Butagaz

Butagaz propose du gaz en citerne avec plusieurs offres personnalisées selon les besoins des particuliers et des entrepreneurs. Le fournisseur s’est associé à Mega Énergie pour proposer une offre électricité 100% verte et une offre gaz naturel (combinable) pour particuliers et entrepreneurs dont la puissance de compteur ne dépasse pas 36kV.

Quelles sont les offres de Butagaz ?

Butagaz propose 3 contrats gaz en citerne pour particuliers et entrepreneurs : EcoConfortique, Idéo et Solo. Il propose également 1 offre Électricité 100% verte (limité à 36kV) et gaz naturel sur la même base tarifaire que Mega Énergie. Les offres sont également combinables.

Offre	Tarif moyen	Points forts	Public
EcoConfortique, Idéo, Solo	0,13€/kWh (propane) 0,15€/kWh (biopropane)	Prix fixe 5 ans Contrats d’entretien	Particulier et professionnel
Offre Électricité 100% verte	0,16€/kWh (base) 0,18€/0,13€ (HP/HC)	4% de remise Gain parrainage 20€	Particulier et professionnel
Offre gaz naturel	0,096 à 0,073€/kWh	4% de remise Gain parrainage 20€	Particulier et professionnel

Offre	Prix moyen à la tonne	Public
Citerne Idéo	1.784€ (1T et 1,2T propane) 1.824€ (20% biopropane) 1.979€ (100% biopropane)	Particulier et professionnel
Citerne Solo	1.784€ (1T et 1,2T propane) 1.824€ (20% biopropane) 1.979€ (100% biopropane)	Particulier et professionnel

1. L’offre gaz en citerne de Butagaz

Pour les particuliers et les petites entreprises possédant une citerne enterrée ou apparente, Butagaz propose plusieurs offres adaptées aux besoins de chacun.

1. L’offre EcoConfortique

Plusieurs services sont inclus dans le tarif de l’offre :

• Contrat de maintenance et d’entretien : pour la citerne et les équipements
• Livraison : du gaz automatique (sans prise de rendez-vous)
• Offre : butabox

Le tarif moyen du gaz pour cette offre est de 0,13€/kWh pour du propone et de 0,15€/kWh pour du biopropane.

Frais	Coût moyen
Mensualité	196€
Fin de contrat	242€
Consommation à l’année (1,37 T)	2.042€

EcoConfortique permet de choisir la durée du contrat de 1 à 5 ans. Le client peut choisir une mensualité fixe (à 196€) avec régularisation à la fin de l’année ou choisir de payer mensuellement selon sa consommation réelle. Il est également possible de régler l’intégralité des mensualités en une fois.

Cette offre est surtout avantageuse pour les anciennes maisons mal isolées avec ancien système de consommation au fioul. Elle n’est pas recommandée pour les maisons rénovées de par son tarif au kWh et son prix d’abonnement élevé.

2. L’offre Idéo et l’offre Solo

Les services proposés par ces deux offres sont identiques :

• Choix de livraison : automatique ou à la demande
• Frais de maintenance et d’entretien : de la citerne et des équipements inclus
• Prix du gaz bloqué : pendant 5 ans
• Butabox : compris dans les mensualités

Le coût annuel de l’offre Idéo et Solo change selon la configuration de la citerne.

Citernes	Frais	Coût moyen
Citerne apparente Idéo	Fourniture GPL à la tonne	1.784€
Citerne apparente Idéo	Frais divers (maintenance, retrait, installation, etc.)	897€
Citerne apparente Idéo	Consommation à l’année (1,37 T)	2.623€
Citerne enfouie Idéo	Fourniture GPL à la tonne	1.784€
Citerne enfouie Idéo	Frais divers (maintenance, retrait, installation, etc.)	1.742€
Citerne enfouie Idéo	Consommation à l’année (1,37 T)	2.792€

Citernes	Frais	Coût moyen
Citerne apparente Solo	Fourniture GPL à la tonne	1.784€
Citerne apparente Solo	Frais divers (maintenance, retrait, installation, etc.)	567€
Citerne apparente Solo	Consommation à l’année (1,37 T)	2.557€
Citerne enfouie Solo	Fourniture GPL à la tonne	1.784€
Citerne enfouie Solo	Frais divers (maintenance, retrait, installation, etc.)	1.412€
Citerne enfouie Solo	Consommation à l’année (1,37 T)	2.762€

L’offre Idéo est adaptée pour un foyer ou une petite entreprise souhaitant économiser sur le prix du gaz sans investir dans une installation de citerne. Le prix du gaz est bloqué pendant 5 ans et les frais de mises en service sont répartis dans les mensualités.

L’offre Solo est adaptée pour les particuliers et les petits entrepreneurs souhaitant être propriétaire de leur citerne. Le prix des divers services est réduit pour permettre au propriétaire d’acquérir une citerne à moindre coût.

