Urban Solar Energy

Urban Solar Energy est un fournisseur d’électricité qui se présente comme vendant une énergie 100% verte, renouvelable, locale et éthique. Ce fournisseur s’approvisionne exclusivement auprès de deux types de centrales : photovoltaïques et hydroélectriques. Ce fournisseur est le spécialiste de l’énergie solaire en milieu urbain.

Offres en cours

Les informations essentielles de l'article

  • Provenance de l’énergie : 100% énergie renouvelable
  • Les offres d’Urban Solar Energy : électricité (particuliers et pro), autoconsommation et stockage virtuel de l’énergie

Les offres Urban Solar Energy

Urban Solar Energy propose différents types d’offres qui sont résumées dans le tableau ci-dessous.

Clients visés Type d’offres Options
Particuliers Simple fourniture d’électricité Fourniture d’électricité + production et stockage virtuel Base ou heures pleines/heures creuses
Professionnels

1. Les offres électricités particuliers Urban Solar Energy

Le fournisseur Urban Solar Energy propose à ses clients une offre d’électricité verte premium : le fournisseur ne s’approvisionne qu’auprès d’installations de production d’électricité verte (photovoltaïque, hydroélectricité). Cette offre s’adresse à tous les particuliers.

Cela a pour conséquence un prix légèrement plus élevé par rapport aux tarifs de référence.

Option de base Option HP/HC
Puissance souscrite Abonnement Prix du kWh de base Abonnement Prix du kWh HP/HC
3kVA 8€/mois 0,17€/kWh
6kVA 11€/mois 12€/mois 0,19€/kWh/0,14€/kWh
9kVA 14€/mois 15€/mois
12kVA 16€/mois 18€/mois
15kVA 19€/mois 21€/mois
18kVA 22€/mois 24€/mois
24kVA 27€/mois 31€/mois
30kVA 33€/mois 38€/mois
36kVA 38€/mois 44€/mois

Le tableau ci-dessous donne une idée de la facturation annuelle estimée en fonction de la puissance souscrite et de l’option choisie :

Surface Puissance Conso annuelle Facturation annuelle
30m2 (Base) 3kW 5.500kWh 1.045€
50m2 (Base) 6kW 7.000kWh 1.335€
100m2 (Base) 12kW 12.500kWh 2.345€
80m2 (HC/HP) 9kW 10.000kWh 1.900€
150m2 (Base) 15kW 18.000kWh 3.320€
Offre électricité verte
Cette offre est destinée aux clients souhaitant s’engager plus sensiblement dans la transition énergétique en acceptant de payer un peu plus cher leur énergie.

Les offres électricités pro Urban Solar Energy

Urban Solar Energy propose une offre pour l’ensemble des professionnels. Elle se divise en deux options :

  • L’option Base dont le prix est fixe
  • L’option Heures pleines/Heures creuses dont le prix diffère selon le jour et la nuit

Le tableau suivant présente les prix attachés à cette offre.

Option de base Option HP/HC
Puissance souscrite Abonnement Prix du kWh de base Abonnement Prix du kWh HP/HC
3kVA 10€/mois 0,11€/kWh
6kVA 12€/mois 12€/mois 0,12€/kWh/0,08€/kWh
9kVA 14€/mois 15€/mois
12kVA 17€/mois 17€/mois
15kVA 19€/mois 20€/mois
18kVA 21€/mois 22€/mois
24kVA 25€/mois 27€/mois
30kVA 30€/mois 32€/mois
36kVA 34€/mois 38€/mois

Par ces tarifs, on peut facilement estimer le coût de sa consommation en fonction de l’option choisie :

  • Consommation de 10.000kWh option Base 12kVA : 1.300€
  • Consommation de 20.000kWh option Base 24kVA : 2.500€
  • Consommation de 15.000kWh option Heures pleines/Heures creuses 18kVA : 1.500€

Les offres d’autoconsommation d’Urban Solar Energy

Le fournisseur Urban Solar Energy se distingue des autres fournisseurs en proposant une offre de fourniture d’électricité associée à l’installation de panneaux solaires photovoltaïques en autoconsommation.

L’autoconsommation permet de :

  • Réduire la facture énergétique : toute l’électricité autoconsommée est exonérée du transport et des taxes associées
  • Participer à la transition énergétique en consommant de l’électricité verte
  • Consommer de l’électricité verte, locale et renouvelable

L’électricité produite par les panneaux photovoltaïques sera en priorité consommée par le bâtiment sur lequel les panneaux sont installés. Le surplus sera ensuite injecté sur le réseau.

