Séolis

Séolis est une entreprise locale de distribution (ELD), c’est le seul fournisseur d’électricité sur son territoire de desserte : le département des Deux-Sèvres (79). Ce fournisseur propose également des offres de gaz naturel et de propane, pour les particuliers et les professionnels.

Quelles sont les offres de Séolis ?

En tant que fournisseur d’énergie des Deux Sèvres, Séolis propose des offres d’électricité et de gaz pour les particuliers et les professionnels.

Offres	Options	Montant kWh	Public
Electricité tarif bleu	Base	A partir de 0,16€	Particuliers
Electricité tarif bleu	Heures Creuses	A partir de 0,14€	Particuliers
Electricité tarif bleu	Tempo	A partir de 0,12€	Particuliers
Gaz	Propane en citerne	A partir de 1.397€/tonne	Particuliers
Gaz	Propane en réseau	Non communiqué	Particuliers
Gaz	Gaz naturel en réseau	Non communiqué	Particuliers
Electricité tarif bleu	Option Base	0,11€	Professionnels
Electricité tarif bleu	Option heures creuses	A partir de 0,08€	Professionnels
Gaz	Propane	Non communiqué	Professionnels
Gaz	Naturel	Non communiqué	Professionnels

1. L’offre électricité Tarif bleu pour particuliers de Séolis

Avec son offre d’électricité tarif bleu, Séolis propose un contrat d’électricité qui s’adapte à vos besoins :

• La puissance : choisie détermine le montant de votre abonnement
• L’option tarifaire : détermine le prix des consommations
• La garantie : d’un tarif réglementé qui n’évolue pas librement

Il existe trois options disponibles pour ce contrat : option Base, option Heures Creuses et option Tempo.

1. L’option Base Séolis

L’option Base est adaptée si vous utilisez peu d’équipements électriques importants et si vous ne mettez pas en marche vos appareils pendant les heures creuses. Avec cette option, le prix du kWh est le même de jour comme de nuit, tout au long de l’année.

Puissance souscrite	Prix moyen de l’abonnement	Puissance souscrite	Prix moyen du kWh
3kVA	105€/an	3 à 6kVA	0,156€
6kVA	138€/an	3 à 6kVA	0,156€
9kVA	171€/an	9 à 36kVA	0,16€
12kVA	205€/an	9 à 36kVA	0,16€
15kVA	238€/an	9 à 36kVA	0,16€
18kVA	271€/an	9 à 36kVA	0,16€
24kVA	341€/an	9 à 36kVA	0,16€
30kVA	408€/an	9 à 36kVA	0,16€
36kVA	478€/an	9 à 36kVA	0,16€

2. L’option Heures Creuses Séolis

L’option Heures Creuses est adaptée si votre logement est équipé d’un chauffage et/ou d’un chauffe-eau électrique, et que vous consommez au moins un tiers d’électricité pendant les heures creuses.

Cette offre présente un tarif avantageux 8h/jour (heures creuses entre 23h30 et 7h30) et permet de faire des économies lorsque votre ballon d’eau chaude se recharge la nuit)

Puissance souscrite	Prix moyen de l’abonnement	Prix moyen du kWh en HC/HP
6kVa	146€/an	0,14€/0,18€
9kVa	185€/an	0,14€/0,18€
12kVa	223€/an	0,14€/0,18€
15kVa	260€/an	0,14€/0,18€
18kVa	296€/an	0,14€/0,18€
24kVa	372€/an	0,14€/0,18€
30kVa	442€/an	0,14€/0,18€
36kVa	511€/an	0,14€/0,18€

3. L’option Tempo Séolis

L’option Tempo est adaptée si vous souhaitez profiter des meilleurs prix pour votre électricité en adaptant votre consommation selon la couleur des jours (bleu, blanc, rouge).

Il y a 300 jours à prix avantageux (jours bleus) et seulement 22 jours à tarif élevé (jours rouges) répartis entre le 1^er novembre et le 31 mars, sauf samedis, dimanches et jours fériés.

Pendant 43 jours, les prix sont moyens (jours blancs, hors dimanches). Quel que soit le jour, vous profitez d’un tarif économique 8h/jour (entre 22h et 6h).

