Installateur pompe à chaleur

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Installateur pompe à chaleur (PAC) agréé

Une pompe à chaleur doit être parfaitement installée afin de profiter pleinement de son rendement et de s’assurer de son fonctionnement. Il est nécessaire de faire appel à un spécialiste puisque ce système de chauffage utilise du fluide frigorigène qui est très dangereux à manipuler. Pour choisir son installateur, il faut donc comparer les compétences, qualifications et devis de plusieurs professionnels près de chez soi.

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Installateur pompe à chaleur (PAC) agréé

: l’essentiel

Label obligatoireRGE et QualiPAC
GarantieGarantie décennale
Étapes importantesDevis, visite du logement,
déterminer son projet à l’avance,
Marques agrééesDaikin, Hitachi, De Dietrich, Viessmann,
Panasonic, Saunier Duval, Atlantic, Bosch
Aides disponiblesMaPrimeRénov’, Prime énergie,
MaPrimeRénov’ Sérénité, TVA 5.5%, Éco-PPTZ

Comment choisir un installateur agréé si la PAC n’est pas choisie ?

Pour choisir son installateur, il faut s’assurer de ses qualifications (RGE QualiPAC), comparer plusieurs devis, lui faire faire une visite du logement et vérifier les conditions de garantie. Il est recommandé de choisir un installateur de la marque du modèle choisi, il sera plus apte à installer correctement la pompe à chaleur.

1. Il faut déterminer son projet à l’avance

Pour bien choisir son installateur, il est important de prendre son temps pour étudier et déterminer son projet. Ainsi, il sera plus simple de choisir un professionnel qui correspondra au projet.

Il faut construire une demande précise et ne pas hésiter à rechercher l’installateur le plus adapté. Pour cela, il est nécessaire de comparer plusieurs entreprises et leurs devis.

2. Il faut s’assurer de la présence de certifications RGE ou QualiPAC

Engager un installateur certifié RGE (Reconnu garant de l’environnement) et QualiPAC est la condition obligatoire pour bénéficier d’aides financières pour les travaux, notamment MaPrimeRénov’ et la Prime énergie.

Cette certification implique le respect d’une charte qualité par le professionnel, tant pour le conseil à l’achat que pour la pose, mais également la mise en place de bilans thermiques, d’un suivi de dossier, de l’information sur les aides de l’État et la prise en charge des opérations de maintenance.

Il faut aussi penser à se renseigner sur l’expérience et les références du professionnel et privilégier les entreprises dont l’installation de pompes à chaleur est le cœur de métier. Il faut également vérifier le nom de la société, son adresse et son numéro RCS (ou SIRET s’il s’agit d’un artisan).

3. Il faut faire réaliser plusieurs devis par différents installateurs

Le devis en principe est gratuit, mais rien n’interdit à un artisan de proposer des devis payants notamment en cas de déplacement et/ou d’études approfondies de la situation. Cela peut couvrir le prix de l’étude thermique, par exemple.

Le devis décrit les travaux à exécuter et estime le prix définitif. Il permet au professionnel et à son client de sécuriser leur transaction avant de s’engager mutuellement, à la fois en ce qui concerne les travaux à effectuer et en matière de prix.

Lors de la comparaison de plusieurs devis, il faut prendre en compte les caractéristiques des offres : réception des travaux, prix, mise en service, prise en main prévue dans l’offre ou non, etc.

Installateur agréé : étude thermique

Il faut penser à demander l’étude thermique ayant servi à la création du devis. Cela permet de constater qu’elle a bel et bien été réalisée et de comprendre sur quoi se basent les tarifs de l’installateur.

4. Il faut prendre le temps d’une visite du lieu avec l’installateur avant l’installation

La visite du logement est indispensable pour que l’installateur fasse un bilan thermique complet et au plus près de la réalité. De plus, la visite permet de rencontrer l’installateur et de juger de son sérieux.

Il ne faut pas hésiter à poser des questions lors de cette rencontre : budget global de l’installation, rentabilité, conditions d’installation, etc. Un installateur sérieux et compétent répondra toujours à l’ensemble des questions. S’il n’est pas à l’écoute, il faut se méfier.

Cette visite permet également de s’assurer que l’installateur soit proche du lieu des travaux. Cela peut être très important en cas de problème sur le chantier ou de litige (s’il est nécessaire de le voir rapidement).

