Dyneff

Dyneff est un fournisseur alternatif d’électricité et de gaz qui propose différentes offres d’électricité et de gaz naturel pour les particuliers, les professionnels, les collectivités locales et les grandes entreprises.

Quelles sont les offres de Dyneff ?

Dyneff est un fournisseur qui propose tous les types d’énergie : électricité, gaz naturel, combustibles et carburants.

1. L’offre gaz Mon Contrat Serein de Dyneff

L’offre Mon Contrat Serein de Dyneff est une offre pour les particuliers qui commercialise un prix du kWh fixe pendant 2 ans. Cela permet d’être protégé des potentielles hausses mais en contrepartie, en cas de diminution, on ne peut pas en bénéficier. Voici la grille tarifaire de l’offre Gaz Mon Contrat Serein de Dyneff :

–	Consommation Annuelle	Prix moyen abonnement	Prix moyen du gaz Dyneff	Prix moyen du TRV
Base	< 1 MWh	9€/mois	0,13€/kWh	0,11€/kWh
B0	> 1 et < 6 MWh	9€/mois	0,13€/kWh	0,11€/kWh
B1 et B2i – Zone 1 à 6	> 6 MWh	24€/mois	0,10€/kWh	0,09€/kWh

2. L’offre électricité Dyneff particuliers

Pour les particuliers qui sont à la recherche d’une offre avantageuse d’électricité, Dyneff propose Mon Offre Électricité, un approvisionnement en énergie qui offre une réduction de 10% par rapport au tarif réglementé d’EDF le jour de la souscription.

Ci-dessous le tableau qui correspond à la grille des tarifs mensuels de l’offre Dyneff “Mon Offre Electricité” tant en option base qu’en option HP/HC :

Puissance du compteur	Abonnement (option de base)	Tarif kWh (option de base)	Abonnement (HP/HC)	Tarif kWh (HP/HC)
3kVA	9€/mois	0,14€	–	–
6kVA	13€/mois	0,14€	13€/mois	0,17€/0,13€
9kVA	14€/mois	0,15€	17€/mois	0,17€/0,13€
12kVA	17€/mois	0,15€	20€/mois	0,17€/0,13€
15kVA	20€/mois	0,15€	23€/mois	0,17€/0,13€
18kVA	23€/mois	0,15€	25€/mois	0,17€/0,13€
24kVA	28€/mois	0,15€	31€/mois	0,17€/0,13€
30kVA	34€/mois	0,15€	37€/mois	0,17€/0,13€
36kVA	40€/mois	0,15€	41€/mois	0,17€/0,13€

Pour avoir une idée plus concrète des tarifs, nous proposons la simulation des factures annuelles de Dyneff en tarif base pour différents logements :

Type de logement	Consommation moyenne d’électricité	Montant de la facture avec Dyneff
Appartement de 50m2	9.300kWh/an	1.302€
Maison de 100m2	14.500kWh/an	2.030€
Maison de 150m2	21.500kWh/an	3.010€

3. L’offre Dyneff Gaz “Mon Contrat Serein Pro” pour professionnels

C’est une offre de fourniture de gaz naturel à destination des professionnels qui peuvent bénéficier d’un prix fixe et bloqué pour toute la durée du contrat.

Par ailleurs, il est possible de maîtriser son budget en choisissant la date des prélèvements et la fréquence de facturation.

Voici la grille tarifaire de l’offre Dyneff Gaz pour les professionnels :

	Consommation annuelle	Prix moyen abonnement	Prix moyen du gaz Dyneff	Prix moyen du TRV
Base	< 1 MWh	9€/mois	0,13€/kWh	0,11€/kWh
B0	> 1 et < 6 MWh	9€/mois	0,13€/kWh	0,11€/kWh
B1 et B2i – Zone 1 à 6	> 6 MWh	24€/mois	0,10€/kWh	0,09€/kWh

4. L’offre Dyneff Électricité TPE/PME inférieure à 36kVA

Cette offre est commercialisée pour tous les artisans, commerçants, indépendants, TPE, PME, PMI qui ont un compteur avec une puissance inférieure à 36kVA.

