Faut-il choisir Engie My Power ou EDF Solutions Solaires ?

Engie My Power et EDF Solutions Solaires sont les deux plus grands installateurs de panneaux photovoltaïques en France. On préfère le second au premier et on vous explique pourquoi.

Qui emploie les meilleurs installateurs ?

Selon nous, EDF Solutions Solaires est plus intéressant. Le premier atout est que les installateurs ne sont pas que des sous-traitants, alors que c’est le cas chez Engie.

Selon les régions (EDF n’a pas su nous informer lesquelles), des équipes EDF formées et agréées sont capables de faire des installations de A à Z.

Il est toujours préférable de se passer de sous-traitants et d’intermédiaires. Cependant, ils sont tous Reconnus Garants de l’Environnement (RGE) et tous titulaires de labels de qualification dédiés au photovoltaïque (AQPV).

Les clients ne se plaignent pas outre mesure de la qualité d’installation, même s’ils ont eu affaire à des sous-traitants. Quoi qu’il en soit, les installations sont garanties pendant 25 ans, donc en cas de problème, c’est pris en charge, et souvent assez rapidement.

Chez qui la demande de projet est-elle la plus simple ?

De ce côté-là, aucun vainqueur. On retrouve les mêmes étapes et délais peu importe l’installateur.

Il faut dans un premier temps effectuer un appel téléphonique pour renseigner son projet ou effectuer une simulation en ligne.

La simulation est rapide mais précise afin de donner une idée la plus proche à l’installateur du type de projet souhaité, et donc de pouvoir estimer à peu près les coûts, la consommation avec ou sans panneau solaire, le niveau d’économies possibles chaque année.

Contacter EDF Solutions Solaires	Contacter Engie My Power
08 05 32 01 03 (appel gratuit)	09 74 73 54 32 (appel gratuit)
Formulaire en ligne	Formulaire en ligne

Les deux numéros sont ouverts du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00, et le samedi de 9h00 à 13h00 pour celui d’EDF.

La prise de rendez-vous

Une fois la simulation en ligne réalisée ou l’appel téléphonique complété, il faut prendre un rendez-vous sur le lieu d’installation avec un conseiller régional, afin qu’il se rendre compte plus précisément de l’état des lieux et de la meilleure installation à envisager en adéquation avec la consommation des occupants du logement.

Le conseiller va faire une première offre. Si le foyer est d’accord avec celle-ci, un second rendez-vous est réalisé avec les professionnels installateurs de la région afin qu’ils observent l’état du logement et qu’ils se rendent compte plus précisément des travaux à envisager. Le devis est ici réalisé.

S’il est signé, alors une date d’installation est fixée. Quelques mois plus tard, l’installation a lieu et commence à produire de l’électricité sous 1 à 2 semaine(s).

Combien de temps cela prend-il ?

Chez l’un ou l’autre, cela prend entre 4 et 6 mois entre la simulation en ligne et l’installation complète. Mais cela dépend de la disponibilité des travailleurs et de la complexité du chantier. Parfois, le délai peut être de seulement 1 mois.

L’installation en soi prend entre 2 et 7 jours. Ceux qui prennent le plus de temps sont les projets aux plus grandes puissances, et surtout ceux qui requièrent des travaux annexes importants :

• Rénovation du toit afin de permettre une pose efficiente des panneaux
• Rénovation du réseau électrique complet du logement

Qui est le moins cher ?

Selon les clients des deux installateurs, EDF Solutions Solaires est un peu plus cher que Engie My Power. Cependant, cela dépend fortement de votre région et du type d’installation choisie.

Ce que pensent les clients est cependant généralement vrai. En effet, cela s’explique par une différence majeure : les panneaux proposés.

Quelles sont les marques de panneaux proposées ?

Engie My Power installe du matériel de la marque chinoise Trina Solar, qui possède un rapport qualité/prix imbattable.

EDF Solutions Solaires installe des panneaux de marque Photowatt, sa marque 100% française, dont la fabrication se fait en Isère. Photowatt va cependant fermer son activité dans un avenir proche. Le service client EDF nous assure que les panneaux actuels sont toujours fabriqués chez Photowatt, sans indication claire sur le futur de l’offre.

Il est fort probable qu’EDF Solutions Solaires se tourne du côté de marques chinoises, de la même manière qu’Engie My Power, afin de réduire ses coûts.

Que penser des panneaux solaires chinois ?

Ils sont très compétitifs en termes de coûts, mais posent des problèmes éthiques et environnementaux.

On observe souvent une surexploitation des travailleurs, dans certains cas du labeur forcé (Jinko Solar avec les Ouïghours par exemple), et des conditions de travail qui, de manière générale, sont déplorables.