5. Il faut obtenir des conditions de garantie écrites

L’attestation de capacité et l’assurance décennale sont deux garanties qui protègent le client. Avant n’importe quels travaux, il est important de vérifier que l’installateur dispose de ces deux garanties :

  • Assurance décennale : est un document qui va protéger le client pendant 10 ans après la réalisation des travaux
  • Attestation de capacité : dispensée par un organisme agréé, certifie que le professionnel est en capacité de manipuler une pompe à chaleur

6. Il faut obtenir un contrat de maintenance

L’entretien régulier d’une pompe à chaleur par un professionnel est une obligation légale. Il est possible d’établir un contrat d’entretien avec son installateur.

Souvent, le contrat de maintenance englobe d’autres services, notamment le dépannage d’urgence ou certaines pièces de rechange. De plus, les contrôles sont faits à des intervalles réguliers, et le suivi du système est des plus rigoureux.

Le budget d’un contrat de maintenance dépend du type de pompe et de sa marque, mais aussi de la localisation géographique. Généralement, le prix est compris entre 150 et 300€.

Comment choisir son installateur agréé si la PAC est choisie ?

Si la pompe à chaleur a déjà été achetée, mais qu’elle n’est pas encore installée, il est recommandé de se tourner vers un installateur référencé par la marque de la pompe à chaleur choisie.

Marque d’installateur agréeLien vers le site
Liste des installateurs DaikinVoir le site
Liste des installateurs AtlanticVoir le site
Liste des installateurs MitsubishiVoir le site
Liste des installateurs ViessmannVoir le site
Liste des installateurs HitachiVoir le site
Liste des installateurs BoschVoir le site
Liste des installateurs De DietrichVoir le site
Liste des installateurs PanasonicVoir le site
Liste des installateurs Saunier DuvalVoir le site

1. Quel installateur agréé pour une pompe à chaleur Daikin ?

Les installateurs de la marque Daikin se situent sur l’onglet “installateur” du site de la marque.

Généralement, les installateurs sont joignables via téléphone, par mail ou directement en agence.

2. Quel installateur agréé pour une pompe à chaleur Atlantic ?

La plateforme Atlantic recense près de 1000 professionnels spécialistes du confort thermique en France.

Il est possible de les retrouver sur la page :

3. Quel installateur agréé pour une pompe à chaleur Mitsubishi ?

Le réseau « Home Partenaire » de Mitsubishi Electric est un réseau d’installateurs garantissent des professionnels qualifiés, maitrisant parfaitement les produits Mitsubishi Electric.

4. Quel installateur agréé pour une pompe à chaleur Viessmann ?

Viessmann est une marque allemande bien implantée en France comme le démontre son catalogue d’installateurs partenaires :

5. Quel installateur agréé pour une pompe à chaleur Hitachi ?

Hitachi a comme engagement d’être neutre en carbone d’ici les prochaines décennies.

Présente en France, elle propose un vaste choix d’installateurs partenaires sur son site :

6. Quel installateur agréé pour une pompe à chaleur Bosch ?

Connu pour ses appareils électroménagers de qualité, Bosch intègre petit à petit le marché de la pompe à chaleur.

La marque propose un vaste choix d’installateurs partenaires sur son site :

7. Quel installateur agréé pour une pompe à chaleur De Dietrich ?

Les installateurs proposés par De Dietrich sont des installateurs chauffagistes experts, spécialistes des produits et de la marque.

Le site du fabricant propose une liste de ses installateurs :

8. Quel installateur agréé pour une pompe à chaleur Panasonic ?

Même si Panasonic est essentiellement connu pour ses appareils photo, il est possible de trouver des pompes à chaleur Panasonic.

Pour les installer, le fabricant propose une liste de ses installateurs :

9. Quel installateur agréé pour une pompe à chaleur Saunier Duval ?

Saunier Duval est une entreprise spécialisée dans la création d’appareils de chauffage et d’eau chaude sanitaire.

Elle possède donc des experts pour installer une pompe à chaleur, la liste de ses installateurs est ici :

Comment financer son installateur agréé de PAC ?

Plusieurs aides existent pour financer l’installation d’une pompe à chaleur : la Prime énergie, MaPrimeRénov’, MaPrimeRénov’ Sérénité, le taux de TVA réduit ou encore l’écoprêt à taux zéro. Elles ont toutes leurs propres conditions et montants.

