Installateur pompe à chaleur

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Installateur pompe à chaleur (PAC)

Le choix de l’installateur de sa pompe à chaleur est important à plus d’un titre : il permet de toucher les aides financières, il est garant de la performance et de la durée de vie de l’appareil, il en assurera l’entretien sur le long terme. Les marques possèdent leurs propres réseaux d’installateurs.

Installez une pompe à chaleur

Vos travaux financés jusqu’à 90%

Installateur pompe à chaleur (PAC) agréé

: l’essentiel

Label obligatoire pour un intallateurRGE ou QualiPAC
Marques PACDaikin, Atlantic, Mitsubishi,
Viessmann, Hitachi, Bosch, De Dietrich
Aides disponiblesPrime énergie, MaPrimeRénov’,
MaPrimeRénov’ Sérénité, TVA 5.5%, Éco-PTZ

Comment choisir son installateur si la PAC n’est pas choisie ?

Le choix d’une pompe à chaleur dépend de plusieurs facteurs : le système de chauffage existant, le volume à chauffer, la configuration du logement, les besoins des occupants, le climat… Un installateur donnera les meilleurs conseils pour aider à configurer au mieux une PAC performante et économique.

maison picto

La surface à chauffer

persoones sur un canapé picto

Le nombre de personnes habitant dans le logement

billets picto

Les habitudes de consommation

isolation du sol picto

La qualité de l’isolation

salle de bain picto

Le nombre de salles d’eau

zone geographique picto

La zone climatique

1. Déterminer son projet à l’avance

Installer une pompe à chaleur est un projet pour les 20 années à venir au minimum. Il faut donc prendre le temps d’étudier toutes les options : pompe à chaleur aérothermique, géothermique, réversible, double service, avec plancher chauffant ou radiateur basse température…

Il est conseillé de faire ses propres recherches pour avoir une idée des différentes options possibles et des coûts.

2. S’assurer de la présence de certifications RGE ou QualiPAC

Les pompes à chaleur sont éligibles aux aides financières de l’État à condition que l’installateur soit certifié RGE, c’est-à-dire Reconnu Garant de l’Environnement. Cette qualification est attribuée par les pouvoirs publics et l’ADEME. Elle garantit que l’artisan est engagé dans une démarche de qualité.

La qualification Qualipac est une certification RGE. Elle est délivrée par l’organisme Qualit’EnR. Renouvelée tous les ans après différents contrôles, elle garantit que l’artisan possède les compétences et l’expérience suffisantes pour l’installation de votre pompe à chaleur ou de votre chauffe-eau thermodynamique.

3. Faire réaliser plusieurs devis par différents installateurs

Il est bien plus facile d’établir son budget en comparant les prix proposés par plusieurs installateurs. Toutefois, le tarif ne suffit pas, il faut aussi comparer les prestations offertes. Avant de demander un devis, il faut également être certain de faire le bon choix de l’entreprise.

Visiter son site, l’appeler pour discuter est une bonne première approche. Il sera possible de lui poser des questions pour vérifier ses garanties, ses délais de livraisons, les chantiers déjà réalisés, etc.

Une fois le devis en main, plusieurs points sont à vérifier, outre le prix des fournitures et le type d’équipement : la date de création du devis, le nom de l’artisan, la description des travaux et leur réception, la mise en service et la prise en main, les matériaux utilisés, la main-d’œuvre, les garanties, les certifications du matériel (NFPAC, HP Keymark), le prix total.

L’étude thermique

L’étude thermique est un document essentiel pour calculer le dimensionnement de la pompe à chaleur. Le devis doit s’appuyer sur celui-ci, élaboré après une visite du logement.

4. Prendre le temps d’une visite du lieu avec l’installateur avant l’installation

Un artisan sérieux visitera le logement avant d’établir un devis de manière à prendre en compte la complexité éventuelle des travaux à mettre en œuvre. Cela signifie que l’entreprise choisie soit proche du domicile. C’est important à plus d’un titre : le service après-vente, les garanties offertes, la maintenance de la pompe à chaleur.