Lors de la souscription qui est simple et rapide, il y a aussi la possibilité de bénéficier d’une remise de 10% sur le prix du kWh des TRV. Pour les autres démarches, c’est Dyneff qui s’occupe de tout.

En changeant de fournisseur, on conservera le même compteur et le même raccordement. Voici la grille tarifaire de cette offre électricité pour les professionnels :

Puissance du compteur	Abonnement (option de base)	Tarif kWh (option de base)	Abonnement (HP/HC)	Tarif kWh (HP/HC)
3kVA	12€/mois	0,15€	–	–
6kVA	15€/mois	0,15€	13€/mois	0,16€/0,13€
9kVA	18€/mois	0,15€	15€/mois	0,16€/0,13€
12kVA	21€/mois	0,15€	18€/mois	0,16€/0,13€
15kVA	24€/mois	0,15€	20€/mois	0,16€/0,13€
18kVA	27€/mois	0,15€	23€/mois	0,16€/0,13€
24kVA	33€/mois	0,15€	28€/mois	0,16€/0,13€
30kVA	39€/mois	0,15€	32€/mois	0,16€/0,13€
36kVA	45€/mois	0,15€	37€/mois	0,16€/0,13€

Quelles sont les démarches de souscription à Dyneff ?

Qu’il s’agisse d’une offre électricité ou de gaz naturel, les démarches sont similaires. Elle sont simples et gratuites.

Si on a choisi Dyneff comme fournisseur d’électricité ou de gaz, il suffit de se rendre sur le site, de choisir son offre et de cliquer sur l’onglet “souscrire”. Sinon, on peut s’adresser à Dyneff par téléphone au 04.67.12.68.30.

Plusieurs éléments sont à fournir :

• Le PCE/PDL présent sur votre dernière facture de gaz ou d’électricité
• Un RIB
• Le numéro de téléphone mobile pour recevoir un sms et valider la souscription

Après avoir signé le contrat, Dyneff s’occupera de tout. Aucune démarche n’est nécessaire de la part du client. Il faut juste attendre 72h pour la validation de la souscription.

1. Quelles sont les démarches pour être raccordé à Dyneff ?

Pour être raccordé à Dyneff, il y a deux modes disponibles :

• Par téléphone : au 04.67.12.68.30 (du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 14h à 18h)
• Par mail : souscription@dyneff.fr

2. Quelles sont les démarches lors d’un déménagement (changement d’adresse) ?

Lors d’un déménagement, il faut fournir les coordonnées du nouvel appartement, la date d’emménagement, le relevé de compteur, le RIB ainsi que le numéro du PDL (Point de Livraison).

Comment choisir son abonnement Dyneff ?

Dyneff commercialise 5 offres : 3 offres d’électricité et 2 de gaz naturel, dont 3 indexées pour les professionnels.

Pour choisir la meilleure offre pour ses besoins, en plus de choisir la plus compétitive, il faut considérer les mètres carrés, le nombre d’habitants, le type d’habitation, les heures de consommation et le département géographique.

En ce qui concerne la facturation, il existe deux moyens de paiement différents :

• Facturation annuelle par mensualisation (facture lissée sur 11 mois avec un prix fixe et au 12ème mois on a une facture de régularisation)
• Facture bimestrielle : on reçoit les factures tous les deux mois (une fois par an est également envoyée une facture de régularisation du montant des consommations)

Le règlement des factures est déterminé selon le mode de facturation choisi. Si le client préfère la facturation annuelle avec mensualisation, il ne paie que par prélèvement automatique (effectué le 5 ou le 15 de chaque mois). S’il opte pour la facturation bimestrielle, il peut choisir entre plusieurs modes de paiement :

• Le prélèvement automatique
• Le paiement par virement
• Le règlement par chèque
• Le paiement en ligne
• Le versement par mandat cash

Dyneff : compteur

Comme la plupart des fournisseurs d’énergie, Dyneff n’est pas habilitée à réaliser l’ouverture d’un compteur. En effet, si le logement est déjà raccordé au compteur d’électricité et de gaz, Dyneff se chargera de faire intervenir un technicien Enedis ou GRDF pour la mise en service.