Logo Certificat d'économie d'énergie - Prime énergie
Prime énergie
  • Jusqu’à20 €/m2
  • Jusqu’à4 500 €
  • Isolation
  • Chauffage
  • Rénovation globale
  • Délais d’obtentionEntre 8 jours et 3 mois après validation du dossier
  • Format de la primeVirement bancaire, Chèques cadeaux, Chèque
  • MontantJusqu’à 90% des travaux
  • Public éligiblePropriétaires et locataires
  • Logements éligiblesRésidence principale et secondaire
  • Définition du prixType de travaux, revenus et composition du foyer, zone géographique
  • CumulableOui
Logo MaPrimeRénov'
MaPrimeRénov’
  • Jusqu’à75 €/m2
  • Jusqu’à11 000 €
  • Isolation
  • Chauffage
  • Rénovation globale
  • ChauffageJusqu’à 11.000€
  • IsolationJusqu’à 75€/m2 ou 100€ par fenêtre
  • Audit énergétiqueJusqu’à 500€
  • Rénovation globaleJusqu’à 7.000€
  • BarèmeBleu, Jaune, Violet, Rose
  • MontantJusqu’à 90% des travaux
  • Public éligiblePropriétaires
  • Logements éligiblesRésidence principale
  • Délai d’obtention15 jours après validation du dossier
  • VersementVirement bancaire
  • Définition du prixType de travaux, revenus et composition du foyer, zone géographique
  • CumulableOui
Logo écoprêt à taux zéro
Écoprêt à taux zéro
  • Jusqu’à50 000 €
  • Isolation
  • Chauffage
  • Rénovation globale
  • Format de la primeVirement bancaire
  • Taux d’intérêt0%
  • Durée remboursementJusqu’à 15 ans ou 20 ans (sous conditions)
  • OrganismesBanques ayant signé une convention avec l’Etat
  • CumulableOui
Logo Certificat d'économie d'énergie - Prime énergie
Coup de pouce
  • Jusqu’à20 €/m2
  • Jusqu’à5 000 €
  • Isolation
  • Chauffage
  • Rénovation globale
  • Délais d’obtentionEntre 8 jours et 3 mois après validation du dossier
  • Format de la primeVirement bancaire, Chèques cadeaux, Chèque
  • MontantJusqu’à 90% des travaux
  • Public éligiblePropriétaires et locataires
  • Logements éligiblesRésidence principale et secondaire
  • Définition du prixType de travaux, revenus et composition du foyer, zone géographique
  • SouscriptionEn ligne
  • CumulableOui
maprimerenov serenite
MaPrimeRénov’ Sérénité
  • Jusqu’à15 000 €
  • Isolation
  • Chauffage
  • Rénovation globale
  • Délais d’obtention15 jours après validation du dossier
  • Format de la primeVirement bancaire
  • MontantJusqu’à 50% des travaux
  • Public éligiblePropriétaires
  • Logements éligiblesRésidence principale de plus de 15 ans
  • Définition du prixType de travaux, revenus et composition du foyer, zone géographique
  • CumulableNon

1. Installateur agréé : Prime énergie

La Prime énergie est une aide gérée et versée par des organismes privés (fournisseur d’énergie, grandes enseignes, sites spécialisés). Le montant de l’aide varie selon les contextes, mais en moyenne la Prime énergie va jusqu’à 4.500€.

Les concernés par l’aide CEE (Certificats d’Économies d’Énergies) ou Prime énergie sont : les propriétaires ou locataires, les logements achevés depuis plus de 2 ans, les résidences principales ou secondaires.

Installateur agréé : Coup de Pouce chauffage

Dans certaines conditions, la prime Coup de Pouce chauffage peut bonifier la Prime énergie.

Son montant se situe entre 2.500 et 4.000€ pour un foyer aux revenus modestes ou très modestes qui réalise des travaux pour remplacer son ancienne chaudière (gaz ou fioul) par un appareil de chauffage plus écologique comme la pompe à chaleur.

2. Installateur agréé : MaPrimeRénov’

MaPrimeRénov’ est une prime versée par l’Anah (Agence nationale de l’habitat). Son montant pour l’installation d’une pompe à chaleur varie en fonction du type de pompe, de la localisation du logement et des revenus du ménage. Mais il peut aller jusqu’à 11.000€ pour l’installation d’une pompe à chaleur air-eau.

