Butagaz

L’offre d’électricité la plus adaptée

  • Le fournisseur 100% adapté
  • Souscription immédiate et gratuite
  • Par téléphone en 3 minutes

Butagaz

Butagaz propose du gaz en citerne avec plusieurs offres personnalisées selon les besoins des particuliers et des entrepreneurs. Le fournisseur s’est associé à Mega Énergie pour proposer une offre électricité 100% verte et une offre gaz naturel (combinable) pour particuliers et entrepreneurs dont la puissance de compteur ne dépasse pas 36kV.

Butagaz espace client

: l’essentiel

Offres gaz de ButagazEcoConfortique, Idéo et Solo
Offre électricité de ButagazÉlectricité par Mega
PublicParticuliers et professionnels

Quelles sont les offres de Butagaz ?

Butagaz propose 3 contrats gaz en citerne pour particuliers et entrepreneurs : EcoConfortique, Idéo et Solo. Il propose également 1 offre Électricité 100% verte (limité à 36kV) et gaz naturel sur la même base tarifaire que Mega Énergie. Les offres sont également combinables.

OffreTarif moyenPoints fortsPublic
EcoConfortique, Idéo, Solo0,13€/kWh (propane)
0,15€/kWh (biopropane)
Prix fixe 5 ans
Contrats d’entretien
Particulier et professionnel
Offre Électricité 100% verte0,16€/kWh (base)
0,18€/0,13€ (HP/HC)
4% de remise
Gain parrainage 20€
Particulier et professionnel
Offre gaz naturel0,096 à 0,073€/kWh4% de remise
Gain parrainage 20€
Particulier et professionnel
Récapitulatif des offres électrique de Butagaz
OffrePrix moyen à la tonnePublic
Citerne Idéo1.784€ (1T et 1,2T propane)
1.824€ (20% biopropane)
1.979€ (100% biopropane)
Particulier et professionnel
Citerne Solo1.784€ (1T et 1,2T propane)
1.824€ (20% biopropane)
1.979€ (100% biopropane)
Particulier et professionnel

Récapitulatif des offres de gaz de Butagaz

1. L’offre gaz en citerne de Butagaz

Pour les particuliers et les petites entreprises possédant une citerne enterrée ou apparente, Butagaz propose plusieurs offres adaptées aux besoins de chacun.

1. L’offre EcoConfortique

Plusieurs services sont inclus dans le tarif de l’offre :

  • Contrat de maintenance et d’entretien : pour la citerne et les équipements
  • Livraison : du gaz automatique (sans prise de rendez-vous)
  • Offre : butabox

Livraison de la Butabox

La Butabox est livrée automatiquement dès la signature du contrat EcoConfortique. Il s’agit d’une box fonctionnant par onde radio et mesurant en temps réel la consommation de chaque appareil. Elle permet d’optimiser, en temps réel, la consommation du foyer et aide à l’économie d’énergie.

Le tarif moyen du gaz pour cette offre est de 0,13€/kWh pour du propone et de 0,15€/kWh pour du biopropane.

FraisCoût moyen
Mensualité196€
Fin de contrat242€
Consommation à l’année (1,37 T)2.042€
Coût moyen selon les frais de l’offre EcoConfortique

Composition du prix des mensualités

Les mensualités comprennent :

  • Le prix : du gaz au kWh
  • Les frais : de maintenance
  • Frais de transport et mise en place : de la citerne enterrée ou apparente
  • La Butabox : abonnement à 6,99€/mois

EcoConfortique permet de choisir la durée du contrat de 1 à 5 ans. Le client peut choisir une mensualité fixe (à 196€) avec régularisation à la fin de l’année ou choisir de payer mensuellement selon sa consommation réelle. Il est également possible de régler l’intégralité des mensualités en une fois.

Cette offre est surtout avantageuse pour les anciennes maisons mal isolées avec ancien système de consommation au fioul. Elle n’est pas recommandée pour les maisons rénovées de par son tarif au kWh et son prix d’abonnement élevé.

2. L’offre Idéo et l’offre Solo

Les services proposés par ces deux offres sont identiques :

  • Choix de livraison : automatique ou à la demande
  • Frais de maintenance et d’entretien : de la citerne et des équipements inclus
  • Prix du gaz bloqué : pendant 5 ans
  • Butabox : compris dans les mensualités

Ajout de l’offre Solo

L’offre Solo ajoute également un accompagnement personnalisé si le client souhaite devenir propriétaire de sa citerne. Le client peut ainsi changer de fournisseur gaz à tout moment et conserver la citerne.

Le coût annuel de l’offre Idéo et Solo change selon la configuration de la citerne.