2. L’offre gaz naturel par Méga de Butagaz

Butagaz s’associe à Mega Énergie pour faire bénéficier à ses clients des offres avantageuses en Gaz naturel identiques aux offres Mega Énergie :

• 4% de remise : sur le prix du kWh indexé
• Mensualisation
• 20€ de gain : par client parrainé
• Gestion du contrat : 100% en ligne

Offre	Prix moyen abonnement annuel	Prix moyen kWh
Gaz naturel par Mega	< 6MWh 162€/an	De 0,08€ à 0,10€/kWh
Gaz naturel par Mega	> 6MWh 311€/an	De 0,08€ à 0,10€/kWh

Le prix du kWh du gaz est un peu plus élevé que pour une contrat gaz naturel Mega Énergie.

Classe de consommation	KWh	Prix moyen à l’année (abonnement inclus)
B0	5.000€	645€
B2I Zone 6	18.000€	1.680€

3. L’offre électricité par Méga de Butagaz

Un entrepreneur ou un particulier peut bénéficier avec ou sans son contrat gaz d’une offre électricité aux services similaires proposés par Mega Énergie :

• 4% de remise sur le prix indexé
• Électricité : 100% verte
• Ajustement de la facture : avec auto-relève
• 20€ de gain : par client parrainé
• Gestion du contrat : 100% en ligne

Offre	Tarif	Condition
Électricité verte par Mega	0,16€/kWh(base) 0,18€/0,13€/kWh (HP/HC)	Contrat de 1 an reconductible Gestion du contrat en ligne Résiliation sans frais

Le prix du kWh pour les compteurs inférieurs à 9kVA passe à 0,15€. Sur une année, un particulier ou un petit entrepreneur payera différemment selon la surface, la puissance ou encore la consommation annuelle.

Surface	Puissance	Conso annuelle	Facturation annuelle moyenne
30m2	3kVA	5.000kWh	740€
80m2	10kVA	10.000kWh	1.540€
50m2 (HP/HC)	6kVA	8.000kWh	1.150€
100m2 (HP/HC)	12kVA	13.000kWH	1.850€

4. Quels sont les services butagaz ?

En plus de ses différentes offres, Butagaz propose des services à destination des particuliers et des entrepreneurs :

• Installation de la citerne enfouie ou apparente (surélevée) et entretien
• Livraison de bouteilles de gaz : avec format adapté aux besoins (de 13 à 35 kilos de propane)
• Un gaz naturel liquéfié (GNL) : adapté aux besoins de consommation de l’industrie. L’offre comprend le transport selon la demande du client et une étude sur les besoins énergétiques ainsi qu’une assistance administrative
• Un conseil et audit énergétique : pour aider les particuliers et les entrepreneurs à cibler les travaux de rénovation énergétique
• Un bilan de sécurité réservé aux entreprises : accueillant du public qui comprend la vérification de la sécurité incendie, la conformité des appareils de sécurité, le bon état de la tuyauterie et la ventilation des locaux

Quelles sont les démarches de souscription butagaz ?

Particulier ou professionnel peuvent effectuer leur demande de raccordement, de changement de fournisseur ou de déménagement (électricité ou gaz) chez Butagaz. L’ensemble des démarches de souscription pour des contrats électricité ou gaz sont effectuables en ligne ou par téléphone.

1. Quelles sont les démarches de souscription lors d’un raccordement ?

1. Prendre contact avec Butagaz : via le formulaire d’inscription en ligne ou par téléphone (recommandé pour gaz en citerne)
2. Choisir l’offre : et renseigner tout l’équipement du domicile ou de l’entreprise OU le choix de la citerne
3. Fournir les documents nécessaires : adresse du logement, du PDL (PCE pour le gaz), l’index du compteur, RIB et date souhaitée de prélèvement
4. Laisser passer le délai de rétractation : de 14 jours
5. Attendre l’ouverture du compteur : par le technicien GRDF ou l’installation de la citerne

2. Quelles sont les démarches de souscription lors d’un déménagement ?

1. Avertir Butagaz : du changement d’adresse par téléphone au minimum 7 jours avant le déménagement
2. Indiquer l’adresse exacte du logement : le numéro PDL/PCE et l’index du nouveau compteur
3. Relever l’index du compteur : de l’ancien logement
4. Pour un logement/local neuf : envoyer l’attestation de conformité électrique
5. Prendre contact avec GRDF : le même jour pour convenir de la date de raccordement ou d’installation de la citerne.

Comment choisir son abonnement butagaz ?

Un conseiller Butagaz conseille particulier ou professionnel dans le choix de l’option gaz ou électricité. L’appel à la plateforme téléphonique est conseillé pour les offres EcoConfortique, Idéo et Solo pour : le type d’abonnement, d’installation de la citerne et de la mise en place des différents contrats de travaux ou entretiens.

Pour l’offre Électricité verte, le choix de l’abonnement doit se faire selon le type de compteur et les équipements du foyer ou de l’entreprise/

Il y a 2 systèmes de facturation chez Butagaz :

1. Mensualisation : avec possibilité d’auto-relève
2. Bimestrielle : en cas de non paiement d’une facture après courrier de relance

Le règlement de la facture s’effectue par carte bancaire (téléphone ou espace client), chèque à l’ordre de Butagaz ou prélèvement automatique.