5. Obtenir des conditions de garantie écrites

La première des garanties est « la garantie décennale pompe à chaleur ». Comme son nom l’indique, elle est valable 10 ans à compter de la réception des travaux. Elle couvre les dommages suivants :

  • L’instabilité de l’ouvrage principal : dommages sur les fondations, fissures dans les murs, etc.
  • Le logement inhabitable : dommages entraînant l’absence de chauffage et d’eau chaude, malfaçons entraînant des infiltrations, etc.

Les dommages consécutifs à un défaut d’entretien sont exclus de la garantie

L’autre garantie dépend des fabricants. C’est la garantie légale de conformité dont la durée atteint 2 ans. Elle peut être rallongée jusqu’à de 5, 7 ou 10 ans. Il s’agit d’une extension de garantie payante. Elle couvre le remplacement de toutes les pièces défectueuses (corps de chauffe, compresseur, carte électronique, etc.).

6. Obtenir un contrat de maintenance

L’entretien de la pompe à chaleur est obligatoire tous les deux ans. En souscrivant à un contrat de maintenance, il contient une visite tous les ans au cours de laquelle un professionnel vérifie les performances et la conformité de votre installation. Cela coûte en moyenne entre 150 et 300€ selon les entreprises et les prestations proposées.

Il est possible de souscrire à deux types de contrats : le contrat bisannuel ou le contrat d’entretien et de dépannage. Un contrat d’entretien annuel prolongera sa durée de vie. De plus, en cas de panne, le déplacement vous sera offert.

Comment choisir son installateur si la PAC est choisie ?

À partir du moment où vous avez choisi la pompe à chaleur, il peut être avantageux de faire appel à un installateur agréé par la marque afin de profiter pleinement des garanties « constructeur ».

1. Quel installateur pour une pompe à chaleur Daikin ?

Daikin dispose d’un réseau d’installateurs professionnels certifiés RGE qui peut être consulté à l’adresse suivante : www.daikin.fr/fr_fr/trouver-un-installateur.

Il est possible de trouver son installateur soit en renseignant le nom de sa ville ou son code postal ou en remplissant le formulaire de la marques pour être mis en relation avec l’installateur Daikin le plus adapté à ses besoins.

Le prix d’une pompe à chaleur Daikin oscille entre 1.800€ et 15.000€, hors pose. Les devis d’installation varient selon les entreprises. Il faut compter en moyenne entre 3.250€ et 4.950€ selon le type de PAC.

Avantages

  • Très silencieuse
  • Système anti-gel breveté
  • Fonctionne jusqu’à -28°C
  • Rendement énergétique élevé
  • Contrôle à distance et par thermostat

Inconvénients

  • Inconvénient

2. Quel installateur pour une pompe à chaleur Atlantic ?

Atlantic met à la disposition de ses clients un site dédié à l’installation de ses pompes à chaleur : https://mon-installateur.atlantic.fr/. Il suffit de saisir son code postal pour avoir accès à un installateur agréé par la marque.

Le prix des pompes à chaleur Atlantic varie entre 6.000€ et 14.000€. Le coût d’une installation oscille entre 2.500€ et 12.000€ selon la technologie et le modèle (simple service ou double service).

Avantages

  • Connectées et donc pilotables à distance
  • Régulateur de température Inverter pour optimiser la consommation d’énergie

Inconvénients

  • Nuisances sonore de l’unité extérieure

3. Quel installateur pour une pompe à chaleur Mitsubishi ?

Mitsubishi Electric a mis en place un réseau Home Partenaire qui regroupe des installateurs certifiés et experts. Ils doivent répondre aux exigences de qualité, de fiabilité et de performance de la marque. En plus de l’assurance décennale, les professionnels Mitsubishi Electric doivent contracter une assurance responsabilité civile.

Les installateurs agrées Mitsubishi sont recensés sur le site de la marque : https://confort.mitsubishielectric.fr/particulier/installation/mon-reseau-installateurs-home-partenaire/trouver-installateur-climatisation-pompe-a-chaleur-home-partenaire.

Le prix moyen des pompes à chaleur se situe entre 2.700€ et 10.000€. Pour l’installation, il faut compter entre 0.6€ et 1.4€/m².