CiternesFraisCoût moyen
Citerne apparente IdéoFourniture GPL à la tonne1.784€
Citerne apparente IdéoFrais divers (maintenance, retrait, installation, etc.)897€
Citerne apparente IdéoConsommation à l’année (1,37 T)2.623€
Citerne enfouie IdéoFourniture GPL à la tonne1.784€
Citerne enfouie IdéoFrais divers (maintenance, retrait, installation, etc.)1.742€
Citerne enfouie IdéoConsommation à l’année (1,37 T)2.792€
Pour une citerne apparente ou enfouie Idéo
CiternesFraisCoût moyen
Citerne apparente SoloFourniture GPL à la tonne1.784€
Citerne apparente SoloFrais divers (maintenance, retrait, installation, etc.)567€
Citerne apparente SoloConsommation à l’année (1,37 T)2.557€
Citerne enfouie SoloFourniture GPL à la tonne1.784€
Citerne enfouie SoloFrais divers (maintenance, retrait, installation, etc.)1.412€
Citerne enfouie SoloConsommation à l’année (1,37 T)2.762€
Pour une citerne apparente ou enfouie Solo

Coût de l’option Biopropane

En ajoutant l’option Biopropane, il faut ajouter :

  • Pour 20% : + 60€ en moyenne
  • Pour 100% : + 250€ en moyenne

L’offre Idéo est adaptée pour un foyer ou une petite entreprise souhaitant économiser sur le prix du gaz sans investir dans une installation de citerne. Le prix du gaz est bloqué pendant 5 ans et les frais de mises en service sont répartis dans les mensualités.

L’offre Solo est adaptée pour les particuliers et les petits entrepreneurs souhaitant être propriétaire de leur citerne. Le prix des divers services est réduit pour permettre au propriétaire d’acquérir une citerne à moindre coût.

2. L’offre gaz naturel par Méga de Butagaz

Butagaz s’associe à Mega Énergie pour faire bénéficier à ses clients des offres avantageuses en Gaz naturel identiques aux offres Mega Énergie :

  • 4% de remise : sur le prix du kWh indexé
  • Mensualisation
  • 20€ de gain : par client parrainé
  • Gestion du contrat : 100% en ligne
OffrePrix moyen abonnement annuelPrix moyen kWh
Gaz naturel par Mega< 6MWh 162€/anDe 0,08€ à 0,10€/kWh
Gaz naturel par Mega> 6MWh 311€/anDe 0,08€ à 0,10€/kWh
Récap des prix de l’offre Méga, gaz naturel

Le prix du kWh du gaz est un peu plus élevé que pour une contrat gaz naturel Mega Énergie.

Classe de consommationKWhPrix moyen à l’année (abonnement inclus)
B05.000€645€
B2I Zone 618.000€1.680€
Frais pour un particulier ou un petit entrepreneur à l’année basé selon la classe de consommation B0 et B2I en zone 6

Remise sur le coût du gaz

Le client bénéficie d’une remise de 4% toute l’année, peu importe la hausse ou la baisse du prix du gaz.

3. L’offre électricité par Méga de Butagaz

Un entrepreneur ou un particulier peut bénéficier avec ou sans son contrat gaz d’une offre électricité aux services similaires proposés par Mega Énergie :

  • 4% de remise sur le prix indexé
  • Électricité : 100% verte
  • Ajustement de la facture : avec auto-relève
  • 20€ de gain : par client parrainé
  • Gestion du contrat : 100% en ligne
OffreTarifCondition
Électricité verte par Mega0,16€/kWh(base)
0,18€/0,13€/kWh (HP/HC)
Contrat de 1 an reconductible
Gestion du contrat en ligne
Résiliation sans frais
Récap de l’offre Méga pour l’électricité

Le prix du kWh pour les compteurs inférieurs à 9kVA passe à 0,15€. Sur une année, un particulier ou un petit entrepreneur payera différemment selon la surface, la puissance ou encore la consommation annuelle.

SurfacePuissanceConso annuelleFacturation annuelle moyenne
30m23kVA5.000kWh740€
80m210kVA10.000kWh1.540€
50m2 (HP/HC)6kVA8.000kWh1.150€
100m2 (HP/HC)12kVA13.000kWH1.850€
Frais à payer selon la consommation, la puissance et la surface

Offre en ligne

Tout comme l’offre gaz naturel par Mega, l’offre électricité verte est surtout avantageuse pour les clients ayant l’habitude d’utiliser internet.