De plus, de nombreuses usines chinoises utilisent de l’énergie produite par des centrales au charbon, l’une des énergies les plus polluantes. Ces centrales sont en voies d’extinction en France, avec seulement 2 restantes. On en dénombrait 306 en Chine fin 2023.

Les constructeurs chinois bénéficient également de subventions massives de l’État, ce qui leur donne un avantage financier considérable. En résumé, les offres 100% chinoises sont sujettes à caution et plutôt à éviter, si possible.

Y a-t-il un suivi après l’installation ?

Chez EDF Solutions Solaires, le suivi est au top. Le service client est réactif et précis. En cas de problème, les partenaires viennent vérifier l’installation et le règlent généralement de manière efficace.

Le suivi de production et de consommation mis en place par EDF OA est super pratique et ludique pour gérer sa consommation électrique au mieux.

Engie My Power est également assez performant sur ce point, rien à dire.

Notre conseil : ne mettez pas tous vos œufs dans le même panier

Selon nous, vous devez contacter les deux mais surtout vous renseignez sur d’autres installateurs locaux non affiliés, qui peuvent se révéler parfois plus performants et plus sérieux.

Pour connaître l’ensemble des installateurs dans votre région, on vous conseille de vous rendre sur le site internet gouvernemental France Rénov’, directement dans leur annuaire listant, en fonction de votre code postal, les artisans disponibles.

Dans tous les projets que vous envisagez, pour éviter les arnaques ou les offres aux prix gonflés, faites au moins trois devis différents. C’est essentiel pour comparer les solutions et les coûts.

Si des voisins ont des panneaux, demandez un retour d’expérience

Il se peut que certains de vos voisins, proches ou lointains, aient déjà installé des panneaux solaires. Si vous le pouvez, n’hésitez surtout pas à leur demander avec qui ils ont réalisé leur installation, et surtout s’ils sont satisfaits.

Demandez-leur combien ça leur a coûté, s’ils ont vécu de mauvaises expériences, si le service après vente de leur installateur est efficace ou non… En bref, renseignez-vous un maximum.

Qu’en pensent les clients ?

Les clients trouvent généralement les prix proposés par Engie My Power et EDF Solutions Solaires trop élevés, bien au-dessus des tarifs du marché. En conséquence, aucune des deux offres n’est particulièrement recommandée par les clients d’un point de vue financier.

Comment dit précédemment, ces grandes entreprises sous-traitent souvent l’installation, ce qui fait peur aux internautes qui pensent que la qualité de leur installation va varier selon le sous-traitant.

Les internautes insistent qu’il est important de ne pas faire des garanties proposées le critère décisif ; seule l’assurance décennale est véritablement importante pour protéger votre investissement.

Explorer les alternatives locales, comme les installateurs régionaux ou les centrales villageoises, peut également être une bonne idée. Par exemple, si vous êtes situé dans le sud, beaucoup conseillent Courant Naturel, une entreprise reconnue pour ses bons tarifs et la qualité de ses produits.

Quelles aides pour une installation solaire ?

Pour une installation photovoltaïque, vous avez accès à la Prime à l’autoconsommation, et c’est tout. Son montant varie selon la puissance de l’installation. Elle est versée en une seule fois 12 mois après l’installation.

Prime	Puissance
500€/kWc	≤3kWc
370€/kWc	≤9kWc
210€/kWc	≤36kWc
110€/kWc	≤100kWc
Non éligible	≤500kWc

L’obtention est conditionnée par la souscription d’un contrat d’autoconsommation avec vente de surplus. Cette dernière est simplement la vente de l’énergie non utilisée qui, sauf présence d’une batterie solaire, est toujours le cas.

Puissance	Tarifs vente d’un surplus	Tarifs vente totale
≤3kWc	0,1269€/kWh	0,1031€/kWh
>3 et ≤9kWc	0,1269€/kWh	0,0876€/kWh
>9 et ≤36kWc	0,0761€/kWh	0,1302€/kWh
>36 et ≤100kWc	0,0761€/kWh	0,1132€/kWh
>100 et ≤500kWc	0,1052€/kWh	0,1052€/kWh

EDF gère la vente de surplus énergétique par sa filière EDF Obligation d’Achat (OA), un atout de plus pour aller plus vite dans les démarches. Votre installation fonctionnera plus rapidement que chez Engie My Power. Le tarif est fixé tous les trimestres.

EDF ou Engie proposent-ils des panneaux gratuits ?

Cela n’existe pas. À la limite, pour des panneaux thermiques et hybrides (et non pas photovoltaïques), qui sont rarement installés, il est possible de financer une grande partie de l’installation si vous êtes éligible grâce à la Prime CEE et à MaPrimeRénov’.

Mais même avec ces aides, il n’est pas possible d’obtenir des panneaux gratuitement. Si une entreprise vous l’affirme, il s’agit d’une arnaque.