Option de base Option HP/HC
Puissance souscrite Abonnement Prix du kWh de base Abonnement Prix du kWh HP/HC
3kVA 110€/an 0,16€/kWh
6kVA 140€/an 149€/an 0,18€/kWh/0,14€/kWh
9kVA 173€/an 186€/an
12kVA 206€/an 223€/an
15kVA 237€/an 262€/an
18kVA 269€/an 302€/an
24kVA 335€/an 372€/an
30kVA 400€/an 449€/an
36kVA 467€/an 526€/an
En cas de production insuffisante
En cas de production insuffisante pour couvrir ses besoins (la nuit par exemple), Urban Solar Energy vous approvisionne en électricité verte.

L’offre de stockage virtuel d’Urban Solar Energy

Urban Solar Energy est l’un des seuls fournisseurs à proposer une offre de stockage virtuel.

Le principe est le suivant : lorsque la production par les panneaux photovoltaïques est plus élevée que la consommation du bâtiment, le surplus injecté sur le réseau est virtuellement stocké par Urban Solar Energy.

À l’inverse, lorsque votre consommation est plus élevée que votre production, vous avez la possibilité de puiser dans cette énergie stockée virtuellement.

Le prix du stockage virtuel est de 1€/kWc par mois.

Puissance de l’installation Coût annuel du stockage virtuel
3kWc 26€
6kWc 72€
9kWc 108€

L’électricité stockée n’a pas de limite de temps.

Stockage de l'énergie
Même si le principe est séduisant, il ne s’agit pas d’un réel stockage si bien que le client devra payer les taxes associées à la consommation de l’énergie stockée virtuellement.

Les démarches de souscription à Urban Solar Energy

La souscription d’un abonnement auprès du fournisseur Urban Solar Energy peut se faire par différents moyens : en ligne, par téléphone ou par voie postale.

Démarches de souscription

1. Souscrire un nouvel abonnement auprès d’Urban Solar Energy

  • Contacter le fournisseur, par téléphone ou tout autre moyen, en ayant à disposition les informations personnelles et le numéro de compteur
  • Déterminer le moyen de paiement (mensualisation ou auto-indexation)
  • Ne pas se rétracter dans le délai des 14 jours
  • Attendre l’intervention du technicien de réseau pour le raccordement

2. Faire suivre son abonnement Urban Solar Energy lors d’un déménagement

  • Contacter le service client dès connaissance de la date d’emménagement
  • Communication de la nouvelle adresse et du numéro de compteur
  • Envoyer l’attestation de conformité électrique pour un logement/local neuf
  • Attendre le transfert de la ligne à la nouvelle adresse (convenir d’une date au minimum 15 jours avant)
Panneaux solaires lors d'un déménagement
En cas de déménagement, les panneaux photovoltaïques éventuellement installés devront rester sur le toit de l’ancien bâtiment.

Lors d’une souscription à l’offre de fourniture associée à l’installation de panneaux photovoltaïques en autoconsommation :

  • Urban Solar Energy étudie la taille idéale de la centrale photovoltaïque à installation en fonction de la toiture des bâtiments, des besoins et du budget
  • les artisans d’Urban Solar Energy installent ensuite la centrale photovoltaïque et effectuent les branchements nécessaires

Choisir son abonnement

Plusieurs étapes sont nécessaires pour choisir son offre d’électricité :

  • Une prise de contact avec le service client du fournisseur pour obtenir conseil pour bénéficier d’une offre adaptée
  • Compléter un bulletin d’adhésion en ligne ou en version papier
  • Communiquer les informations demandées : RIB, informations personnelles, numéro de compteur, etc.
  • Choisir l’option tarifaire : base ou heures pleines/heures creuses
  • Choisir le mot de paiement

Plusieurs modes de paiement sont proposés : prélèvement automatique, par chèque bancaire ou par chèque énergie.

Urban Solar Energy : compteur

Le compteur ne relève pas du fournisseur Urban Solar Energy : c’est le gestionnaire de réseau de distribution (Enedis ou les entreprises locales de distribution) qui s’en occupe. Le fournisseur Urban Solar Energy se charge de contacter le distributeur pour qu’il vienne, si nécessaire, ouvrir le compteur.

Cette intervention a un coût.