4. Quels sont les services butagaz ?

En plus de ses différentes offres, Butagaz propose des services à destination des particuliers et des entrepreneurs :

  • Installation de la citerne enfouie ou apparente (surélevée) et entretien
  • Livraison de bouteilles de gaz : avec format adapté aux besoins (de 13 à 35 kilos de propane)
  • Un gaz naturel liquéfié (GNL) : adapté aux besoins de consommation de l’industrie. L’offre comprend le transport selon la demande du client et une étude sur les besoins énergétiques ainsi qu’une assistance administrative
  • Un conseil et audit énergétique : pour aider les particuliers et les entrepreneurs à cibler les travaux de rénovation énergétique
  • Un bilan de sécurité réservé aux entreprises : accueillant du public qui comprend la vérification de la sécurité incendie, la conformité des appareils de sécurité, le bon état de la tuyauterie et la ventilation des locaux

Primes pour la rénovation énergétique des entreprises

Butagaz s’engage dans la rénovation énergétique et propose des primes aux montants variables selon les travaux de rénovation engagés. Ces primes sont réservées aux entreprises et concernent les établissements suivants :

  • Hôtellerie et restauration : jusqu’à 22.500€
  • Commerce : jusqu’à 19.300€
  • Santé : jusqu’à 41.800€
  • Enseignement : jusqu’à 19.300€
  • Bureaux : jusqu’à 19.300€

Quelles sont les démarches de souscription butagaz ?

Particulier ou professionnel peuvent effectuer leur demande de raccordement, de changement de fournisseur ou de déménagement (électricité ou gaz) chez Butagaz. L’ensemble des démarches de souscription pour des contrats électricité ou gaz sont effectuables en ligne ou par téléphone.

1

main avec telephone picto

Par téléphone, avec un conseiller

2

ordinateur picto

En ligne, sur le site du fournisseur

1. Quelles sont les démarches de souscription lors d’un raccordement ?

  1. Prendre contact avec Butagaz : via le formulaire d’inscription en ligne ou par téléphone (recommandé pour gaz en citerne)
  2. Choisir l’offre : et renseigner tout l’équipement du domicile ou de l’entreprise OU le choix de la citerne
  3. Fournir les documents nécessaires : adresse du logement, du PDL (PCE pour le gaz), l’index du compteur, RIB et date souhaitée de prélèvement
  4. Laisser passer le délai de rétractation : de 14 jours
  5. Attendre l’ouverture du compteur : par le technicien GRDF ou l’installation de la citerne

2. Quelles sont les démarches de souscription lors d’un déménagement ?

  1. Avertir Butagaz : du changement d’adresse par téléphone au minimum 7 jours avant le déménagement
  2. Indiquer l’adresse exacte du logement : le numéro PDL/PCE et l’index du nouveau compteur
  3. Relever l’index du compteur : de l’ancien logement
  4. Pour un logement/local neuf : envoyer l’attestation de conformité électrique
  5. Prendre contact avec GRDF : le même jour pour convenir de la date de raccordement ou d’installation de la citerne.

Résilier un contrat citerne gaz

Pour un contrat citerne gaz, le contrat ne peut pas être résilié en cours d’année. Le coût de la fourniture ne sera pas remboursé en cas de déménagement.

Comment choisir son abonnement butagaz ?

Un conseiller Butagaz conseille particulier ou professionnel dans le choix de l’option gaz ou électricité. L’appel à la plateforme téléphonique est conseillé pour les offres EcoConfortique, Idéo et Solo pour : le type d’abonnement, d’installation de la citerne et de la mise en place des différents contrats de travaux ou entretiens.

Pour l’offre Électricité verte, le choix de l’abonnement doit se faire selon le type de compteur et les équipements du foyer ou de l’entreprise/

Associer les contrats

Il est possible de combiner les contrats pour un seul dossier et bénéficier de prix avantageux.

Il y a 2 systèmes de facturation chez Butagaz :

  1. Mensualisation : avec possibilité d’auto-relève
  2. Bimestrielle : en cas de non paiement d’une facture après courrier de relance

Le règlement de la facture s’effectue par carte bancaire (téléphone ou espace client), chèque à l’ordre de Butagaz ou prélèvement automatique.

Choix de la date de prélèvement

La date du prélèvement se fait au choix les 1, 5, 7, 9 ou 11eme jour de chaque mois. Le règlement du gaz en citerne peut se faire par échelonnement jusqu’à 10 fois.

Une facture de régularisation est envoyée à la date anniversaire du contrat. Le client dispose de 7 jours pour régler le surplus de consommation.

Butagaz : compteur

controle ouvrier picto

Compteur classique
raccordé par Enedis

compteur linky

Compteur Linky
raccordé à distance

GRDF s’occupe d’ouvrir le compteur d’électricité et de gaz dans le cadre d’un premier raccordement électrique ou de gaz ou d’un déménagement. Pour l’installation de la citerne et la livraison de gaz, le client doit prendre rendez-vous par téléphone auprès de Butagaz.

