Les avis sur les offres Ohm énergie sont globalement positifs. Les points forts du fournisseur concernent la variété des offres proposées, l’origine de l’énergie et son prix.
1. Quels sont les avis sur les offres Ohm énergie ?
Les clients d’Ohm énergie apprécient de pouvoir choisir une offre d’énergie adaptée à leurs besoins, et de pouvoir se fournir en électricité et en gaz auprès du même fournisseur.
Ohm énergie propose 4 offres d’électricité variées et adaptées à chacun :
Ohm classique : jusqu’à 11% de réduction sur le prix du kWh, basé sur le tarif réglementé d’EDF
Ohm petite conso : 25% de réduction sur l’abonnement, adapté pour les petites surfaces ou les logements chauffés au gaz
Ohm beaux jours : 30% de réduction sur le kWh d’avril à octobre
Ohm soir et week-end : jusqu’à 40% de réduction sur le prix du kWh durant les soirs (heures creuses) et les week-ends
L’avantage est de choisir son offre qui réalisera le plus d’économies sur sa facture d’énergie.
Ohm énergie propose également une offre de gaz, Ohm classique gaz, qui permet de payer moins cher toute l’année. Réduction de 11% sur le kWh basé sur le tarif réglementé.
Pour les inconvénients, certaines offres d’électricité ne sont compatibles qu’avec les compteurs Linky.
Option payante Ohm énergie
En dehors de l’offre Ohm classique, l’électricité verte est en option payante (+1 euro /mois pour souscrire à l’énergie verte).
2. L’origine de l’énergie
Ohm énergie propose une électricité 0% carbone, 0% nucléaire et 100% renouvelable et française à ses clients ayant souscrit à l’énergie verte. Ohm énergie injecte dans le réseau le kWh dont l’origine est garantie 100% verte provenant de centrale éolienne, solaire, biomasse ou petite hydraulique.
Pour compenser la consommation en gaz de ses clients, Ohm énergie plante des arbres (en moyenne 7 par an et par client).
3. Le prix de l’énergie
Ohm énergie baisse les prix afin de réduire la facture d’énergie de ses clients : achat de l’énergie, coûts de distribution et marge du fournisseur. Résultat : un foyer consommant13.500kW/an peut faire jusqu’à 480€ d’économies par an.
Le prix de l’énergie proposé par Ohm énergie est jusqu’à 30% moins cher que le prix du kWh au tarif réglementé pratiqué par EDF.
Ohmy l’assistant virtuel d’Ohm énergie
Ohmy, un assistant virtuel, donne des conseils aux clients d’Ohm énergie (équipés d’un compteur Linky ou Gazpar) pour les aider à mieux contrôler leur consommation et faire baisser leur facture d’énergie.
Quels sont les avis sur le service client Ohm énergie ?
Les avis sur le service client sont globalement positifs, mais quelques avis mécontents laissent entendre qu’il peut encore être amélioré.
1. Souscrire chez Ohm énergie
Il est possible de souscrire chez Ohm énergie en ligne 24h/24, en 4 minutes seulement, en suivant le lien souscription.ohm-energie.com. La souscription peut également se faire par téléphone en contactant un conseiller au 09.70.70.21.25 du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 9h à 14h.
Pour souscrire chez Ohm énergie, il suffit de se munir du PDL (pour l’électricité) et/ou du PCE (pour le gaz) et d’un RIB.
2. Le service client Ohm énergie
Le service client est joignable par téléphone au 09.70.70.21.25 (service gratuit et prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Il existe d’autres moyens pour contacter le service client Ohm énergie comme par mail à service-client@ohm-energie.com, par chat ou d’être rappelé gratuitement en fournissant son numéro sur leur site internet.
3. L’espace client Ohm énergie
L’espace client Ohm énergie permet d’accéder à de nombreux services concernant son contrat d’énergie, 7j/7 et 24h/24, sans avoir besoin de passer par le service client.
Quels sont les avis sur Ohm énergie ?
Ohm énergie est noté 4,2/5 sur Trustpilot, basé sur 1.184 votes. Le fournisseur est qualifié d’excellent par 68% des avis.
Quels sont les avis des clients ?
Les avis positifs sur Ohm énergie mettent en avant les prix bas et la qualité du service client. Les avis négatifs sur Ohm énergie mettent en avant des problèmes de remboursement ou d’augmentation des prélèvements suite à l’augmentation du prix du kWh.
Avis Ohm énergie
Avis positifs : “Je recommande ce fournisseur, car nous avons fait pas mal d’économies depuis que nous l’avons pris. L’espace client permet de bien suivre notre consommation électrique.” A.M.
Avis négatifs : “Vous ne respectez pas vos clients, car augmenter les prélèvements mensuels de plus de 46% j’appelle cela de l’escroquerie pure et simple, c’est inadmissible. Si vous n’êtes pas capable de respecter vos contrats, ce n’est pas correct de faire de la pub signalant que vous êtes parmi les meilleurs fournisseurs d’énergie : c’est du mensonge !” B.A.
Quels sont les avis sur les forums ?
Les avis positifs sur Ohm énergie soulignent des tarifs avantageux, une électricité 100% verte et un service client réactif et agréable.
Les avis négatifs sur Ohm énergie relèvent des problèmes de rétractation et de résiliation et du démarchage abusif.
Site
Note
Avis
Trustpilot
4,2/5
Excellent à 68% (basé sur 1.195 notes)
Selectra
2,1/5
22% sont très satisfaits (sur 151 votes)
Hello watt
3,3/5
Basé sur 11 avis clients
Tableau des avis sur Ohm énergie disponibles sur les forums et sur les sites de consommateurs
Quelles sont les offres énergie des concurrents de Ohm énergie ?
Les nombreux fournisseurs d’énergie présents sur le marché français actuellement proposent des offres variées d’électricité et de gaz.
Ohm énergie propose des offres variées d’électricité, 100% renouvelable et française, qui permettent de réaliser jusqu’à 30% d’économies sur le prix du kWh.
Certaines offres d’électricité sont réservées aux clients équipés d’un compteur Linky. La souscription à l’énergie verte n’est pas incluse dans toutes les offres d’Ohm énergie (il faut alors prévoir un surcoût de 1 euros/mois).
Ohmy est un assistant virtuel qui permet aux clients d’Ohm énergie équipés d’un compteur Linky ou Gazpar de mieux contrôler leur consommation et de faire des économies sur leur facture d’énergie.
Article rédigé par notre expert
Alexis Beaumont
Fondateur de UpEnergie et diplômé de Paris Dauphine en 2007, il est un expert en énergie avec 10 ans d’analyse approfondie du secteur.
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