Ohm Énergie est un fournisseur d’énergie qui propose des offres d’électricité et de gaz adaptées aux besoins des particuliers et professionnels. Il propose aussi des services complémentaires à ses offres.
Je souhaite être rappelé pour étudier ma situation
Il s’agit de l’offre de base du fournisseur avec un tarif garanti toute l’année, à savoir un prix du kWh de 11% inférieur à celui d’EDF. L’offre étant indexée sur les tarifs EDF, les prix suivent les évolutions du tarif bleu du fournisseur historique.
Contrairement à d’autres de ses offres où l’électricité verte est en option, l’électricité fournie dans le cadre de cette offre est d’origine renouvelable.
L’offre Ohm classique est compatible aussi bien avec les anciens compteurs que les compteurs Linky.
Ci-dessous les tarifs de l’offre Ohm classique :
Puissance du compteur
Abonnement (option de base)
Tarif kWh (option de base)
Abonnement (HP/HC)
Tarif kWh (HP/HC)
3kVA
83€/an
0,15€
–
–
6kVA
111€/an
0,15€
118€/an
0,18€/0,13€
9kVA
139€/an
0,15€
151€/an
0,18€/0,13€
12kVA
167€/an
0,15€
183€/an
0,18€/0,13€
15kVA
194€/an
0,15€
235€/an
0,18€/0,13€
18kVA
222€/an
0,15€
244€/an
0,18€/0,13€
24kVA
280€/an
0,15€
308€/an
0,18€/0,13€
30kVA
337€/an
0,15€
352€/an
0,18€/0,13€
36kVA
397€/an
0,15€
408€/an
0,18€/0,13€
Tableau des tarifs de l’offre Ohm classique
L’offre classique
L’offre classique s’adresse principalement aux particuliers. Pour les professionnels, Ohm Énergie propose une offre d’électricité verte sans engagement, avec la possibilité de bénéficier d’un prix du kWh jusqu’à 30% inférieur au prix du tarif réglementé et un suivi de consommation via l’assistant Ohmy. L’offre pro se fait sur devis.
L’offre Beaux Jours propose une remise de 30% sur le tarif du kWh entre le 1er avril et le 31 octobre. Le reste de l’année, le tarif de l‘électricité est plus élevé par rapport au tarif EDF.
Il est possible de souscrire à l’option électricité verte pour 1 euro supplémentaire par mois.
À noter aussi qu’il faut disposer d’un compteur Linky pour bénéficier de cette offre
Voici les tarifs de l’offre Ohm Beaux Jours :
Puissance du compteur
Abonnement (option de base)
Tarif kWh (option de base)
Tarif kWh (HP/HC)
3kVA
–
–
–
6kVA
149€/an
0,12€
0,23€/0,15€
9kVA
190€/an
0,12€
0,23€/0,15€
12kVA
230€/an
0,12€
0,23€/0,15€
15kVA
297€/an
0,12€
0,23€/0,15€
18kVA
305€/an
0,12€
0,23€/0,15€
24kVA
385€/an
0,12€
0,23€/0,15€
30kVA
443€/an
0,12€
0,23€/0,15€
36kVA
513€/an
0,12€
0,23€/0,15€
Tableau des tarifs de l’offre Ohm Beaux Jours
Cette offre s’adresse donc tout particulièrement à ceux qui possèdent une résidence secondaire.
L’offre électrique Ohm soir et week-end d’Ohm Énergie
L’offre Ohm soir et week-end permet une réduction du tarif d‘électricité de 40% le soir et le week-end. Il faut souligner que cette réduction de 40% se base sur les heures pleines d’EDF et non sur les heures creuses, ce qui la rend moins avantageuse. En outre le prix du kWh des heures pleines pour cette offre est plus élevé que celui du tarif réglementé.
