Dépannage pompe à chaleur (PAC)
Le prix moyen de dépannage d’une PAC est de 150€ . Le coût moyen d’un contrat annuel de maintenance est de 250€ et de 30€/h à 50€/h pour l’intervention ponctuelle d’un technicien certifié. Lorsqu’une pompe à chaleur fonctionne mal ou plus du tout, il est préférable d’appeler l’installateur ou un chauffagiste professionnel pour effectuer le dépannage.
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Prix moyen de dépannage d’une PAC Généralement de 150€ Prix du contrat d’entretien d’une PAC Entre 200€/an et 300€/an Coût d’intervention d’un technicien certifié De 30€/h à 50€/h Durée de vie moyenne d’une PAC 20 ans
Notre sélection de pompes à chaleur
Puissance 5,5kW Usage ECS, Chauffage, Climatisation Technologie Réversible, ballon d’eau chaude sanitaire Consommation A+++ / A++ COP 4,32 Température Jusqu’à 55°C Niveau sonore unité intérieure 32dB(A) Niveau sonore unité extérieure 35dB(A) Dimension unité intérieure 1863mm x 648mm x 684mm Dimension unité extérieure 635mm x 886mm x 353mm Durée de vie 20 ans Poids unité intérieure Jusqu’à 363kg Poids unité extérieure 39kg Plus de détails Moins de détails
Puissance De 8 à 12kW Usage ECS, Chauffage, Climatisation Technologies Réversible, split, gainable Consommation A+++ COP Entre 2 et 3 Température Haute température Niveau sonore intérieure 30dB(A) Niveau sonore extérieure 32dB(A) Dimension unité intérieure Non communiqué Dimension unité extérieure 1003mm X 1270mm X 533mm Durée de vie 20 ans Poids N.C. (intérieure) et 146kg (extérieure) Plus de détails Moins de détails
Puissance 11kW Usage ECS, Chauffage, Climatisation Technologie Haute température, inverter Température Jusqu’à 60°C Consommation A+++ / A++ COP 4.6 Niveau sonore unité intérieure 37dB(A) Niveau sonore unité extérieure 54dB(A) à 67dB(A) Dimension unité intérieure (H x L x P) Minimum 712mm x 450mm x 275mm Dimension unité extérieure (H x L x P) 629mm x 799mm x 300mm Durée de vie Non communiqué Poids unité intérieure De 37 à 136kg Poids unité extérieure 44kg Plus de détails Moins de détails
Puissance 10,8kW Usage ECS, Chauffage, Climatisation Technologie Réversible, Basse température, Ballon d’eau chaude Consommation A++ COP 4,1 Température Jusqu’à 60°C Niveau sonore unité intérieure 39dB(A) Niveau sonore unité extérieure 47dB(A) Dimension unité intérieure 1851mm x 648mm x 684mm Dimension unité extérieure 1290mm x 977mm x 400mm Durée de vie Non communiqué Poids unité intérieure Jusqu’à 373kg Poids unité extérieure 92kg Plus de détails Moins de détails
Puissance 4,3kW Usage ECS, Chauffage, Climatisation Technologie Réversible Consommation A+++ 35°C et A++ 55°C COP Chauffage 5,1 et ECS 3,3 Température Moyenne température Niveau sonore unité intérieure 34dB(A) Niveau sonore unité extérieure 36dB(A) Dimensions unité intérieure (H x L x P) 1650mm x 595mm x 600mm Dimensions unité extérieure (H x L x P) 740mm x 884mm x 388mm Durée de vie 15 à 20 ans Poids 131kg (intérieure) et 58,5kg (extérieure) Plus de détails Moins de détails
Puissance De 5 à 16kW Usage ECS, Chauffage, Climatisation Installation Maison neuve, Remplacement d’un autre appareil, Maison ancienne Technologie Réversible Consommation A++ (chauffage), A++ (ECS) COP 3.65 à 4.22 Niveau sonore unité intérieure 28dB(A) à 45dB(A) Niveau sonore unité extérieure 52dB(A) à 72.5dB(A) Dimension unité intérieure (H x L x P) 800mm x 530mm x 360mm Dimension unité extérieure (H x L x P) 1350mm x 950mm x 360mm Durée de vie Non communiqué Poids 48kg à 64kg / 134kg à 149kg Plus de détails Moins de détails