Prestation Tarif
Ouverture compteur pour logement/local neuf 51€
Raccordement compteur souscription/emménagement 17€

Résiliation de son offre Urban Solar Energy

Il est possible pour l’ensemble des clients de résilier leur offre Urban Solar Energy sans aucuns frais. Cette résiliation interviendra notamment :

  • Lors d’un changement de fournisseur : la résiliation s’effectue automatiquement avec la souscription de la nouvelle offre chez un concurrent
  • Lors d’un déménagement : le contrat sera alors transféré à la nouvelle adresse dans un délai d’au moins 15 jours

Une facture de clôture après résiliation est communiquée sous 15 jours.

Contacter Urban Solar Energy

Urban Solar Energy a mis à disposition de ses clients ou futurs clients plusieurs moyens de contact.

Contacter le service client Comment
Je veux souscrire Par téléphone au 04.28.29.75.52
Par e-mail : info@urbansolarenergy.fr
Par voie postale : Urban Solar Energy, 15 rue des cuirassiers, 69003 Lyon
Je veux résilier
Je veux consulter ma consommation Espace client
Je veux changer de puissance de compteur 04.28.29.75.52

Contacter Urban Solar Energy pour souscrire

Le fournisseur Urban Solar Energy peut être contacté par divers moyens :

  • Sur son site internet en se laissant guider par les différentes étapes
  • Par téléphone au 04.28.29.75.52
  • Par e-mail : info@urbansolarenergy.fr

Contacter Urban Solar Energy en étant client

Un client pourra s’adresser au fournisseur Urban Solar Energy également par divers moyens :

  • Sur son site internet via l’espace client
  • Par téléphone au 04.28.29.75.52
  • Par e-mail : hortense@urbansolarenergy.fr

Enfin, il est aussi possible d’écrire au fournisseur à leur adresse postale :

Urban Solar Energy
15 rue des cuirassiers
69003 Lyon

Notre avis sur Urban Solar Energy

Urban Solar Energy est un fournisseur engagé qui propose des offres d’électricité verte premium : elles ne sont pas seulement garanties par le dispositif des garanties d’origine puisque le fournisseur s’approvisionne exclusivement auprès d’installations de production d’électricité utilisant des sources d’énergie renouvelable.

Urban Solar Energy est aussi innovant avec son offre d’autoconsommation et de stockage virtuel.

Cette innovation et ce soutien à l’environnement a un coût : les tarifs sont généralement plus élevés que la concurrence. Urban Solar Energy est donc conseillé pour les ménages ou entreprises qui souhaitent participer plus activement au développement des énergies vertes.

Les concurrents de Urban Solar Energy

Urban Solar Energy est un fournisseur alternatif d’énergie. Nous allons ici comparer les prix avec d’autres fournisseurs.

1. Comparaison d’Urban Solar Energy avec les autres fournisseurs d’énergies

Le tableau ci-dessous compare les offres, sur la part énergie, de différents fournisseurs pour un ménage peu importe la puissance souscrite, et en option base :

Fournisseur Offre Montant Public concerné
Urban Solar Energy Classique verte 0,17€ Particulier et PME
Alpiq Electricité classique 0,15€
EDF Bleu 0,16€
ENI Evo Eco 0,15€
Ekwateur Electricité verte 0,15€

2. Comparaison d’Urban Solar Energy avec les fournisseurs alternatifs

Le tableau ci-dessous compare les offres, sur la part énergie, de différents fournisseurs pour un ménage, peu importe la puissance souscrite, et en option “heures pleines/heures creuses” :

Fournisseur Offre Montant Public concerné
Urban Solar Energy Classique verte 0,18€/0,13€ Particulier et PME
Alpiq Electricité classique 0,17€/0,125€
Plüm Energie Verte 0,185€/0,135€
GreenYellow Online 0,17€/0,125€
Sowee Electricité 0,19€/0,14€

Offres en cours

Le coût du stockage virtuel dépend de la puissance de l’installation photovoltaïque : 1 euro/mois et par kWc.

Trois offres d’électricité sont proposées par Urban Solar Energy : l’offre verte classique, l’offre verte avec autoconsommation et l’offre verte avec autoconsommation et stockage virtuel.

Les offres proposées par Urban Solar Energy sont généralement un peu plus chères que ses concurrents. En revanche, ce fournisseur propose aux clients d’agir réellement pour concrétiser la transition énergétique en proposant d’installer des panneaux photovoltaïques sur leur toit ou en s’approvisionnant directement et uniquement auprès de moyens de production d’électricité verte.