Ci-dessous les tarifs de l’offre Ohm soir et week-end :
Puissance du compteur
Abonnement
kWh week-end et HC
kWh HP
3kVA
–
–
–
6kVA
149€
0,13€
0,2€
9kVA
190€
0,13€
0,2€
12kVA
230€
0,13€
0,2€
15kVA
297€
0,13€
0,2€
18kVA
305€
0,13€
0,2€
24kVA
385€
0,13€
0,2€
30kVA
443€
0,13€
0,2€
36kVA
513€
0,13€
0,2€
Tableau des tarifs de l’offre Ohm Soir et Week-end
Prix de l’abonnement
Le prix de l’abonnement Ohm soir et week-end est identique à celui de l’offre Ohm Beaux jours.
L’offre s’adresse essentiellement aux grosses consommations en week-end et en soirée. De ce fait elle n’est pas adaptée aux entreprises.
L’offre électrique Ohm été d’Ohm Énergie
Été – Ohm Énergie
Offre d’électricité option Linky 6kVA
Prix abonnement16,67 €/mois
Prix kWh0,10 €/kWh
Sans engagement
Énergie verte
Type de tarifVariable
Particularité-50% les mois de juin, juillet et août
Il s’agit d’une offre limitée de juin à août (3 mois seulement) pour le tarif de 50% sur le kWh. L’abonnement bascule ensuite automatiquement à partir du 1er septembre sur l’offre Classique à -11% sur le kWh par rapport au Tarif réglementé sans limitation de durée et sans engagement.
L’offre Ohm classique gaz d’Ohm Énergie
Classique Gaz – Ohm Énergie
Offre de gaz conso 1.000-6.000kWh
Prix abonnement8,51 €/mois
Prix kWh15,29 €/kWh
Sans engagement
Variable qui suit le réglementé
Type de tarifVariable
Particularité-11% sur le prix du kWh, indexé au tarif de référence
Ohm Énergie propose une seule offre de gaz pour les particuliers et les petits professionnels avec une remise de 11% sur le tarif réglementé d’Engie, le fournisseur historique de gaz.
Les prix proposés par le fournisseur alternatif peuvent évaluer à la baisse ou à la hausse, son offre étant indexée sur le prix du tarif réglementé de gaz.
Plage de consommation
Abonnement annuel
Prix du kWh
Base
100€
0,08€/kWh
B0
100€
0,08€/kWh
B1 et B2i
248€
0,06€/kWh
Tableau des tarifs de l’offre Ohm classique gaz
Ohm Énergie ne fournit pas de gaz vert (biométhane), mais le fournisseur alternatif propose de compenser les émissions de CO² liées à la consommation de ses clients.
Pour cela, il achète autant de crédits carbone que de tonnes de CO² émises par la consommation de ses clients. Ceux-ci doivent juste payer un supplément de 1€/mois pour le tarif Base, 2 euros pour le tarif BO et 4€/mois pour les tarifs B1 ou B2i.
Il existe 4 plages de consommation pour ce qui est du gaz :
Base : moins de 1.000 kWh de gaz par an
B0 : entre 1.000 et 6.000 kWh de gaz par an
B1: entre 6.000 et 30.000 kWh de gaz par an
B2i : plus de 30.000 kWh de gaz par an
La plage de consommation dépend de l’usage dont on fait du gaz : la plage base c’est pour la cuisson seulement, la plage BO pour l’eau chaude aussi, la plage B1pour le chauffage en plus (B1) et la plage B2i pour les chaufferies collectives
Le service dépannage d’Ohm Énergie
En partenariat avec Homeserve, une société spécialisée dans les services pour la maison, Ohm Énergie propose à ses clients un service assistance pour couvrir les problèmes d’électricité, d’alimentation en gaz, mais aussi de plomberie et même de serrurerie. L’abonnement varie selon le type d’interventions :
2,99€/mois pour la recherche et la réparation des pannes électriques
4,99€/mois pour la recherche et la réparation des pannes électriques et des fuites de gaz
7,99€/mois pour la recherche et la réparation des pannes électriques et des fuites d’eau
9,99€/mois pour la recherche et la réparation des pannes électriques, des fuites de gaz et des fuites d’eau
10,99€/mois pour la recherche et la réparation des pannes électriques, des fuites d’eau, pour le désengorgement et pour l’ouverture de porte et la réparation de serrure
Quelles sont les démarches de souscription à Ohm Énergie ?
