Urban Solar Energy est un fournisseur d’électricité qui se présente comme vendant une énergie 100% verte, renouvelable, locale et éthique. Ce fournisseur s’approvisionne exclusivement auprès de deux types de centrales : photovoltaïques et hydroélectriques. Ce fournisseur est le spécialiste de l’énergie solaire en milieu urbain.
Je souhaite être rappelé pour étudier ma situation
Le fournisseur Urban Solar Energy propose à ses clients une offre d’électricité verte premium : le fournisseur ne s’approvisionne qu’auprès d’installations de production d’électricité verte (photovoltaïque, hydroélectricité). Cette offre s’adresse à tous les particuliers.
Cela a pour conséquence un prix légèrement plus élevé par rapport aux tarifs de référence.
Tarifs de l’offre d’électricité d’Urban Solar Energy
Tableau de la grille tarifaire de l’offre d’électricité d’Urban Solar Energy
Puissance compteur
12KVA
15kVA
18kVA
Abonnement par mois (Base)
16€
19€
22€
Prix kWh (Base)
0,18€
0,18€
0,18€
Abonnement par mois (HP – HC)
18€
21€
24€
Prix kWh (HP – HC)
0,20€ 0,14€
0,20€ 0,14€
0,20€ 0,14€
Tableau de la grille tarifaire de l’offre d’électricité d’Urban Solar Energy
Puissance compteur
24KVA
30kVA
36kVA
Abonnement par mois (Base)
27€
33€
38€
Prix kWh (Base)
0,18€
0,18€
0,18€
Abonnement par mois (HP – HC)
31€
38€
44€
Prix kWh (HP – HC)
0,20€ 0,14€
0,20€ 0,14€
0,20€ 0,14€
Tableau de la grille tarifaire de l’offre d’électricité d’Urban Solar Energy
Le tableau ci-dessous donne une idée de la facturation annuelle estimée en fonction de la puissance souscrite et de l’option choisie :
Surface
Puissance
Conso annuelle
Facturation annuelle
30m2 (Base)
3kW
5.500kWh
1.045€
50m2 (Base)
6kW
7.000kWh
1.335€
100m2 (Base)
12kW
12.500kWh
2.345€
80m2 (HC/HP)
9kW
10.000kWh
1.900€
150m2 (Base)
15kW
18.000kWh
3.320€
Tableau présentant des exemples de factures annuelles avec l’offre particuliers d’Urban Solar Energy
Offre électricité verte
Cette offre est destinée aux clients souhaitant s’engager plus sensiblement dans la transition énergétique en acceptant de payer un peu plus cher leur énergie.
Quelles sont les offres électricités pro Urban Solar Energy ?
Urban Solar Energy propose une offre pour l’ensemble des professionnels. Elle se divise en deux options :
L’option Base : dont le prix est fixe
L’option Heures pleines/Heures creuses : dont le prix diffère selon le jour et la nuit
Tarifs de l’offre pro d’électricité d’Urban Solar Energy
L’électricité produite par les panneaux photovoltaïques sera en priorité consommée par le bâtiment sur lequel les panneaux sont installés. Le surplus sera ensuite injecté sur le réseau.
Tarifs de l’offre autoconsommation d’Urban Solar Energy
Tableau de la grille tarifaire de l’offre autoconsommation d’Urban Solar Energy
Puissance compteur
12KVA
15kVA
18kVA
Abonnement par mois (Base)
17€,16
19,75€
22,41€
Prix kWh (Base)
0,16€
0,16€
0,16€
Abonnement par mois (HP – HC)
18,58€
21,83€
25,16€
Prix kWh (HP – HC)
0,18€ 0,14€
0,18€ 0,14€
0,18€ 0,14€
Tableau de la grille tarifaire de l’offre autoconsommation d’Urban Solar Energy
Puissance compteur
24KVA
30kVA
36kVA
Abonnement par mois (Base)
27,91€
33,33€
38,91€
Prix kWh (Base)
0,16€
0,16€
0,16€
Abonnement par mois (HP – HC)
31€
37,41€
43,83€
Prix kWh (HP – HC)
0,18€ 0,14€
0,18€ 0,14€
0,18€ 0,14€
Tableau de la grille tarifaire de l’offre autoconsommation d’Urban Solar Energy
En cas de production insuffisante
En cas de production insuffisante pour couvrir ses besoins (la nuit par exemple), Urban Solar Energy vous approvisionne en électricité verte.
Qu’est-ce que l’offre de stockage virtuel d’Urban Solar Energy ?
Urban Solar Energy est l’un des seuls fournisseurs à proposer une offre de stockage virtuel.
Le principe est le suivant : lorsque la production par les panneaux photovoltaïques est plus élevée que la consommation du bâtiment, le surplus injecté sur le réseau est virtuellement stocké par Urban Solar Energy.
À l’inverse, lorsque votre consommation est plus élevée que votre production, vous avez la possibilité de puiser dans cette énergie stockée virtuellement.
Le prix du stockage virtuel est de 1€/kWc par mois.
Puissance de l’installation
Coût annuel du stockage virtuel
3kWc
26€
6kWc
72€
9kWc
108€
Tableau du montant annuel du stockage virtuel selon la puissance de l’installation
L’électricité stockée n’a pas de limite de temps.
Stockage de l’énergie
Même si le principe est séduisant, il ne s’agit pas d’un réel stockage si bien que le client devra payer les taxes associées à la consommation de l’énergie stockée virtuellement.
Quelles sont les démarches de souscription à Urban Solar Energy ?
La souscription d’un abonnement auprès du fournisseur Urban Solar Energy peut se faire par différents moyens : en ligne, par téléphone ou par voie postale.
