Lucia Énergie

Lucia Énergie est un fournisseur d’électricité alternatif qui propose des contrats d’électricité pour les particuliers, les professionnels et les agriculteurs.

Quelles sont les offres Lucia Énergie ?

En tant que fournisseur d’électricité alternatif, Lucia Énergie détermine librement ses grilles tarifaires. Ainsi la société propose aux particuliers et aux entreprises une offre Mistral qu’elle adapte aux besoins de chacun.

1. Offre bleu particulier

Lucia Énergie propose une offre pour les particuliers appelée Lucia Mistral (ou offre bleu particulier) à prix fixe pendant un an. Seul le prix de l’abonnement varie en fonction de la puissance choisie.

Le fournisseur s’engage à ne pas appliquer de tarifs supérieurs aux tarifs réglementés lors du renouvellement du contrat après la 1ère année.

À l’intérieur de cette offre destinée aux particuliers, Lucia énergie distingue deux options différentes : l’offre de base avec un prix qui varie seulement en fonction de la puissance choisie et l’offre heures pleines-heures creuses avec le prix qui varie aussi en fonction des heures.

Tarifs des offres bleu pour particuliers de Lucia Énergie

L’offre proposée par Lucia énergie pour les particuliers est en tout point identique à l’offre Tarif bleu proposée par EDF (offre au tarif réglementé). Elle ne permet donc pas de réaliser des économies par rapport à EDF.

Surface	Consommation annuelle d’électricité (moyenne)	Compteur	Coût (abonnement + base)
20m2	4.500kWh	3kVA	814€
50m2	9.000kWh	6kVA	1.551€
70m2	11.500kWh	6kVA	1.946€
100m2	15.000kWh	9kVA	2.597€

2. Offre bleu Pro

L’offre Mistral Pro (ou bleu pro) s’adresse aux clients professionnels qui ont besoin d’une basse tension avec une puissance souscrite inférieure ou égale à 36kVA.

Tarifs des offres bleu pro de Lucia Énergie

Pour avoir une idée réelle du coût de l’abonnement pro, le tableau suivant propose une simulation de l’offre Mistral réservée aux professionnels en se basant sur une consommation électrique de 8 heures par jour pour l’éclairage des bureaux et pour la consommation électrique des ordinateurs :

Surface	Consommation annuelle d’électricité (moyenne)	Compteur (Puissance)	Coût (abonnement + base)
20m2	1.100kWh	3kVA	241€
50m2	2.750kWh	6kVA	444€
70m2	3.850kWh	6kVA	563€
100m2	5.500kWh	9kVA	763€

3. Offre Mistral Entreprise jaune

Il s’agit d’une offre réservée aux PME PMI. Elle est uniquement disponible sur devis, les tarifs n’étant pas affichés sur le site afin qu’elle réponde au maximum aux besoins du client professionnel.

4. Offre Mistral Comité d’Entreprise

Lucia Énergie a développé une offre spéciale pour les comités d’entreprise avec des tarifs préférentiels. Pour en profiter, les représentant du Comité d’Entreprise doivent contacter le service client Lucia afin d’obtenir une offre réservée aux employés.

Le fournisseur ne propose en amont aucune grille tarifaire concernant les Comités d’Entreprise. L’offre est adaptée aux besoins de chaque CEE et de leurs salariés.

5. Offre Agriculteurs

Créée par des agriculteurs, Lucia Énergie a su conserver une relation privilégiée avec cette clientèle. Elle propose une offre adaptée à leurs besoins, notamment des contrats spécialisés pour les coopératives agricoles et les exploitations en réseau.

Les tarifs ne sont pas communiqués publiquement. Les agriculteurs, indépendants ou salariés, doivent créer leur compte en ligne afin d’obtenir la grille tarifaire

6. Offre de conseil

Lucia Énergie offre ses services de conseils auprès des collectivités concernant leur consommation d’énergie en général. Il faut directement les contacter pour en connaître les modalités, les types de services et les prix.

Quelles sont les démarches de souscription à Lucia Énergie ?