Elles sont identiques à celles des autres fournisseurs d’électricité. Elles se font sur le site internet d’Ohm énergie ou par téléphone.
1. Quelles sont les démarches de souscription pour être raccordé à Ohm Énergie ?
Par téléphone, avec un conseiller
En ligne, sur le site du fournisseur
Il suffit de se rendre sur le site internet du fournisseur et de choisir l’offre adaptée à ses besoins ou de contacter le service client par téléphone (☎️ 09.70.70.21.25)
Pour faciliter les démarches il faut se munir de plusieurs documents :
Le numéro de point de livraison (PDL) que l’on trouve sur les factures d’électricité ou sur le compteur électrique
Son relevé de compteur
Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour les prélèvements automatiques
2. Quelles sont les démarches de souscription pour déménager avec Ohm Énergie ?
1
Deux semaines avant, informer son fournisseur de la date de départ du logement
2
Souscrire un nouveau contrat chez le fournisseur de votre choix pour votre nouvelle adresse
3
Le jour du départ, communiquer le relevé des index de consommation compteur à son fournisseur
4
Transmettre l’index du compteur de votre nouveau logement, lors de votre entrée dans les lieux
En cas de déménagement, la procédure est pratiquement identique, mais il faut aussi résilier son ancien contrat. Deux cas de figure sont possibles :
Le client a déjà un contrat Ohm Énergie : le fournisseur s’occupe de tout, à savoir la souscription pour le nouveau logement et la résiliation de l’ancien contrat
Le client a un contrat chez un autre fournisseur : il souscrit un contrat chez Ohm Énergie pour le nouveau logement et contacte son ancien fournisseur pour résilier l’autre contrat
Comment choisir son abonnement ?
Surface
Besoins
Équipements
Options
Ohm Énergie commercialise 5 offres d’électricité et 1 offre de gaz, chacune d’elle ayant sa propre grille tarifaire.
Pour bien choisir son contrat, il est important de bien comprendre ses besoins notamment pour ce qui est des offres d’électricité : tailles du logement, type d’habitation (maison principale ou secondaire), heures de consommation, situation géographique, etc.
Ohm Énergie privilégie le prélèvement automatique comme moyen de paiement. Le premier prélèvement se fait à l’ouverture du contrat puis suivent les prélèvements mensuels, généralement tous les 5 du mois.
Ohm Énergie : compteur
Compteur classique raccordé par Enedis
Compteur Linky raccordé à distance
C’est Ohm Énergie qui demande l’ouverture du compteur d’électricité ou de gaz pour le compte de son client auprès des 2 gestionnaires de réseaux (GRD) :
Enedis (anciennement ERDF) pour l’électricité
GRDF pour le gaz
Les délais et les frais de mise en service sont toujours les mêmes, quel que soit le fournisseur choisi. Ils varient selon le type d’installation :
Type de mise en service
Délais
Tarifs
Mise en service initiale standard
10 jours ouvrés
51€
Mise en service initiale express
5 jours ouvrés
89€
Mise en service standard
5 jours ouvrés
17€
Mise en service express électricité coupée
2 jours ouvrés
55€
Mise en service urgence électricité coupée Compteur mécanique ou électronique
Le jour même
149€
Mise en service urgence électricité coupée Compteur Link
Le jour même
70€
Tableau des tarifs et des délais selon le type de mise en service du compteur
Comment résilier son offre Ohm Énergie ?