Puissance 4.6kW Usage ECS, Chauffage, Climatisation Technologies Inverter, réversible, double service COP Jusqu’à 5.1 Consommation A+++ (35°C) et A++ (55°C) Efficacité énergétique saisonnière 174% (35°C) et 119% (55°C) Niveau sonore unité intérieure 61dB(A) Niveau sonore unité extérieure 41dB(A) Dimension unité intérieure (H x L x P) 712mm x 350mm x 410mm Dimension unité extérieure (H x L x P) 880mm x 921mm x 360mm Poids 35kg (int) et 63kg (ext) Plus de détails Moins de détails
Puissance 4.6kW Usage ECS, Chauffage, Climatisation Technologie Inverter, réversible COP 5,11 Consommation A++ (chauffage) et A+ (ECS) Efficacité énergétique saisonnière 136% Niveau sonore unité intérieure 48dB(A) Niveau sonore unité extérieure 61dB(A) Dimension unité intérieure (H x L x P) 880mm x 840mm x 360mm Dimension unité extérieure (H x L x P) 1340mm x 600mm x 728mm Poids 129kg (int) et 42kg (ext) Plus de détails Moins de détails
Puissance 2kW à 5kW Usage Chauffage, Climatisation Technologie Réversible Consommation A+++ (chauffage), A+++ (climatisation) COP 4 à 5 Niveau sonore unité intérieure 19dB(A) à 46dB(A) Niveau sonore unité extérieure 46dB(A) à 49dB(A) Dimension unité intérieure (H x L x P) 305mm x 900mm x 214mm Dimension unité extérieure (H x L x P) 552mm x 850mm x 350mm Durée de vie Non communiqué Poids 12kg / 32kg à 50kg Plus de détails Moins de détails
Puissance 2kW à 4,2kW Usage Chauffage, Climatisation Technologie Réversible Consommation A+++ (chauffage), A+++ (climatisation) COP 4.1 à 5.1 Niveau sonore unité intérieure 19dB(A) à 47dB(A) Niveau sonore unité extérieure 47dB(A) à 49dB(A) Dimension unité intérieure (H x L x P) 295mm x 778mm x 272mm Dimension unité extérieure (H x L x P) 550mm x 765mm x 285mm Durée de vie Non communiqué Poids 8kg à 13.5kg / 25.5kg à 50kg Plus de détails Moins de détails
Puissance 2kW à 5kW Usage Chauffage, Climatisation Technologie Inverter Consommation A++ (chauffage), A++ (climatisation) COP 3.40 à 4.77 Niveau sonore unité intérieure 19dB(A) à 46dB(A) Niveau sonore unité extérieure 47dB(A) à 51dB(A) Dimension unité intérieure (H x L x P) 280mm x 780mm x 230mm Dimension unité extérieure (H x L x P) 548mm x 750mm x 288mm Durée de vie Non communiqué Poids 8.5kg / 32.5kg à 39kg Plus de détails Moins de détails
Puissance 2.5kW à 5kW Usage Chauffage, Climatisation Technologie Inverter Consommation A++ (chauffage), A++ (climatisation) COP 3.58 à 5.40 Niveau sonore unité intérieure 20dB(A) à 47dB(A) Niveau sonore unité extérieure 47dB(A) à 51dB(A) Dimension unité intérieure (H x L x P) 295mm x 900mm x 210mm Dimension unité extérieure (H x L x P) 600mm x 792mm x 299mm Durée de vie Non communiqué Poids 11kg / 37kg à 51kg Plus de détails Moins de détails
Puissance 2,8kW à 6,3kW Usage Chauffage, Climatisation Technologie Réversible et Inverter Consommation A+ (chauffage), A++ (climatisation) COP 4 Niveau sonore unité intérieure 22dB(A) Niveau sonore unité extérieure 45dB(A) Dimension unité intérieure (H x L x P) 270mm x 784mm x 224mm Dimension unité extérieure (H x L x P) 663mm x 541mm x 290mm Durée de vie Non communiqué Poids 8kg / 23kg Plus de détails Moins de détails