Une facture de régularisation est envoyée à la date anniversaire du contrat. Le client dispose de 7 jours pour régler le surplus de consommation.

Butagaz : compteur

GRDF s’occupe d’ouvrir le compteur d’électricité et de gaz dans le cadre d’un premier raccordement électrique ou de gaz ou d’un déménagement. Pour l’installation de la citerne et la livraison de gaz, le client doit prendre rendez-vous par téléphone auprès de Butagaz.

Service	Tarif moyen
Premier raccordement	51€
Ouverture de compteur	17€
Frais de maintenance citerne	114€
Frais de dossier citerne	85€
Repompage éventuel de gaz chez le client	386€
Repompage en atelier	95€

Comment résilier son offre butagaz ?

Dans le cadre d’un changement de fournisseur, il faut contacter le nouveau fournisseur et attendre la facture de résiliation de l’ancien fournisseur. Dans le cadre d’une autre résiliation, il faut :

1. Contacter : Butagaz en ligne, par téléphone ou par courrier
2. Régler : la résiliation si le contrat est rompu avant la fin de l’engagement (297 euros)
3. Indiquer : une adresse de réception de la facture de résiliation
4. Régler : la facture par virement bancaire ou chèque

Comment contacter Butagaz ?

Pour une résiliation, souscription ou suivi du dossier, il est possible de contacter le service client de Butagaz par téléphone, courrier, e-mail ou formulaire en ligne.

Contacter le service client	Comment ?
Je veux souscrire/résilier	Tél : 09 75 18 60 60 Formulaire en ligne Mail : serviceclient@butagaz.com Courrier : Service Client, TSA 51820, 80049 Amiens Cedex 1
Je veux consulter mes factures	Espace client
Je veux modifier mon compteur	Tél : 09.75.18.60.60

1. Comment contacter Butagaz pour souscrire ?

La souscription se fait par téléphone (09.75.18.60.60)ou par formulaire en ligne (disponible sous chaque offre). Dans le formulaire en ligne, le client peut choisir les offres citernes, l’offre Gaz, l’offre Électricité ou l’offre combinée.

2. Comment contacter Butagaz en étant client ?

Butagaz adresse un mail au client après l’édition du contrat. Celui-ci contient les identifiants pour l’espace client «MyMega ».

La souscription à une offre Butagaz donne droit à l’ouverture d’un espace client selon la nature de l’offre : gaz naturel et électricité, gaz en citerne et gaz en bouteille.

Cet espace permet de gérer le paiement des factures, la consommation, l’avis de situation annuel, le contrat en cours et l’auto-relève (pour gaz naturel et électricité).

Numéro de téléphone	Horaires de la plateforme
09.75.18.60.60	Lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 et samedi de 09h00 à 13h00

L’avis de Upenergie sur Butagaz

Note générale : 2/5

Selon l’avis général, Butagaz ne propose pas des offres intéressantes sur le prix du gaz.

L’offre est plus adaptée à une clientèle possédant une maison en rénovation ou des entrepreneurs souhaitant installer une citerne pour des besoins économique. L’accompagnement clientèle est très apprécié.

Cependant, le prix de l’électricité et du gaz naturel est plus élevé que chez d’autres fournisseurs et le service administratif n’est pas toujours au point.

Quels sont les concurrents de Butagaz ?

Les tableaux ci-dessous permettent de comparer les offres Gaz et électricité de Butagaz par Mega aux offres d’autres fournisseurs d’électricité et de gaz.

1. Comparaison de Butagaz avec les autres fournisseurs de gaz

Un entrepreneur souscrit avec une puissance de compteur inférieure à 6MWh et choisit l’offre gaz naturel par Mega. Il est soumis à la tarification BO.

Fournisseur	Offre	Montant mensuel moyen	Public concerné
Butagaz	Mega	10€	Particulier et PME
Iberdrola	Digigaz	8,50€	Particulier et PME
Dyneff	Serein Online	7€	Particulier et PME
Engie	Confort 3 ans	8€	Particulier et PME
Vattenfall	Gaz eco	8,50€	Particulier et PME

Butagaz propose un gaz naturel plus cher que ses concurrents.

2. Comparaison de Butagaz avec les autres fournisseurs d’électricité

Un particulier souscrit avec une puissance de compteur de 12kWh. Il dispose d’un compteur base et choisit électricité verte par Mega.

Fournisseur	Offre	Montant mensuel moyen	Public concerné
Butagaz	Mega	15€	Particulier et PME
EDF	Bleu	16€	Particulier et PME
ENI	Evo Eco	17€	Particulier et PME
Sowee	Offre Electricité	17€	Particulier et PME
Vattenfall	Electricité Eco	15€	Particulier et PME

Butagaz propose une électricité moins chère que la plupart de ses concurrents.