1. Comment souscrire un nouvel abonnement auprès d’Urban Solar Energy ?
Contacter le fournisseur : par téléphone ou tout autre moyen, en ayant à disposition les informations personnelles et le numéro de compteur
Déterminer le moyen de paiement : mensualisation ou auto-indexation
Ne pas se rétracter : dans le délai des 14 jours
Attendre l’intervention : du technicien de réseau pour le raccordement
2. Comment faire suivre son abonnement Urban Solar Energy lors d’un déménagement ?
Contacter le service client : dès connaissance de la date d’emménagement
Communication de la nouvelle adresse : et du numéro de compteur
Envoyer l’attestation de conformité électrique : pour un logement/local neuf
Attendre le transfert de la ligne : à la nouvelle adresse (convenir d’une date au minimum 15 jours avant)
Panneaux solaires lors d’un déménagement
En cas de déménagement, les panneaux photovoltaïques éventuellement installés devront rester sur le toit de l’ancien bâtiment.
Lors d’une souscription à l’offre de fourniture associée à l’installation de panneaux photovoltaïques en autoconsommation, Urban Solar Energy analyse.
Urban Solar Energy étudie la taille idéale de la centrale photovoltaïque à installation en fonction de la toiture des bâtiments, des besoins et du budget. Les artisans d’Urban Solar Energy installent ensuite la centrale photovoltaïque et effectuent les branchements nécessaires
Comment choisir son abonnement ?
Plusieurs étapes sont nécessaires pour choisir son offre d’électricité :
Une prise de contact avec le service client : du fournisseur pour obtenir conseil pour bénéficier d’une offre adaptée
Compléter un bulletin d’adhésion : en ligne ou en version papier
Communiquer les informations demandées : RIB, informations personnelles, numéro de compteur, etc.
Choisir l’option tarifaire : base ou heures pleines/heures creuses
Choisir le mode de paiement : prélèvement automatique, par chèque bancaire ou par chèque énergie
Urban Solar Energy : compteur
Le compteur ne relève pas du fournisseur Urban Solar Energy : c’est le gestionnaire de réseau de distribution (Enedis ou les entreprises locales de distribution) qui s’en occupe. Le fournisseur Urban Solar Energy se charge de contacter le distributeur pour qu’il vienne, si nécessaire, ouvrir le compteur.
Cette intervention a un coût.
Prestation
Tarif
Ouverture compteur pour logement/local neuf
51€
Raccordement compteur souscription/emménagement
17€
Tableau du montant des prestation sur le compteur d’électricité
Comment résilier son offre Urban Solar Energy ?
Il est possible pour l’ensemble des clients de résilier leur offre Urban Solar Energy sans aucuns frais. Cette résiliation interviendra notamment :
Lors d’un changement de fournisseur : la résiliation s’effectue automatiquement avec la souscription de la nouvelle offre chez un concurrent
Lors d’un déménagement : le contrat sera alors transféré à la nouvelle adresse dans un délai d’au moins 15 jours
Une facture de clôture après résiliation est communiquée sous 15 jours.
Comment contacter Urban Solar Energy ?
Urban Solar Energy a mis à disposition de ses clients ou futurs clients plusieurs moyens de contact.
Contact Urban Solar Energy
Mail
info@urbansolarenergy.fr
Téléphone
04.28.29.75.52
Par Internet
Via l’espace client
Adresse
15 rue des cuirassiers, 69003 Lyon
Comment contacter Urban Solar Energy pour souscrire ?
Le fournisseur Urban Solar Energy peut être contacté par divers moyens :
Sur son site internet : en se laissant guider par les différentes étapes
Par téléphone : au 04.28.29.75.52
Par e-mail : info@urbansolarenergy.fr
Comment contacter Urban Solar Energy en étant client ?
Un client pourra s’adresser au fournisseur Urban Solar Energy également par divers moyens :
Sur son site internet : via l’espace client
Par téléphone : au 04.28.29.75.52
Par e-mail : hortense@urbansolarenergy.fr
Enfin, il est aussi possible d’écrire au fournisseur à leur adresse postale :
Urban Solar Energy 15 rue des cuirassiers 69003 Lyon
L’avis de Upenergie sur Urban Solar Energy
Urban Solar Energy est un fournisseur engagé qui propose des offres d’électricité verte premium : elles ne sont pas seulement garanties par le dispositif des garanties d’origine puisque le fournisseur s’approvisionne exclusivement auprès d’installations de production d’électricité utilisant des sources d’énergie renouvelable.
Urban Solar Energy est aussi innovant avec son offre d’autoconsommation et de stockage virtuel.
Cette innovation et ce soutien à l’environnement a un coût : les tarifs sont généralement plus élevés que la concurrence. Urban Solar Energy est donc conseillé pour les ménages ou entreprises qui souhaitent participer plus activement au développement des énergies vertes.
Quels sont les concurrents de Urban Solar Energy ?
Urban Solar Energy est un fournisseur alternatif d’énergie. Nous allons ici comparer les prix avec d’autres fournisseurs.
Urban Solar Energy : notre sélection d’offres d’électricité
Le coût du stockage virtuel dépend de la puissance de l’installation photovoltaïque : 1 euro/mois et par kWc.
Trois offres d’électricité sont proposées par Urban Solar Energy : l’offre verte classique, l’offre verte avec autoconsommation et l’offre verte avec autoconsommation et stockage virtuel.
Les offres proposées par Urban Solar Energy sont généralement un peu plus chères que ses concurrents. En revanche, ce fournisseur propose aux clients d’agir réellement pour concrétiser la transition énergétique en proposant d’installer des panneaux photovoltaïques sur leur toit ou en s’approvisionnant directement et uniquement auprès de moyens de production d’électricité verte.
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