Puissance 2kW à 5,4kW Usage Chauffage, Climatisation Technologie Réversible et Inverter Consommation A+ (chauffage), A++ (climatisation) COP 4 Niveau sonore unité intérieure 20dB(A) Niveau sonore unité extérieure 46dB(A) Dimension unité intérieure (H x L x P) 270mm x 834mm x 222mm Dimension unité extérieure (H x L x P) 663mm x 541mm x 290mm Durée de vie Non communiqué Poids 10kg / 23kg Plus de détails Moins de détails
Puissance 3,20kW Usage Chauffage, Climatisation Technologie Inverter Consommation A++ (chauffage), A+++ (climatisation) COP 4,63 Niveau sonore unité intérieure 21 à 60dB(A) Niveau sonore unité extérieure 58dB(A) Dimension unité intérieure (H x L x P) 299mm x 885mm x 195mm Dimension unité extérieure (H x L x P) 550mm x 800mm x 285mm Durée de vie Non communiqué Poids unité intérieure 11,5kg Poids unité extérieure 30kg Plus de détails Moins de détails
Puissance 3,6kW à 7,1kW Usage Chauffage, Climatisation Technologie Gainable, inverter COP 3,40 Température Basse température Consommation A+ mode chaud et A mode froid Niveau sonore unité intérieure – Niveau sonore unité extérieure 49dB(A) à 55dB(A) Dimension unité intérieure – Dimension unité extérieure 550mm x 800mm x 285mm Durée de vie 20 ans Poids 35kg Plus de détails Moins de détails
Puissance 1kW à 8kW Usage Chauffage, Climatisation Technologie Réversible, gainable Durée de vie 20 ans Température Basse température Consommation A+ mode chaud et A++ mode froid Niveau sonore unité intérieure 20dB(A) à 42dB(A) Niveau sonore unité extérieure 50dB(A) à 56dB(A) Dimension unité intérieure 292mm x 792mm x 198mm Dimension unité extérieure 546mm x 723mm x 290 COP 4,2 Poids 9kg (intérieure) et 25kg (extérieure) Plus de détails Moins de détails
Puissance 5kW Usage ECS, Chauffage, Climatisation Technologie Réversible, ballon ECS Efficacité énergétique saisonnière A+++ COP Jusqu’à 221% Température Moyenne température Niveau sonore unité intérieure 43dB(A) Dimension unité intérieure 1868mm x 595mm x 720mm Durée de vie 30 ans Poids 212kg (à vide) / 401kg (opérationnel) Plus de détails Moins de détails
Puissance De 5 à 17kW Usage ECS, Chauffage Technologie Réversible, eau glycolée Durée de vie 30 ans Température Moyenne température Consommation 3138kWh/an Niveau sonore unité intérieure 49dB(A) Niveau sonore unité extérieure Ne possède qu’une unité intérieure Dimension unité intérieure 820mm x 650mm x 790mm Dimension unité extérieure Ne possède qu’une unité intérieure COP 4,35 Poids 140kg (à vide) / 145kg (avec l’eau) Plus de détails Moins de détails
Puissance 16 à 25kW Usage ECS, Chauffage, Climatisation Installation Maison neuve, Maison ancienne Technologies Monobloc, réversible COP 4.3 à 5.4 Température Jusqu’à 65°C Consommation A Niveau sonore unité 51dB(A) à 63db(A) Dimension unité (H x L x P) 1900mm x 880mm x 670mm Durée de vie Non communiqué Poids Non communiqué Plus de détails Moins de détails
Puissance 7,6kW Usage ECS, Chauffage, Climatisation Technologie Eau-eau Consommation A++ / A+++ COP 4,6 Niveau sonore unité 42dB(A) Dimension unité (H x L x P) 1081mm x 600mm x 680mm Durée de vie 20 ans Poids 148kg Plus de détails Moins de détails