Puissance souscrite	Prix moyen de l’abonnement	Jours de consommation	Prix moyen du kWh en HC/HP
6kVa	183€/an	• Jours bleus/blancs/rouges	0,12€/0,63€
12kVa	221€/an	• Jours bleus/blancs/rouges	0,12€/0,63€
15kVa	255€/an	• Jours bleus/blancs/rouges	0,12€/0,63€
18kVa	289€/an	• Jours bleus/blancs/rouges	0,12€/0,63€
24kVa	421€/an	• Jours bleus/blancs/rouges	0,12€/0,63€
30kVa	436€/an	• Jours bleus/blancs/rouges	0,12€/0,63€
36kVa	511€/an	• Jours bleus/blancs/rouges	0,12€/0,63€

Voici un comparatif entre l’offre d’électricité Tarif bleu option base proposée par Séolis pour les particuliers et le tarif réglementé d’EDF :

Puissance du compteur	Offre de base Séolis – Abonnement	Offre de base Séolis – Prix kWh	Offre de base EDF – Abonnement	Offre de base EDF – Prix kWh
3kVA	105€/an	0,16€	105€/an	0,16€
6kVA	138€/an	0,16€	138€/an	0,16€
9kVA	171€/an	0,16€	171€/an	0,16€
12kVA	205€/an	0,16€	205€/an	0,16€
15kVA	238€/an	0,16€	238€/an	0,16€
18kVA	271€/an	0,16€	271€/an	0,16€
24kVA	341€/an	0,16€	341€/an	0,16€
30kVA	408€/an	0,16€	408€/an	0,16€
36kVA	478€/an	0,16€	478€/an	0,16€

L’offre d’électricité Tarif bleu option Base de Séolis permet de bénéficier des mêmes tarifs que l’offre au tarif réglementé d’EDF pour le prix du kWh consommé ainsi que pour le prix de l’abonnement.

En tant qu’entreprise locale de distribution (ELD), Séolis commercialise ses offres d’électricité au tarif réglementé à ses clients particuliers (les habitants du département des Deux-Sèvres) qui ne peuvent choisir une autre offre que celle-là.

2. L’offre de gaz propane pour particuliers de Séolis

L’offre gaz de Séolis pour les particuliers propose :

• Un contrat adapté : plusieurs tranches tarifaires pour être facturé au plus juste en fonction de vos besoins
• Un prix fixe : sur 1 an
• Pas de frais d’installation : en gaz citerne (enterrée ou aérienne), l’installation est gratuite et en gaz réseau, les frais de mise en service sont offerts pour l’habitat neuf

Séolis propose trois offres pour le gaz aux particuliers : le gaz propane en citerne, le gaz propane en réseau et le gaz naturel en réseau.

Avec l’offre Gaz propane en citerne, Séolis prend en charge l’installation de votre citerne (enterrée ou aérienne). Il existe trois tailles de citernes pour s’adapter à vos besoins. Pour son offre de gaz propane citerne, Séolis propose des contrats de 3 ou 5 ans. Voici les prix du Gaz pétrole liquéfié (GPL) proposés par Séolis :

Taille de la citerne	Prix moyen du GPL	Besoin
≤ 0,6 tonne	1.524€/tonne	Cuisson et eau chaude
0,6 à ≤ 1,5 tonne	1.460€/tonne	Chauffage et eau chaude
> 1,5 tonne	1.398€/tonne	Chauffage, cuisson et eau chaude

Concernant les frais de mise à disposition de la citerne, il n’y a pas de dépôt de garantie pour les contrats de 5 ans. Pour les contrats de 3 ans, le dépôt de garantie est déterminé selon la consommation annuelle du client : 150€ (≤ 0,6 tonne), 210€ (≤ 1,5 tonne) et 420€ (> 1,5 tonne).

Il n’y a pas de frais de maintenance et d’entretien de la citerne pour les contrats de 5 ans mais pour les contrats de 3 ans, ils sont calculés en fonction de la capacité de la citerne : 114€/an (citerne de 50kg), 145€/an (citerne de 1.000 à 1.200kg) et 275€/an (citerne de 1.750 à 1.900kg).

Dans certaines communes ou lotissements, Séolis a également mis en place du gaz propane en réseau. Cela permet d’installer une seule citerne pour alimenter plusieurs logements. Chaque foyer est équipé d’un compteur pour payer sa consommation et les frais liés à la cuve sont partagés.

Les tarifs du contrat de propane en réseau chez Séolis varient en fonction de la consommation :

• Tarif Base : moins de 10.000kWh par an
• Tarif Confort : de 10.000 à 30.000kWh par an
• Tarif Confort + : plus de 30.000kWh par an

La facture est composée d’une partie fixe (abonnement) et d’une partie variable (consommation) qui est calculée selon le prix du kWh appliqué.