ServiceTarif moyen
Premier raccordement51€
Ouverture de compteur17€
Frais de maintenance citerne114€
Frais de dossier citerne85€
Repompage éventuel de gaz chez le client386€
Repompage en atelier95€
Tarifs applicables pour les différents services Butagaz

Comment résilier son offre butagaz ?

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papier signe picto

Deux semaines avant, informer son fournisseur de la date de départ du logement

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releve compteur picto

Le jour du départ, communiquer le relevé des index de consommation compteur à son fournisseur

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contrat d'huissier picto

Après la clôture du contrat, le fournisseur envoie une facture de résiliation

Dans le cadre d’un changement de fournisseur, il faut contacter le nouveau fournisseur et attendre la facture de résiliation de l’ancien fournisseur. Dans le cadre d’une autre résiliation, il faut :

  1. Contacter : Butagaz en ligne, par téléphone ou par courrier
  2. Régler : la résiliation si le contrat est rompu avant la fin de l’engagement (297 euros)
  3. Indiquer : une adresse de réception de la facture de résiliation
  4. Régler : la facture par virement bancaire ou chèque

Comment contacter Butagaz ?

Pour une résiliation, souscription ou suivi du dossier, il est possible de contacter le service client de Butagaz par téléphone, courrier, e-mail ou formulaire en ligne.

Contacter le service clientComment ?
Je veux souscrire/résilierTél : 09 75 18 60 60
Formulaire en ligne
Mail : serviceclient@butagaz.com
Courrier : Service Client, TSA 51820, 80049 Amiens Cedex 1
Je veux consulter mes facturesEspace client
Je veux modifier mon compteurTél : 09.75.18.60.60
Méthode de contact de Butagaz

1. Comment contacter Butagaz pour souscrire ?

La souscription se fait par téléphone (09.75.18.60.60)ou par formulaire en ligne (disponible sous chaque offre). Dans le formulaire en ligne, le client peut choisir les offres citernes, l’offre Gaz, l’offre Électricité ou l’offre combinée.

2. Comment contacter Butagaz en étant client ?

Butagaz adresse un mail au client après l’édition du contrat. Celui-ci contient les identifiants pour l’espace client «MyMega ».

La souscription à une offre Butagaz donne droit à l’ouverture d’un espace client selon la nature de l’offre : gaz naturel et électricité, gaz en citerne et gaz en bouteille.

Cet espace permet de gérer le paiement des factures, la consommation, l’avis de situation annuel, le contrat en cours et l’auto-relève (pour gaz naturel et électricité).

Numéro de téléphoneHoraires de la plateforme
09.75.18.60.60Lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 et samedi de 09h00 à 13h00
Numéro de téléphone service client Butagaz

L’avis de Upenergie sur Butagaz

Note générale : 2/5

Selon l’avis général, Butagaz ne propose pas des offres intéressantes sur le prix du gaz.

L’offre est plus adaptée à une clientèle possédant une maison en rénovation ou des entrepreneurs souhaitant installer une citerne pour des besoins économique. L’accompagnement clientèle est très apprécié.

Cependant, le prix de l’électricité et du gaz naturel est plus élevé que chez d’autres fournisseurs et le service administratif n’est pas toujours au point.

Quels sont les concurrents de Butagaz ?

Les tableaux ci-dessous permettent de comparer les offres Gaz et électricité de Butagaz par Mega aux offres d’autres fournisseurs d’électricité et de gaz.

1. Comparaison de Butagaz avec les autres fournisseurs de gaz

Un entrepreneur souscrit avec une puissance de compteur inférieure à 6MWh et choisit l’offre gaz naturel par Mega. Il est soumis à la tarification BO.

FournisseurOffreMontant mensuel moyenPublic concerné
ButagazMega10€Particulier et PME
IberdrolaDigigaz8,50€Particulier et PME
DyneffSerein Online7€Particulier et PME
EngieConfort 3 ans8€Particulier et PME
VattenfallGaz eco8,50€Particulier et PME
Comparaison avec d’autres fournisseur de gaz

Butagaz propose un gaz naturel plus cher que ses concurrents.

2. Comparaison de Butagaz avec les autres fournisseurs d’électricité

Un particulier souscrit avec une puissance de compteur de 12kWh. Il dispose d’un compteur base et choisit électricité verte par Mega.

FournisseurOffreMontant mensuel moyenPublic concerné
ButagazMega15€Particulier et PME
EDFBleu16€Particulier et PME
ENIEvo Eco17€Particulier et PME
SoweeOffre Electricité17€Particulier et PME
VattenfallElectricité Eco15€Particulier et PME
Comparaison avec d’autres fournisseur d’électricité

Butagaz propose une électricité moins chère que la plupart de ses concurrents.

Foire aux questions

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