Puissance 8,6kW Usage ECS, Chauffage, Climatisation Technologie Eau-eau Consommation A++ / A++ COP 4,7 Niveau sonore unité 30 à 47dB(A) Dimension unité (H x L x P) 1081mm x 600mm x 680mm Durée de vie 20 ans Poids 149kg Plus de détails Moins de détails
Puissance 5kW à 24kW Usage Chauffage, Climatisation Technologie Réversible Consommation A+ (chauffage), B (ECS) Efficacité énergétique saisonnière 74% (ECS) à 118% (Chauffage) Niveau sonore unité intérieure 39dB(A) Niveau sonore unité extérieure 41dB(A) à 48dB(A) Dimension unité intérieure (H x L x P) 1800mm x 598mm x 647mm Dimension unité extérieure (H x L x P) 1290mm x 977mm x 400mm Durée de vie Non communiqué Poids 135kg à 278kg / 41kg à 92kg Plus de détails Moins de détails
Puissance 3.4kW à 35.8kW Usage Chauffage, Climatisation Technologie Inverter, condensation, ECS COP 4,5 Consommation A++ (chauffage), A (ECS) Efficacité énergétique saisonnière 94% Niveau sonore unité intérieure 47.6dB(A) à 48.8dB(A) Niveau sonore unité extérieure 61dB(A) à 69.7dB(A) Dimension unité intérieure (H x L x P) 1200mm x 600mm x 780mm Dimension unité extérieure (H x L x P) 880mm x 840mm x 360mm Poids 42kg à 130kg / 184kg à 189kg Plus de détails Moins de détails
Puissance 3.4kW à 35.8kW Usage Chauffage, Climatisation Technologie Inverter, condensation, ECS Consommation A++ (chauffage), A (ECS) Efficacité énergétique saisonnière 94% Niveau sonore unité intérieure 47.6dB(A) à 48.8dB(A) Niveau sonore unité extérieure 61dB(A) à 69.7dB(A) Dimension unité intérieure (H x L x P) 1980mm x 600mm x 800mm Dimension unité extérieure (H x L x P) 880mm x 840mm x 360mm Durée de vie Non communiqué Poids 42kg à 130kg / 184kg à 189kg Plus de détails Moins de détails
Puissance 12,1kW Usage ECS, Chauffage, Climatisation Installation Maison neuve Technologie Bi-bloc, réversible Consommation A++ COP 4,7 Niveau sonore unité intérieure Non communiqué Niveau sonore unité extérieure 65dB(A) Dimension unité intérieure (H x L x P) 905mm x 450mm x 360mm Dimension unité extérieure (H x L x P) 1255mm x 340mm x 975mm Durée de vie Non communiqué Poids unité intérieure 42kg Poids unité extérieure 113kg Plus de détails Moins de détails
Puissance 10kW Usage Chauffage, Climatisation Technologie Eau chaude sanitaire, Eau glycolée Consommation 5.644kWh/an, A++ COP 5,38 Efficacité énergétique saisonnière 164% Niveau sonore unité 49dB(A) Dimension unité (H x L x P) 820mm x 650mm x 790mm Durée de vie 20 ans Poids 155kg vide et 160kg en eau Plus de détails Moins de détails
Puissance 2,3kW Usage Chauffage, Climatisation Technologie Compacte Consommation A+ COP 3,35 Efficacité énergétique saisonnière Non communiqué Longueur tuyau capteur 60 – 90 mètres Niveau sonore unité Non communiqué Dimension unité (H x L x P) 420mm x 460mm x 530mm Durée de vie 20 ans Poids 23kg Plus de détails Moins de détails
Puissance 2,3kW Usage Chauffage, Climatisation Technologie Non communiqué Consommation A+ COP 3,35 Efficacité énergétique saisonnière 125% Nombre de couronnes capteur 1 Niveau sonore unité 47dB(A) Dimension unité (H x L x P) 730mm x 670mm x770mm Durée de vie 20 ans Poids 28kg Plus de détails Moins de détails
Puissance 11,3kW Usage Chauffage, Climatisation Technologie Compacte Consommation A+ COP 4,25 Efficacité énergétique saisonnière Non communiqué Longueur tuyau capteur 450 – 510 mètres Niveau sonore unité Non communiqué Dimension unité (H x L x P) 590mm x 550mm x 740mm Durée de vie 20 ans Poids 72kg Plus de détails Moins de détails