MaPrimeRénov’ est accessible à l’ensemble des propriétaires. Cependant, le logement doit avoir plus de 15 ans ou avoir plus de 2 ans si l’aide sert au changement d’une chaudière fonctionnant au fioul. Des plafonds de revenus sont également à respecter.

Plafonds de revenus de MaPrimeRénov’

Voici les plafonds de ressources MaPrimeRénov’ pour les logements hors Île-de-France :

Nombre de personnesMaPrimeRénov’ bleuMaPrimeRénov’ jauneMaPrimeRénov’ violetMaPrimeRénov’ rose
1Jusqu’à 14.879€Jusqu’à 19.074€Jusqu’à 29.148€> 29.148€
2Jusqu’à 21.760€Jusqu’à 27.896€Jusqu’à 42.848€> 42.848€
3Jusqu’à 26.170€Jusqu’à 33.547€Jusqu’à 51.592€> 51.592€
4Jusqu’à 30.572€Jusqu’à 39.192€Jusqu’à 60.336€> 60.336€
5Jusqu’à 34.993€Jusqu’à 44.860€Jusqu’à 69.081€> 69.081€
Par personne supplémentaire+ 4.412€+ 5.651€+ 8.744€+ 8.744€

Voici les plafonds de ressources MaPrimeRénov’ pour les logements en Île-de-France :

Nombre de personnesMaPrimeRénov’ bleuMaPrimeRénov’ jauneMaPrimeRénov’ violetMaPrimeRénov’ rose
1Jusqu’à 20.593€Jusqu’à 25.068€Jusqu’à 38.184€> 38.184€
2Jusqu’à 30.225€Jusqu’à 36.792€Jusqu’à 56.130€> 58.130€
3Jusqu’à 36.297€Jusqu’à 44.188€jusqu’à 67.585€> 67.585€
4Jusqu’à 42.381€Jusqu’à 51.597€Jusqu’à 79.041€> 79.041€
5Jusqu’à 48.488€Jusqu’à 59.026€Jusqu’à 90.496€> 90.496€
Par personne supplémentaire+6.096€+7.422€+11.455€+11.455€

3. Installateur agréé : MaPrimeRénov’ Sérénité

MaPrimeRénov’ Sérénité (anciennement Habiter Mieux Sérénité) fait elle aussi partie du dispositif de l’Anah. Elle est destinée à la rénovation globale de logements anciens pour des foyers aux revenus modestes ou très modestes. Le montant est d’ailleurs différent selon ces revenus :

  • 35% du montant des travaux : plafonné à 10.500€ pour les ménages aux revenus modestes
  • 50% du montant des travaux : plafonné à 15.000€ pour les ménages ou ressources très modestes

Pour bénéficier de l’aide, il faut que le logement soit vieux de plus de 15 ans, que les travaux permettent un gain énergétique d’au minimum 35% et qu’il s’agisse d’une résidence principale. Pour ce qui est des revenus, les plafonds sont les suivants.

Plafonds de revenus de MaPrimeRénov’ Sérénité

Voici les plafonds de ressources MaPrimeRénov’ Sérénité pour les logements très modestes (Hors Île-de-France et en Île-de-France) :

Foyer fiscalHors IdFIdF
115.262€21.123€
222.320€31.003€
326.844€37.232€
431.359€43.472€
535.994€49.736€
+ 1+4.526€+6.253€

Voici les plafonds de ressources MaPrimeRénov’ Sérénité pour les logements en modestes (Hors Île-de-France et en Île-de-France) :

Foyer fiscalHors IdFIdF
119.565€25.714€
228.614€37.739€
334.411€45.326€
440.201€52.925€
546.015€60.546€
+ 1+5.797€+ 7.614€

4. Installateur agréé : les autres aides

L’éco-PTZ est un prêt gratuit accordé par les banques dans le cadre de travaux de rénovation. Les intérêts de ce prêt sont payés par l’État. Le prêt peut aller jusqu’à 50.000€ et il est remboursable sur 20 ans.

Pour les travaux de rénovation énergétique, le taux de TVA est à 5.5% au lieu des 20% habituels. Pour bénéficier du taux réduit de TVA, il faut que les travaux et équipements soient facturés par une entreprise RGE. Il n’est pas possible d’en bénéficier en achetant soi-même la pompe à chaleur.

Dans certaines localités, les collectivités territoriales mettent en place des aides pour encourager les travaux de rénovation énergétique comme l’installation d’une pompe à chaleur.

Vos travaux financés jusqu’à 90%

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