À la différence de la plupart des fournisseurs, la procédure de souscription s’effectue par courrier. Il faut :

1. Télécharger le bulletin : de souscription Mistral sur le site de Lucia Énergie
2. Remplir le bulletin
3. Envoyer le formulaire : à l’adresse suivante

Lucia Énergie
158 Allée des écureuils
34980 Saint Gély du Fesc

Comment choisir son abonnement à Lucia Energie ?

À la différence de certains fournisseurs alternatifs qui proposent plusieurs offres par catégorie, Lucia Énergie pour sa part ne donne qu’une seule offre par secteur. Seule l’option heures pleines-heures creuses peut influencer le tarif.

Pour ce faire, il est rentable d’opter pour cette option lorsque plus de 40% de sa consommation est faite durant les heures creuses. Les heures creuses durent 8 heures par jour, généralement dans la tranche horaire 21h30-7h30.

Le reste du temps, pour les heures pleines (16 heures par jour), le prix de l’électricité est plus élevé qu’en option Base, ce qui est le cas de Lucia énergie.

Lucia Énergie : compteur

En tant que gestionnaire du réseau de distribution de l’électricité, la société Enedis (ex ErDF) s’occupe du raccordement du domicile et de l’ouverture du compteur.

Les fournisseurs d’énergie ne sont pas habilités à le faire.

Pour ouvrir un compteur, il faut tout d’abord faire un contrat chez un fournisseur d’électricité comme Lucia énergie et lui indiquer le souhait d’ouvrir un compteur. Le fournisseur avertit alors Enedis qui fait venir si besoin un technicien.

Type de mise en service	Délais	Tarifs TTC
Mise en service initiale standard	10 jours ouvrés	51€
Mise en service initiale express	5 jours ouvrés	89€
Mise en service standard	5 jours ouvrés	17€
Mise en service express électricité coupée	2 jours ouvrés	55€
Mise en service urgence électricité coupée Compteur mécanique ou électronique	Le jour même	149€
Mise en service urgence électricité coupée Compteur Link	Le jour même	70€

Il est important de bien choisir la puissance de son compteur car si elle est trop faible par rapport aux besoins nécessaires, le disjoncteur électrique général risque de couper l’alimentation.

Même si généralement les particuliers peuvent souscrire une puissance électrique comprise entre 3 et 36kVA, dans la pratique une puissance de 3kVA est suffisante pour un studio, une puissance de 6kVA pour des logements plus vastes et une puissance de 9kVA pour des maisons.

Pour changer la puissance d’un compteur, il suffit tout simplement de contacter son fournisseur d’électricité.

Comment résilier son offre Lucia Énergie ?

Comme pour la souscription, la résiliation se fait par courrier. Il est possible toutefois de le faire aussi par courriel ou par téléphone.

Quelle que soit la façon, les renseignements demandés sont identiques. Il faut communiquer son numéro d’abonné ( ou les références de son point de livraison), la date de résiliation, le relevé de compteur et les différents index de tarifications appliquées.

Comment contacter Lucia Énergie ?

Il est possible de contacter Lucia Énergie par téléphone, mail ou par courrier.

Comment contacter Lucia Énergie pour souscrire ?

Lucia Énergie est une entreprise à taille humaine qui se veut proche de ses clients. Leur service est facilement accessible pour toute demande ou pour souscrire à l’une de ses offres.

Comment contacter Lucia Énergie en étant client ?

Il est possible de contacter le fournisseur Lucia Énergie par téléphone au 04.67.66.67.68, par mail à contact@lucia-energie.fr, via le formulaire du site.

L’avis de Upenergie sur Lucia Énergie

Lucia énergie se veut proche de ses clients tant par son service client que par la variété de ses offres. Mais ses tarifs restent trop proches des tarifs réglementés, ce qui est un vrai handicap. C’est pourquoi nous lui attribuons une note de 3 sur 5.

Quels sont les concurrents de Lucia énergie ?

En tant que fournisseur historique, EDF détient le monopole de l’électricité au tarif réglementé (tarif fixé par l’État). Tous les autres fournisseurs, y compris Lucia énergie, sont dits alternatifs : ils ne fournissent qu’à prix du marché.

Lucia énergie : notre sélection d’offres d’électricité