Hello Watt

Hello Watt est une plateforme de conseil en énergie gratuite qui est connue pour son service de comparaison d’offres d’électricité et de gaz. Elle propose plusieurs services pour maitriser les factures d’énergie et pour effectuer des travaux de rénovation énergétique dont l’installation de panneaux solaires et de pompes à chaleur.

Qui est Hello Watt ?

Hello Watt est une plateforme de conseil énergétique qui permet de faire des simulations et des tests d’éligibilité à toutes les personnes qui veulent effectuer des travaux de rénovation énergétique ou des économies sur les factures d’énergie (jusqu’à 60% d’économie).

Il accompagne tous les futurs clients de fournisseurs d’énergie et/ou d’installateurs de solutions solaires de A à Z dans leurs démarches en passant de la simulation gratuite en ligne à la demande de subventions de l’État jusqu’au raccordement des panneaux solaires au réseau local dans le cas d’une installation de panneaux solaires.

Cette société travaille en étroite relation avec plusieurs partenaires comme avec Société Générale. Un partenariat a été créé pour aider les foyers à financer des travaux de rénovation énergétique comme le prêt Expresso Développement durable qui est un prêt à taux réduit. Il faut prendre rendez-vous sur le site de Société Générale en indiquant le code client.

Que propose Hello Watt ?

Hello Watt met en avant plusieurs services pour aider les consommateurs à gérer au mieux leurs besoins et consommations en énergie, mais aussi à les inciter à utiliser plus d’énergies vertes, il propose :

• Un comparateur de fournisseurs d’énergie
• Un suivi de consommation
• Des travaux d’isolation
• Un bilan énergétique
• Le changement de systèmes de chauffage
• L’installation de panneaux solaires

1. Comparateur de fournisseurs d’énergie

Hello Watt propose à ses utilisateurs des fournisseurs d’énergie en adéquation avec ce qu’ils recherchent, des offres en rapport avec leurs budgets et leurs consommations et surtout les moins chers possibles.

Il est possible de faire un choix entre 40 fournisseurs d’énergie en comparant les prix, les avis des clients, la qualité du service proposé et selon s’il existe ou non une offre verte. Il suffit de faire une simulation en ligne pour trouver le meilleur fournisseur en moins de deux minutes.

2. Suivi de consommation

Pour suivre la consommation d’énergie, il suffit de s’inscrire sur le site d’Hello Watt en indiquant le nom, le prénom, l’adresse, la surface d’habitation et la consommation annuelle d’énergie. Ensuite, il sera nécessaire de connecter le compteur électrique au compte personnel en notant son numéro PDL pour suivre et maitriser la consommation d’énergie. Une application Hello Watt est téléchargeable sur téléphone ou autre appareil numérique.

3. Travaux d’isolation

Pour effectuer des travaux d’isolation avec Hello Watt, il faut effectuer un test d’éligibilité en remplissant le formulaire en ligne. La société s’occupera ensuite par trouver le meilleur artisan. Les travaux d’isolation permettent d’éviter toutes les déperditions thermiques et d’avoir un meilleur confort en été comme en hiver.

• Isolation des combles : est la plus importante isolation, car les déperditions thermiques se font généralement par le toit
• Isolation des murs : elle peut se faire par l’intérieur ou par l’extérieur à l’aide d’un isolant
• Isolation des sols : elle se fait sous les planchers bas ou par la pièce inférieure en installant un isolant

4. Bilan énergétique

Avant d’effectuer des travaux de rénovation énergétique, un bilan doit être fait pour connaitre la consommation du foyer en énergie. Un DPE est le plus recommandé, car il va traiter en profondeur les besoins du foyer et Hello Watt propose de le faire gratuitement en ligne en répondant à plusieurs questions concernant le logement, sa structure, son isolation et tous les équipements en énergie. L’estimation est envoyée par mail sous environ trois minutes.

UN DPE sert à évaluer les performances énergétiques d’un foyer et à les améliorer en faisant des travaux de rénovation comme des travaux d’isolation des combles, des murs ou des sols. Une carte interactive pour trouver les DPE de logements est disponible sur le site internet.

5. Changement de systèmes de chauffage

L’installation d’un nouveau système de chauffage économique et écologique est recommandée surtout dans les anciennes habitations afin de faire des économies d’énergie. Hello Watt aide les propriétaires à choisir le chauffage adéquat à leurs besoins.

Le devis sur le site internet concernant le changement d’un système de chauffage est gratuit, le potentiel client devra renseigner toutes les informations pour avoir un devis personnalisé. Hello Watt s’occupe de sélectionner l’artisan certifié RGE adapté aux travaux à réaliser.

6. Installation de panneaux solaires

Les panneaux solaires permettent de capter les rayonnements solaires et de les transformer en chaleur et en électricité. L’installation de panneaux solaires peut se faire sur différentes surfaces comme une toiture, au sol ou même sur une pergola. Leur prix est compris généralement entre 5.000 et 20.000€ avant déduction des aides de l’état.

Une simulation gratuite peut être faite sur le site internet Hello Watt pour avoir une idée du montant des travaux, mais aussi de la puissance et du nombre de panneaux solaires nécessaires. Une équipe de spécialistes est disponible pour conseiller et répondre à toutes les questions de potentiels futurs clients concernant l’installation de panneaux solaires ou le changement de systèmes de chauffage en ligne ou en téléphone.

Quels sont les avis des clients sur Hello Watt ?

Les avis internet sur Hello Watt sont majoritairement tous positifs, les clients sont très satisfaits du professionnalisme du service client. Une note moyenne de 4/5 lui est accordée sur internet par les internautes.

1. Avis Trustpilot

“Je recommande Hello Watt très bonne expérience pour nous.”

L.D sur Trustpilot

“J’ai contacter Hello watt pour une installation de panneaux solaires sur ma maison. J’ai été très bien accompagné du début à la fin.”

M.H sur Trustpilot

“Bonne communication claire précise et concise, mon interlocutrice Florine a su me donner satisfaction je la remercie de son professionnalisme.”

P. sur Trustpilot

“Nous sommes déjà passé par Hellowatt il y a quelques années et en sommes très satisfait.”

N.P sur Trustpilot

2. Avis Google

“Très satisfait, j’ai trouvé chez Hello Watt un partenaire sur équitable et efficace.”

T.T sur Google

“Je suis tombée sur un conseiller très professionnel et sympathique Venant a été très efficace dans ses explications.”

L.M sur Google

“Je recommande ce service dont je n’avais pas connaissance il y a encore une semaine !”

C.L sur Google

“Je recommande fortement ce comparateur qui m’as bien aidé à trouver mieux !”

C.R sur Google

Comment contacter Hello Watt ?

Il est possible de contacter Hello Watt par téléphone au 0.975.186.060 du lundi au vendredi de 08h à 21h et le samedi de 09h à 19h, via chat en ligne sur leur site internet. Aucune adresse mail n’est communiquée.

Possibilité de demander à être rappelé en indiquant un numéro de téléphone, un créneau horaire et une date dans l’onglet “me faire appeler”.