Avantages

  • Fiable et évolutive
  • COP élevé (jusqu’à 5.2)
  • Fonctionnement en milieu extrême
  • Pilotable à distance

Inconvénients

  • Le prix
  • Le niveau sonore

4. Quel installateur pour une pompe à chaleur Viessmann ?

Pour être mis en relation avec un installateur Viessmann, il convient de remplir le formulaire en ligne sur le site de la marque : www.viessmann.fr/fr/trouver-installateur.html.

Le prix des pompes à chaleur varie de 1.500 à 20.000€ selon les modèles. L’installation par un artisan agrée par la marque coûte en moyenne entre 1.500 et 3.000€ pour une PAC aérothermique,  jusqu’à 5.000€ pour une PAC géothermique.

Avantages

  • Fiabilité élevée
  • Certification NF PAC

Inconvénients

  • Inconvénient

5. Quel installateur pour une pompe à chaleur Hitachi ?

La liste des installateurs de pompes à chaleur Hitachi France est consultable sur le site de la marque : https://www.hitachiclimat.fr/ou-acheter.

Le prix moyen d’une pompe à chaleur Hitachi est de 9.000€. Il faut ajouter 4.000€ pour son installation selon la configuration des lieux.

Avantages

  • Connectée
  • Réversible
  • Technologie haut de gamme
  • COP élevé
  • Faible consommation d’énergie

Inconvénients

  • Inconvénient

6. Quel installateur pour une pompe à chaleur Bosch ?

Bosch dispose d’un réseau de techniciens pour le service après-vente et la maintenance de la pompe à chaleur directement disponible à l’adresse suivante : https://www.bosch-thermotechnology.com/fr/fr/ocs/residentiel/pompes-a-chaleur-757949-c/.

Le prix d’une pompe à chaleur Bosch démarre à partir de 4.000€. Pour la pose, il faut compter en moyenne 4.000€ selon le projet.

Avantages

  • Montée en température rapide
  • Faible entretien
  • Nuisances sonores réduites

Inconvénients

  • Inadaptées aux régions où les écarts de température sont importants

7. Quel installateur pour une pompe à chaleur De Dietrich ?

De Dietrich propose de vous trouver un installateur sur son site officiel : www.dedietrich-thermique.fr/trouver-un-installateur. Il suffit de saisir le code postal ou le nom de sa ville.

Le prix d’une pompe à chaleur oscille en moyenne entre 1.500 et 14.000€. L’installation revient entre 2.000 et 4.000€ selon la complexité du chantier.

Avantages

  • Raccordement possible à un ancien système de chauffage (chaudière à gaz, au fioul, ballon d’eau chaude)
  • Gamme de puissance élevée (jusqu’à 400m²)
  • Fonctionne jusqu’à – 20°C
  • Rendement énergétique jusqu’à 165%

Inconvénients

  • Inconvénient

8. Quel installateur pour une pompe à chaleur Panasonic ?

Panasonic propose sur son site un annuaire d’installateurs agréés par la marque : www.panasonicproclub.com/ifinder/FR_fr/home/. Il suffit de préciser le lieu d’intervention et le produit à installer. Les installateurs ProPartner Panasonic sont reconnaissables à l’étoile jaune à côté de leurs noms.

Le prix d’une pompe à chaleur Panasonic, installation comprise, varie entre 3.000 et 7.500€.

Avantages

  • Contrôle à distance
  • Excellent rendement
  • Fonctionne à – 20°C  grâce au système Hyper-Heating, avec des radiateurs basse ou haute température
  • Revêtement antirouille Blue Fin
  • Prix

Inconvénients

  • COP peu élevé (3)
  • Réservé aux logements dont la surface est inférieure à 150m²

9. Quel installateur pour une pompe à chaleur Saunier Duval ?

La marque possède tout un réseau de partenaires consultables sur son site : www.saunierduval.fr/particulier/services/pompe-a-chaleur/devis-installation/.

Après avoir rempli sa demande de devis en ligne, Saunier Duval vous oriente vers l’installateur le plus proche de chez vous. Le prix d’une pompe à chaleur Saunier Duval reste inférieur à 10.000€, pose comprise.

Avantages

  • PAC les plus silencieuses du marché

Inconvénients

  • Le prix élevé

Comment financer son installateur de PAC ?

