Mint Energie est un fournisseur d’électricité qui propose une offre d’électricité renouvelable 100% et propose un service client de qualité. Ses conseillers sont basés dans les locaux de Mint Energie en France afin de garantir un service de proximité pour répondre aux questions des consommateurs. Le service est joignable par téléphone, en ligne et par courrier.
Je souhaite être rappelé pour étudier ma situation
Via la rubrique “Contact” du site ou sur via les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter)
Adresse
52 rue d’Odin, CS 40900, 34965 MONTPELLIER CEDEX 2
Comment joindre le service client Mint Énergie par téléphone ?
Si vous n’êtes pas encore client et que vous voulez souscrire une offre chez Mint Énergie, vous pouvez appeler le numéro suivant : 09.74.59.46.30. Les équipes sont disponibles du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.
Si vous êtes déjà client, Mint Énergie met à votre service un numéro de téléphone 09.77.40.10.80. Le service client Mint Énergie, basé au siège de la société en France, est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Vous êtes
Numéro à contacter
Horaires
Pas encore client Mint Energie
09.74.59.46.30
Du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, le dimanche de 9h à 17h
Client Mint Energie
09.77.40.10.80
Du lundi au vendredi de 9h à 17h
Tableau récapitulatif des numéros de téléphone pour contacter le service client
Comment contacter le service client Mint Énergie en ligne ?
Le service client Mint Énergie est joignable via le formulaire de contact à remplir directement sur leur site dans la rubrique « Contact », ou via l’adresse client@mint-energie.com, services disponibles 24h/24 et 7j/7.
Pour contacter un conseiller en ligne, vous pouvez vous rendre dans votre espace client si vous avez déjà souscrit à une offre. Sinon, vous pouvez poser votre question dans la F.A.Q du site ou contacter un conseiller via le chat des réseaux sociaux Messenger et Twitter.
Comment contacter le service client Mint Énergie par courrier ?
Si vous voulez rendre visite ou envoyer un courrier au siège Mint Énergie tel qu’un chèque ou des justificatifs suite à une souscription, l’adresse est la suivante :
Mint Énergie 52 rue d’Odin CS 40900 34965 MONTPELLIER CEDEX 2
Comment contacter le service client Mint Énergie en cas d’urgence ?
Mint Energie dispose d’un service client de qualité à l’écoute de ses clients. Pour toute urgence, le contact reste le même que pour joindre le service client. Les conseillers seront à votre service pour identifier la panne et trouver une solution.
Par téléphone
09.77.40.10.80
En ligne
Via l’espace client ou par mail client@mint-energie.com
Tableau des moyens de contacter le service client Mint Energie en cas d’urgence
Comment adresser une réclamation ?
Pour adresser une réclamation au service client Mint Énergie, vous pouvez joindre le service par téléphone au 09.77.40.10.80, envoyer un e-mail via client@mint-energie.com ou envoyer un courrier au siège à l’adresse suivante :
Mint Énergie CS 40900 34965 MONTPELLIER CEDEX 2
Obtenir une réponse rapide
Si vous avez besoin d’une réponse rapide, privilégiez les contacts par téléphone ou par mail. Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Comment contacter le service client Mint Énergie en cas d’urgence ?
En cas d’urgence, vous pouvez contacter le service client Mint Énergie au 09.77.40.10.80.
Pour toute demande de dépannage technique, pour une coupure d’électricité par exemple, ce n’est pas Mint Énergie qu’il faut contacter mais Enedis qui gère le réseau.
Contactez Enedis au 09.72.67.50 + en ajoutant les deux derniers chiffres de votre département. Ce numéro est disponible 24h/24 et 7j/7.
Je souhaite être rappelé pour étudier ma situation
Si vous voulez souscrire un nouveau contrat chez Mint Énergie, le numéro à contacter est le 09.74.59.46.30.
Pour envoyer un chèque ou un justificatif, envoyer un courrier à l’adresse suivante :
Mint Énergie
52 rue d’Odin
CS 40900
34965 MONTPELLIER CEDEX 2
En cas de panne d’électricité individuelle ou collective, contactez le réseau Enedis au 09.72.67.50 en ajoutant les deux derniers chiffres de votre département. Ce numéro est joignable en cas d’urgence 24h/24 et 7j/7.
Article rédigé par notre expert
Alexis Beaumont
Fondateur de UpEnergie et diplômé de Paris Dauphine en 2007, il est un expert en énergie avec 10 ans d’analyse approfondie du secteur.
bonjour pouvez vous me dire si je dépense plus que 450 kwh par an vu que mon logement fait 40 metre carré
Rubens
Bonjour,
Votre consommation d’énergie dépend de la taille de votre logement, mais pas que.
Elle dépend aussi de vos habitudes de consommation, de la qualité de l’isolation et des moyens de chauffage, de votre situation géographique ou encore du nombre de personnes qui composent votre logement.
Vous pouvez retrouver votre consommation sur les factures que Mint énergie vous envoie, sur votre compteur ou encore sur votre espace client Mint énergie.
Cordialement,
Upenergie.com
EL BOUBSI
Bonjour svp sur mon contrat d’électricité et le gaz vous pouvez m’écrire
Rubens
Bonjour,
Pour contacter Mint Énergie, vous devez composer le 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé). Ce numéro est ouvert du lundi au vendredi de 9 à 17h.
Cordialement,
Upenergie.com
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Trouvons ensemble l’offre énergie qui vous correspond 01 84 16 30 47 (service et appel gratuits)
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