Puissance 11,3kW Usage Chauffage, Climatisation Technologie Eau chaude sanitaire Consommation A+ COP 4,25 Efficacité énergétique saisonnière 162% Nombre de couronnes capteur 6 Niveau sonore unité 61dB(A) Dimension unité (H x L x P) 1900mm x 670mm x 770mm Durée de vie 20 ans Poids 28kg Plus de détails Moins de détails
Puissance 5,85kW Usage Chauffage, Climatisation Technologie ECS, capteur horizontal, compact Consommation A++ COP 4,06 Niveau sonore unité 55,3dB(A) Dimension unité (H x L x P) 670mm x 770mm x 730mm Durée de vie 20 ans Poids 84kg Plus de détails Moins de détails
Puissance 4,2kW Usage Chauffage, Climatisation Technologie ECS, refroidissement passif Consommation A+++ COP 4,6 Niveau sonore unité 38dB(A) Dimension unité (H x L x P) 658mm x 598mm x 1319mm Durée de vie 20 ans Poids 180kg Plus de détails Moins de détails
Puissance 5,8kW Usage Chauffage, Climatisation Technologie Eau glycolée Consommation A++ COP 4,6 Niveau sonore unité 40 à 49dB(A) Dimension unité (H x L x P) 1081mm x 600mm x 680mm Durée de vie 20 ans Poids 145kg Plus de détails Moins de détails
Puissance 5,64kW Usage Chauffage, Climatisation Technologie Eau chaude sanitaire Consommation 3138 / 3973kWh COP 4,35 Niveau sonore unité 49dB(A) Dimension unité (H x L x P) 820mm x 650mm x 790mm Durée de vie 20 ans Poids 140kg vide et 145kg en eau Plus de détails Moins de détails
Puissance 9,6kW Usage Chauffage, Climatisation Technologie Monobloc Consommation A+++ COP 6,1 Niveau sonore unité 44dB(A) Dimension unité (H x L x P) 658mm x 598mm x 1.319mm Durée de vie 20 ans Poids 157kg Plus de détails Moins de détails
Puissance 11,4kW Usage Chauffage, Climatisation Technologie Eau glycolée Consommation A++ / A++ COP 4,8 Niveau sonore unité 33 à 46dB(A) Dimension unité (H x L x P) 1081mm x 600mm x 680mm Durée de vie 20 ans Poids 154kg Plus de détails Moins de détails
Dépannage d’une pompe à chaleur
Une pompe à chaleur (PAC) est un dispositif de chauffage qui aspire les calories de l’environnement extérieur pour chauffer l’intérieur d’un logement (chauffage et eau). Son prix varie entre 10.000€ et 20.000€ selon les modèles (aérothermique , géothermique ou hydrothermique) et ses caractéristiques (puissance, PAC réversible , PAC gainable , etc.).
Si la pompe à chaleur ne fonctionne plus à la suite d’un problème de compresseur ou de tout autre dysfonctionnement, il faut alors faire intervenir un professionnel afin de résoudre le problème. Lors d’un défaut de fonctionnement, il peut y avoir différentes pannes possibles :
Les causes possibles des pannes d’une PAC Composants usés Installation défectueuseManque d’huile Problème électrique Apport fluide frigorigène trop faible ou trop abondant Système encrassé Détendeur bloqué Échangeur obstrué Compresseur cassé Défaut de pression
Tableau des pannes possibles d’une pompe à chaleur
Quelle est la première chose à faire pour vérifier le bon fonctionnement d’une PAC ?
La première chose à faire pour vérifier si la PAC fonctionne est de l’éteindre et de la rallumer. Une fois enclenchée, il faut attendre quelques minutes pour voir si la PAC fonctionne correctement.
Si cela n’est pas le cas et qu’il ne s’agit pas d’un problème électrique, il faut faire appel à un professionnel.
