Jurisprudence bruit pompe à chaleur
La réglementation sur le bruit causé par les pompes à chaleur est très stricte, la jurisprudence donne très souvent raison aux plaignants. Pour éviter tout litige, il est recommandé d’effectuer l’installation de sa pompe à chaleur à au moins 20 mètres de ses voisins.
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Jurisprudence bruit pompe à chaleur
: l’essentiel
Distance réglementée | Minimum 20 mètres du voisin |
Valeur sonore | 5dB(A) 7h – 22h et 3dB(A) 22h – 7h |
Actions possibles | Règlement à l’amiable, contrat d’huissier, Arrêté du maire, dépôt de plainte, action en justice |
Jurisprudence : les nuisances sonores d’une PAC sont-elles condamnées par la loi ?
Les pompes à chaleur sont connues pour être bruyantes, les nuisances sonores qu’elles occasionnent font d’ailleurs l’objet d’une réglementation depuis plusieurs années.
La loi stipule « qu’aucun bruit particulier ne doit par sa durée, sa répétition ou son intensité porter atteinte à la tranquillité du voisinage ou à la santé de l’homme. »
Heures de la journée | Valeur sonore |
---|---|
7h – 22h | 5dB(A) |
22h – 7h | 3dB(A) |
Jurisprudence bruit pompe à chaleur : exemple
Un couple ayant subi des troubles engendrés par une VMC et la PAC de la piscine de ses voisins a obtenu réparation devant la justice.
Le propriétaire des équipements a été condamné à verser la somme de 19.000€ à titre d’indemnisation des préjudices subis ainsi qu’à 9.650€ pour le remboursement du rapport d’expertise.
Quand est-ce que le bruit d’une pompe à chaleur est considéré comme nuisance sonore ?
Une pompe à chaleur peut être la source d’un litige dès lors que le bruit est continu ou de forte intensité. Le propriétaire doit donc prendre ses dispositions dès l’implantation de l’unité extérieure pour l’éviter.
Il est par exemple fortement conseillé de placer sa pompe à chaleur à plus de 20 mètres du voisinage et de s’assurer qu’elle n’occasionnera pas de nuisance la nuit en prenant la mesure du bruit. L’installation d’un caisson antibruit peut aussi être une solution intéressante.
Bruit pompe à chaleur dû à un défaut de conseil d’un installateur : responsabilité de l’installateur ou du client ?
L’installateur a un devoir de conseil, sa responsabilité peut être engagée en cas de gêne sonore. L’article R 1337-9 précise en effet que l’installateur est solidairement responsable de la nuisance causée.
La jurisprudence est venue conforter cette disposition. Un professionnel a ainsi été condamné à la demande d’une cliente obligée de faire réaliser des travaux après l’expertise réalisée à la demande des voisins victimes de nuisances sonores.
Elle lui a demandé le remboursement desdits travaux, ce qu’il a refusé. La cour a jugé que celui-ci avait engagé sa responsabilité en omettant de la prévenir du bruit. Il a donc été condamné à rembourser les 4.582€ de travaux.
Jurisprudence bruit pompe à chaleur : situation des professionnels
Tous les professionnels qu’ils soient architectes, installateurs ou constructeurs, ont toujours perdu face à une expertise acoustique justifiant les nuisances sonores d’une pompe à chaleur. Faire de la résistance n’a fait qu’engendrer des indemnités supplémentaires.
Que faire lorsque la pompe à chaleur voisine émet du bruit ?
Plusieurs étapes doivent être respectées avant de saisir la justice. La loi stipule qu’il faut toujours rechercher d’abord une solution à l’amiable. Si les deux partis ne trouvent pas d’accord, plusieurs actions pourront être enclenchées.