Les PAC sont éligibles aux aides financières de l’état prévues au titre de la transition énergétique (Prime énergie, MaPrimeRénov’, TVA à 5.5%, etc.). Elles sont cumulables et permettent ainsi de réduire considérablement le coût de l’investissement.

Logo Certificat d'économie d'énergie - Prime énergie
Prime énergie
  • Jusqu’à20 €/m2
  • Jusqu’à4 500 €
  • Isolation
  • Chauffage
  • Rénovation globale
  • Délais d’obtentionEntre 8 jours et 3 mois après validation du dossier
  • Format de la primeVirement bancaire, Chèques cadeaux, Chèque
  • MontantJusqu’à 90% des travaux
  • Public éligiblePropriétaires et locataires
  • Logements éligiblesRésidence principale et secondaire
  • Définition du prixType de travaux, revenus et composition du foyer, zone géographique
  • CumulableOui
Logo MaPrimeRénov'
MaPrimeRénov’
  • Jusqu’à75 €/m2
  • Jusqu’à11 000 €
  • Isolation
  • Chauffage
  • Rénovation globale
  • ChauffageJusqu’à 11.000€
  • IsolationJusqu’à 75€/m2 ou 100€ par fenêtre
  • Audit énergétiqueJusqu’à 500€
  • Rénovation globaleJusqu’à 7.000€
  • BarèmeBleu, Jaune, Violet, Rose
  • MontantJusqu’à 90% des travaux
  • Public éligiblePropriétaires
  • Logements éligiblesRésidence principale
  • Délai d’obtention15 jours après validation du dossier
  • VersementVirement bancaire
  • Définition du prixType de travaux, revenus et composition du foyer, zone géographique
  • CumulableOui
Logo écoprêt à taux zéro
Écoprêt à taux zéro
  • Jusqu’à50 000 €
  • Isolation
  • Chauffage
  • Rénovation globale
  • Format de la primeVirement bancaire
  • Taux d’intérêt0%
  • Durée remboursementJusqu’à 15 ans ou 20 ans (sous conditions)
  • OrganismesBanques ayant signé une convention avec l’Etat
  • CumulableOui
Logo Certificat d'économie d'énergie - Prime énergie
Coup de pouce
  • Jusqu’à20 €/m2
  • Jusqu’à5 000 €
  • Isolation
  • Chauffage
  • Rénovation globale
  • Délais d’obtentionEntre 8 jours et 3 mois après validation du dossier
  • Format de la primeVirement bancaire, Chèques cadeaux, Chèque
  • MontantJusqu’à 90% des travaux
  • Public éligiblePropriétaires et locataires
  • Logements éligiblesRésidence principale et secondaire
  • Définition du prixType de travaux, revenus et composition du foyer, zone géographique
  • SouscriptionEn ligne
  • CumulableOui
maprimerenov serenite
MaPrimeRénov’ Sérénité
  • Jusqu’à15 000 €
  • Isolation
  • Chauffage
  • Rénovation globale
  • Délais d’obtention15 jours après validation du dossier
  • Format de la primeVirement bancaire
  • MontantJusqu’à 50% des travaux
  • Public éligiblePropriétaires
  • Logements éligiblesRésidence principale de plus de 15 ans
  • Définition du prixType de travaux, revenus et composition du foyer, zone géographique
  • CumulableNon

1. Installateur pompe à chaleur : Prime énergie

La Prime énergie ou prime CEE est une prime conçue pour la conversion des chaudières. Le montant accordé dépend des revenus du demandeur. Les ménages les plus modestes peuvent percevoir 4.500€ et les ménages les plus aisés 2.500€.

Elle est soumise à plusieurs conditions : le logement doit être construit depuis plus de deux ans et l’installation doit être effectuée par une entreprise RGE (Reconnue garant de l’environnement). Toutes les PAC sont éligibles hormis les PAC air-air.

La prime énergie est cumulable avec MaPrimeRénov’ et les autres aides (chèque énergie, TVA à 5.5%, éco-prêt à taux zéro).

Installateur pompe à chaleur : Coup de pouce Chauffage

La prime Coup de pouce chauffage est une prime CEE bonifiée en fonction des revenus du demandeur. Elle permet de bonifier la Prime énergie de 2.500 à 4.500€ si les travaux réalisent le remplacement d’une ancienne chaudière à fioul ou au gaz.

