur Linky raccordé à distance
Cdiscount énergie, tout comme l’ensemble des fournisseurs d’électricité et de gaz, n’a pas un accès direct aux compteurs. Ce sont les gestionnaires de réseau de distribution (Enedis, GRDF ou les entreprises locales de distribution) qui sont chargés de s’occuper du compteur.
Le fournisseur Cdiscount se charge de contacter le distributeur pour qu’il vienne, si nécessaire, ouvrir le compteur électrique ou de gaz.
Cette intervention est payante. Le coût diffère en fonction du logement :
Prestation
Tarif
Ouverture compteur pour logement/local neuf
51€
Raccordement compteur souscription/emménagement
17€
Tableau des tarifs des prestations pour l’ouverture ou le raccordement au réseau électrique ou de gaz
Changer la puissance du compteur
Pour changer la puissance du compteur ou le type d’offres ou de tarif, il suffit de contacter le service client du fournisseur Cdiscount pour demander le changement.
Comment résilier son offre Cdiscount énergie ?
1
Deux semaines avant, informer son fournisseur de la date de départ du logement
2
Le jour du départ, communiquer le relevé des index de consommation compteur à son fournisseur
3
Après la clôture du contrat, le fournisseur envoie une facture de résiliation
Toutes les offres Cdiscount sont sans engagement : les clients peuvent résilier à tout moment leur contrat de gaz ou d’électricité.
Cette résiliation s’opère sans aucune pénalité. Il n’y a pas de documents spécifiques à fournir. Lors d’un changement de fournisseur, le contrat est résilié à la même date que celle de la prise d’effet du nouveau contrat de fourniture du client.
Une facture de clôture après résiliation est communiquée sous 15 jours.
Comment contacter Cdiscount énergie ?
Cdiscount a mis à disposition de ses clients ou futurs clients plusieurs moyens de contact.
Cdiscount énergie propose quatre types d’offres : une offre d’électricité, deux offres d’électricité verte et une offre de gaz naturel.
Cdiscount propose des offres d’énergie en deçà des tarifs réglementés de vente d’électricité et de gaz. Les tarifs pratiqués sont compétitifs, mais dans la moyenne de ce que proposent les autres fournisseurs.
Deux offres d’électricité verte sont proposées : une offre d’électricité verte classique, issue d’installations situées en Europe et une offre d’électricité verte française issue d’installations éoliennes situées en France.
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