1
Deux semaines avant, informer son fournisseur de la date de départ du logement
2
Le jour du départ, communiquer le relevé des index de consommation compteur à son fournisseur
3
Après la clôture du contrat, le fournisseur envoie une facture de résiliation
Conformément à la législation, les contrats proposés par Ohm Énergie sont sans engagement et peuvent être résiliés gratuitement à n’importe quel moment par l’abonné.
Pour cela, il faut envoyer une demande de résiliation par mail à l’adresse service-client@ohm-energie.com ou par courrier à l’adresse suivante :
Ohm Énergie – Service client 10 rue de Penthièvre 75 008 PARIS
Pour que la demande soit bien prise en compte, il faut bien indiquer sa référence client et préciser la date de fin de contrat. Il faut aussi fournir son index de consommation afin qu’Ohm Énergie puisse établir la facture de régularisation du contrat.
Comment contacter Ohm Énergie ?
Qu’il s’agisse de souscrire un contrat, gérer son abonnement, résilier son offre ou poser une question, le service client d’Ohm Énergie est disponible de plusieurs façons :
Demande
Contact
Je veux souscrire un contrat
Par ☎️ : 09.70.70.21.25 Par mail : service-client@ohm-energie.com
Je dois déménager
Par ☎️ : 09.70.70.21.25 Par mail : service-client@ohm-energie.com
Je suis déjà client Ohm Énergie
Par ☎️ : 09.70.70.21.25 Par mail : service-client@ohm-energie.com Par chat
Je veux résilier mon abonnement
Par ☎️ : 09.70.70.21.25 Par mail : service-client@ohm-energie.com
J’ai besoin d’un dépannage électrique
Je dois contacter Enedis au 09.72.67.50 + numéro de département
J’ai une urgence gaz
Je dois contacter GRDF au 08.00.47.33.33
Tableau des moyens de contacter Ohm Énergie selon la demande
Comment contacter Ohm Énergie pour souscrire ?
Pour souscrire un contrat Ohm Énergie, il suffit de contacter le service commercial du fournisseur alternatif au 09.70.70.21.25 du lundi au vendre de 9h à 18h au prix d’un appel local.
Il est possible aussi de souscrire une offre depuis le site internet d’Ohm Énergie.
Comment contacter Ohm Énergie en étant client ?
Après la souscription d’une offre Ohm Énergie, le client a accès à un espace personnel sur le site du fournisseur. Il lui est alors possible d’effectuer différentes démarches : consulter ses factures, sa consommation, etc.).
Le client peut aussi contacter Ohm Énergie par d’autres biais :
Par mail : à service-client@ohm-energie.com
Par courrier : à Ohm Énergie – Service client 10 rue de Penthièvre 75008 PARIS
Téléphone : au 09.70.70.21.25
L’avis de Upenergie sur Ohm Énergie
Note : 4,5/5
Arrivé sur le marché de l‘énergie très récemment (depuis 2018), Ohm Énergie n’en présente pas moins une offre complète en matière d’électricité qui permet de satisfaire tous les cas particuliers. Son offre de gaz est certes moins riche, mais elle a le mérite d’exister, à la différence de certains autres fournisseurs.
Par ailleurs, la majorité des clients Ohm Énergie sont satisfaits du service client.
Avantages
Plusieurs offres compétitives
Une électricité verte
Service client très disponible et à l’écoute
Inconvénients
1 seule Offre pour le gaz
Une énergie verte en option dans certaines offres
Des offres trop orientées Linky
Quels sont les concurrents d’Ohm Énergie ?
D’autres fournisseurs proposent des offres au prix du marché.
Comparaison d’Ohm Énergie avec les autres fournisseurs d’électricité
Cette expression désigne l’électricité produite uniquement à partir de sources renouvelables : éoliennes, énergie solaire, biomasse, énergie hydraulique, etc.
Il est possible de résilier son contrat à tout moment, sans frais, en contactant le service client par téléphone, courrier ou e-mail.
Il suffit de contacter le service client afin de choisir l’offre la plus adaptée à ses besoins.
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