2. Installateur pompe à chaleur : MaPrimeRénov’

MaPrimeRénov’ est attribuée par l’ANAH en fonction des revenus du demandeur. Quatre profils existent : bleu (revenus très modestes), jaune (revenus modestes), violet (revenus intermédiaires) et rose (revenus aisés).

Le montant de la prime pour une pompe à chaleur oscille ainsi entre 3.000 et 11.000€. Pour être éligible, le logement doit être construit depuis 15 ans (2 ans lors d’un remplacement) et il faut faire appel à une entreprise RGE pour son installation. Les PAC air-air sont exclues.

Plafonds de revenus de MaPrimeRénov’

Voici les plafonds de ressources MaPrimeRénov’ pour les logements hors Île-de-France :

Nombre de personnesMaPrimeRénov’ bleuMaPrimeRénov’ jauneMaPrimeRénov’ violetMaPrimeRénov’ rose
1Jusqu’à 14.879€Jusqu’à 19.074€Jusqu’à 29.148€> 29.148€
2Jusqu’à 21.760€Jusqu’à 27.896€Jusqu’à 42.848€> 42.848€
3Jusqu’à 26.170€Jusqu’à 33.547€Jusqu’à 51.592€> 51.592€
4Jusqu’à 30.572€Jusqu’à 39.192€Jusqu’à 60.336€> 60.336€
5Jusqu’à 34.993€Jusqu’à 44.860€Jusqu’à 69.081€> 69.081€
Par personne supplémentaire+ 4.412€+ 5.651€+ 8.744€+ 8.744€

Voici les plafonds de ressources MaPrimeRénov’ pour les logements en Île-de-France :

Nombre de personnesMaPrimeRénov’ bleuMaPrimeRénov’ jauneMaPrimeRénov’ violetMaPrimeRénov’ rose
1Jusqu’à 20.593€Jusqu’à 25.068€Jusqu’à 38.184€> 38.184€
2Jusqu’à 30.225€Jusqu’à 36.792€Jusqu’à 56.130€> 58.130€
3Jusqu’à 36.297€Jusqu’à 44.188€jusqu’à 67.585€> 67.585€
4Jusqu’à 42.381€Jusqu’à 51.597€Jusqu’à 79.041€> 79.041€
5Jusqu’à 48.488€Jusqu’à 59.026€Jusqu’à 90.496€> 90.496€
Par personne supplémentaire+6.096€+7.422€+11.455€+11.455€

3. Installateur pompe à chaleur : MaPrimeRénov’ Sérénité

MaPrimeRénov’ Sérénité s’adresse aux ménages modestes à très modestes dans le cadre d’une rénovation thermique globale du logement. Le gain énergétique doit atteindre 35% à l’issue des travaux.

Un audit énergétique est obligatoire en amont, un accompagnateur est désigné pour accompagner le demandeur jusqu’à la livraison du chantier. Le montant de l’aide peut atteindre 50% du montant de la facture, plafonnée à 30.000€.

Plafonds de revenus de MaPrimeRénov’ Sérénité

Voici les plafonds de ressources MaPrimeRénov’ Sérénité pour les logements très modestes (Hors Île-de-France et en Île-de-France) :

Foyer fiscalHors IdFIdF
115.262€21.123€
222.320€31.003€
326.844€37.232€
431.359€43.472€
535.994€49.736€
+ 1+4.526€+6.253€

Voici les plafonds de ressources MaPrimeRénov’ Sérénité pour les logements en modestes (Hors Île-de-France et en Île-de-France) :

Foyer fiscalHors IdFIdF
119.565€25.714€
228.614€37.739€
334.411€45.326€
440.201€52.925€
546.015€60.546€
+ 1+5.797€+ 7.614€

4. Installateur pompe à chaleur : les autres aides

La TVA à 5.5% au lieu de 20% est appliquée automatiquement sur la facture si l’installateur est certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement).

L’écoprêt à taux zéro permet de financer un restant à charge. Le montant peut s’élever à 50.000€ selon le nombre de travaux entrepris dans le cadre de la rénovation énergétique. Ils sont remboursables sur 20 ans maximum.

Le chèque énergie peut servir à régler une partie des travaux, son montant est entre 49 et 277€.

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