C’est pour ça que les délais et les frais de mise en service indexés par Enedis sont toujours les mêmes :

Type de mise en service	Délais	Tarifs
Mise en service initiale standard	10 jours ouvrés	51€
Mise en service initiale express	5 jours ouvrés	89€
Mise en service standard	5 jours ouvrés	17€
Mise en service express électricité coupée	2 jours ouvrés	55€
Mise en service urgence électricité coupée Compteur mécanique / électronique	Le jour même	149€
Mise en service urgence électricité coupée Compteur communicant Linky	Le jour même	70€

La même chose vaut pour le gaz. Ci-dessus la grille tarifaire de la mise en service du compteur de gaz naturel prévue par GRDF :

Type de mise en service	Délais	Tarifs
Mise en service standard dans un logement neuf	5 jours ouvrés	19€
Mise en service standard dans un logement neuf	2 jours ouvrés	62€
Mise en service sans déplacement de technicien	Sous 24h	19€
Mise en service standard avec déplacement de technicien	5 jours ouvrés	19€
Mise en service standard avec déplacement de technicien	3 jours ouvrés	62€
Mise en service standard avec déplacement de technicien	Sous 24h	149€

Comment résilier son offre Dyneff ?

Conformément à là législation française, il est possible de résilier un contrat électricité ou gaz à tout moment et gratuitement.

Le procédé pour résilier est très simple :

• Pour résilier un contrat d’électricité : il faut contacter Dyneff par téléphone au 04.67.12.68.30 ou par courrier à l’adresse Stratégie Concept – 1300 avenue Albert Einstein – 34000 Montpellier
• Pour résilier un contrat de gaz : Dyneff peut l’effectuer après une simple demande par courrier ou mail, dans lequel il faut rappeler le numéro de PCE. La résiliation est effective dans un délai de 15 jours

Comment contacter Dyneff ?

Qu’il s’agisse d’une souscription, d’une résiliation ou d’un déménagement, le service client Dyneff est joignable par téléphone, par mail ou par courrier.

1. Comment contacter Dyneff pour souscrire ?

Pour ceux qui souhaitent souscrire un contrat avec Dyneff, il suffit de contacter le fournisseur au 04.67.12.68.30 (du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 14h à 18h). On peut aussi se rendre sur le site Dyneff et choisir l’offre la plus indiquée pour ses exigences énergétiques.

2. Comment contacter Dyneff en étant client ?

En plus de pouvoir consulter son propre espace client, on peut également contacter le fournisseur d’autres façons :

• Par mail : servicelient@dyneff.fr
• Par téléphone : au 04.67.12.68.30 (du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 14h à 18h)
• Par courrier à :

DYNEFF SAS Stratégie Concept
1300 avenue Albert Einstein
34000 Montpellier

Notre avis sur Dyneff

Note : 4/5

Par rapport aux autres fournisseurs d’énergie, Dyneff n’est pas le plus compétitif. Toutefois, il propose des remises et des offres adaptées à chaque catégorie de consommation.

Point positifs de Dyneff✅	Points négatifs de Dyneff❌
Un seul conseiller pour toute la durée du contrat📞	Pas de pages sur les réseaux sociaux📲
L’offre du gaz naturel propose des prix vraiment compétitifs🔝	Abonnement mensuel plus cher💸
Agences partout en France pour privilégier un service de proximité👂🏻	Pas d’offres vertes ou compensées carbone📛
Prix bloqués jusqu’à 2-3 ans⛔️	Il y a pas des remises pour toutes les offres💰

Quels sont les concurrents de Dyneff ?

Dyneff fait partie des fournisseurs alternatifs d’énergie qui proposent des offres électricité et gaz pour concurrencer les fournisseurs déjà installés sur le marché (fournisseurs historiques ou alternatifs).

1. Dyneff : notre sélection d’offres de gaz

2. Dyneff : notre sélection d’offres d’électricité