Règlement à l’amiable

Contrat d’huissier

Arrêté du maire

Dépôt de plainte

Action en justice
1. Le règlement à l’amiable
La première étape consiste à exprimer la gêne et à demander que l’unité extérieure soit déplacée ou protégée par un système antibruit. En l’absence d’une quelconque prise en compte de la demande, plusieurs actions peuvent être engagées :
- Renouveler : sa demande par lettre recommandée avec accusé de réception adressée au propriétaire de la pompe à chaleur
- S’adresser : au maire pour savoir s’il existe un arrêté relatif au bruit
- Faire appel : à un médiateur (syndic de copropriété, conciliateur de justice, etc.)
2. Le contrat d’huissier
Si malgré les actions précédentes, le bruit persiste, le plaignant peut faire constater les nuisances sonores par huissier de justice. Celui-ci mesurera l’intensité du bruit.
Si le bruit est supérieur à 25dB à l’intérieur du logement ou à 30dB à l’extérieur, l’huissier de justice devra, avec l’aide d’un acousticien, calculer la différence de bruit avec et sans la pompe à chaleur. Il appartient en effet au plaignant d’apporter la preuve de la nuisance sonore.
3. L’arrêté du maire
Face à la législation, le maire a la responsabilité d’ordonner de faire cesser les bruits gênant le voisinage. Il peut ainsi ordonner par arrêté qu’une pompe à chaleur soit déplacée ou retirée si elle est la source d’une nuisance sonore.
Jurisprudence bruit pompe à chaleur : suggestion d’un arrêté
S’il n’y a pas d’arrêté dans la commune, il est possible de suggérer au maire la lecture de la brochure intitulée Bruits de voisinage-Guide du maire disponible sur le site solidarite-sante.gouv.fr.
4. Le dépôt de plainte
Si la démarche auprès du maire échoue, le dernier recours est de déposer une plainte. À ce stade, le propriétaire de la pompe à chaleur risque une amende de 450€.
5. L’engagement d’une action en justice
L’action en justice doit demeurer le dernier recours, elle sera longue et coûteuse. La partie adverse pourra en effet contester le constat d’huissier et réclamer une expertise, certes à ses frais. La meilleure voie reste la médiation pour obtenir le déplacement de la pompe ou son coffrage.
Engager une action en justice oblige à avoir recours à un avocat, les frais s’élèvent entre 1.000 et 1.500€. Mieux vaut passer par son assurance Protection juridique. Elle adressera dans un premier temps un courrier au contrevenant qui sera peut-être dissuasif.
Conseils pour éviter à sa pompe à chaleur de gêner le voisinage
Certaines pompes à chaleur sont moins bruyantes que d’autres. Il existe également des solutions pour réduire le bruit qu’elles génèrent.

PAC Air – Air
env. 65dB

PAC Air – Eau
env. 57dB

PAC Eau – Eau
env. 45dB

PAC Géothermique
Pas de nuisance

PAC Solarothermique
Pas de nuisance
Bruit de l’unité extérieure selon le type de pompe à chaleur
1. Choisir une pompe à chaleur silencieuse
Les deux pièces responsables du bruit sont le ventilateur et le compresseur. Le niveau sonore varie d’une PAC à une autre. En moyenne, le bruit d’une unité extérieure se situe entre 45 et 65dB(A), voire davantage en mode dégivrage.
Les pompes les plus silencieuses sont les PAC géothermiques (eau-eau, eau-sol) ou hygrothermique en raison des capteurs enterrés. Les PAC aérothermiques (air-air et air-eau) répondant à la norme NF 414 correspondent aux modèles les moins bruyants.
2. Faire installer sa pompe à chaleur par un professionnel RGE
L’intervention d’un professionnel RGE (Reconnu garant de l’environnement) est un gage de qualité. Il choisira le meilleur emplacement possible pour la PAC. De plus, cela permet de bénéficier des aides financières de l’État (MaPrimeRénov’, Prime énergie, Coup de pouce chauffage, TVA à 5.5%, Éco-PTZ).

Montant
maximum 4.500€

Travaux éligibles
remplacer un ancien chauffage, installation pompe à chaleur

Forme de versement
chèque et bon d’achat

Organismes
fournisseurs d’énergie, grandes enseignes, entreprises privées
Carte d’identité Prime énergie pour une pompe à chaleur
L’installation d’une PAC coûte en moyenne 4.000€. Les devis varient en fonction de la PAC et du professionnel. Les PAC à géothermie sont les plus complexes à installer en raison des forages qu’elles nécessitent.
L’entretien régulier par ce même installateur est important pour limiter l’apparition du bruit. Une PAC mal entretenue sera en effet plus bruyante. Une visite est obligatoire tous les 2 ans pour toute PAC dont la puissance est comprise entre 4 et 70kW, et tous les 5 ans pour celles au dessus de 70kW.
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Foire aux questions
-
Le sifflement n’est pas normal, il signale un problème (manque de pression, détendeur bloqué, appareil mal fixé, etc.). Il est conseillé de faire appel à un professionnel pour trouver la cause et réparer ou changer la pièce défectueuse.
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Il est possible d’en trouver à partir de 200€. Il fait partie des différentes protections pour les unités extérieures des pompes à chaleur. Il est souvent couplé avec un cache ou un toit de protection fixé au mur.
-
Un écran antibruit est capable de réduire le bruit de 10dB. Pour être efficace, il doit être en béton et revêtu de matière absorbante. Si la réduction de bruit n’est toujours pas suffisante, il faudra penser à déplacer la pompe à chaleur ou à acheter un caisson antibruit.
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