1. Quel est le coût d’un dépannage d’une PAC ?
Le dépannage d’une PAC coûte généralement aux alentours de 150€ , ce qui revient presque au prix annuel du contrat d’entretien (entre 200€ et 300€ ). Il est difficile de prévoir un délai précis d’intervention, car cela varie en fonction des pannes à résoudre.
De ce fait, le coût du dépannage peut varier lui aussi. En général, les plombiers/chauffagistes font payer leur intervention à l’heure (entre 30€ et 50€ ). C’est pourquoi il est conseillé de faire un devis au préalable, sauf si la panne rentre dans le cadre du contrat d’entretien.
2. Quel est le déroulement d’un dépannage d’une PAC ?
Éteindre et rallumer la pompe à chaleur permet de comprendre si la panne est d’origine électrique. Si ce n’est pas le cas, il est possible de lire un code sur l’écran de la PAC pour connaître la nature de la panne. Ensuite, il faut appeler l’installateur afin de vérifier si les réparations sont prises en charge dans le cadre du contrat de maintenance.
Si la panne entre dans le cadre du contrat : l’installateur s’occupe des réparations, le délai d’intervention et les tarifs sont précisés sur le contratSi la panne ne fait pas partie des interventions prévues dans le contrat : il faut contacter un artisan et établir un devis
Faire appel à un professionnel
Il est préférable de ne pas intervenir soi-même dans les travaux de réparation, mais de faire appel à un professionnel pour toute intervention sur sa PAC afin de ne pas perdre la garantie.
Pour prévenir une panne de sa PAC, il est nécessaire de bien la choisir en prenant en compte plusieurs critères.
Type de PAC Caractéristiques de la PAC Marque de la PAC Connaître ses besoins PAC air-air La puissance en kW Éviter les marques peu connues PAC adaptée à ses besoins PAC air-eau Le coefficient de performance (COP) Choisir des marques réputées (Atlantic, Daikin, Toshiba) PAC adaptée aux caractéristiques du logement PAC géothermique sol-eau L’autonomie – – PAC hydrothermique eau-eau La durée de vie – –
Tableau récapitulatif des critères à prendre en compte pour éviter que sa pompe à chaleur tombe en panne
1. Entretenir sa pompe à chaleur
Depuis 2020, l’entretien de la PAC est obligatoire. Il doit être effectué par un professionnel tous les deux ans et son coût est d’environ 150€ pour une visite occasionnelle ou bien il est inclus dans le contrat de maintenance pour ceux qui y souscrivent.
La durée de vie d’une pompe à chaleur est d’environ 20 ans . Pour prolonger au mieux sa PAC et éviter un mauvais fonctionnement, il est nécessaire, en plus de la révision par un professionnel, d’effectuer soi-même l’entretien courant.
Cela peut être le contrôle du niveau de pression, le nettoyage régulier du bloc extérieur de la PAC ou bien encore le dégivrage en cas de grand froid.
2. Améliorer l’efficacité de sa pompe à chaleur
Il existe plusieurs méthodes pour améliorer l’efficacité de sa PAC :
Faire un bilan global énergétique de son habitation : il est conseillé de prévoir un bilan énergétique global afin de déterminer la quantité d’énergie nécessaire pour chauffer le logement
Adapter la PAC à des émetteurs à basse température : par exemple, associer la PAC au chauffage au sol permet de chauffer toute l’habitation en réduisant sa puissance. Il est aussi possible d’associer la PAC aux radiateurs en aluminium qui, par leur émission à basse température, aident à améliorer l’efficacité de la pompe
Coupler la PAC avec un système de chauffage secondaire : par exemple, il y a la possibilité d’associer une PAC à une chaudière existante. Le but est d’utiliser la chaudière quand les performances de la PAC ne sont pas optimales
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Foire aux questions
Que faire si votre PAC tombe en panne ?
La première chose à faire est de l’éteindre et de la rallumer. Si le problème persiste, il convient de faire appel à un technicien.
Qui répare les pompes à chaleur ?
Une intervention de dépannage doit toujours être effectuée par l’installateur ou par un plombier/chauffagiste.
Quelle est la durée de vie d’une pompe à chaleur ?
La durée de vie moyenne d’une pompe à chaleur est de 20 ans, parfois 25 ans.
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