Séolis ne communique pas ses tarifs sur son site internet. Il est toutefois indiqué que le prix du kWh est bloqué (garanti sans augmentation) pendant 1 an, du 1^er juillet au 30 juin.

3. L’offre électricité Tarif bleu pour professionnels de Séolis

L’offre tarif bleu électricité de Séolis s’adapte aux besoins des professionnels et des petites entreprises alimentées en basse tension (≤ 36kVA) :

• Le montant : de votre abonnement est déterminé selon la puissance dont vous avez besoin
• L’option tarifaire : détermine le prix des consommations
• La garantie : d’un tarif réglementé qui n’évolue pas librement

Il existe deux options disponibles pour ce contrat : option Base et option Heures Creuses. Le contrat est souscrit pour une durée d’un an à compter de la date de mise en service et renouvelé par tacite reconduction.

1. L’option Base pro de Séolis

L’option Base est adaptée si vous utilisez peu d’équipements électriques ou vous les faites fonctionner en dehors des heures creuses. Avec cette option, vous profitez d’un prix unique du kWh de jour comme de nuit, ainsi que d’un montant d’abonnement moins élevé.

Puissance souscrite	Prix moyen de l’abonnement	Puissance souscrite	Prix moyen du kWh
3kVa	127€/an	3 à 36kVA	0,11€
6kVa	155€/an	3 à 36kVA	0,11€
9kVa	182€/an	3 à 36kVA	0,11€
12kVa	210€/an	3 à 36kVA	0,11€
15kVa	237€/an	3 à 36kVA	0,11€
18kVa	263€/an	3 à 36kVA	0,11€
24kVa	321€/an	3 à 36kVA	0,11€
30kVa	377€/an	3 à 36kVA	0,11€
36kVa	435€/an	3 à 36kVA	0,11€

2. L’option Heures Creuses pro de Séolis

L’option Heures Creuses est adaptée si un tiers de vos consommations électriques au moins est dépensé durant les heures creuses. Cette offre permet de profiter d’un prix du kWh avantageux huit heures par jour (heures creuses entre 23h30 et 7h30). Le prix de l’abonnement dépend de la puissance choisie.

Puissance souscrite	Prix moyen de l’abonnement	Prix moyen du kWh en HC/HP
6kVa	157€/an	0,08€/0,12€
9kVa	185€/an	0,08€/0,12€
12kVa	214€/an	0,08€/0,12€
15kVa	243€/an	0,08€/0,12€
18kVa	270€/an	0,08€/0,12€
24kVa	332€/an	0,08€/0,12€
30kVa	387€/an	0,08€/0,12€
36kVa	442€/an	0,08€/0,12€

Voici un comparatif entre l’offre d’électricité Tarif bleu option base proposée par Séolis pour les professionnels et le tarif réglementé d’EDF :

Puissance du compteur	Offre de base Séolis – Abonnement	Offre de base Séolis – Prix kWh	Offre de base EDF – Abonnement	Offre de base EDF – Prix kWh
3kVA	126€/an	0,11€	139€/an	0,14€
6kVA	155€/an	0,11€	173€/an	0,14€
9kVA	182€/an	0,11€	206€/an	0,14€
12kVA	210€/an	0,11€	240€/an	0,14€
15kVA	237€/an	0,11€	272€/an	0,14€
18kVA	264€/an	0,11€	304€/an	0,14€
24kVA	321€/an	0,11€	373€/an	0,14€
30kVA	377€/an	0,11€	440€/an	0,14€
36kVA	435€/an	0,11€	509€/an	0,14€

4. L’offre de gaz propane pour professionnels de Séolis

Pour les professionnels (TEP et PME), Séolis propose un contrat de gaz propane avec un tarif négocié et dégressif en fonction de la consommation annuelle en gaz :

• Cinq tarifs : selon votre consommation
• Tarif annuel fixe : négocié au meilleur prix
• La livraison : automatique ou sur commande
• L’installation : de la citerne est gratuite
• La durée : d’engagement est de 5 ou 7 ans

Plusieurs capacités de citerne sont à disposition et les frais en termes de prestations sont les mêmes que pour les particuliers. En revanche, Séolis ne communique pas le prix de la tonne de gaz propane pour les professionnels.

5. L’offre de gaz naturel pour professionnels de Séolis

Sélia, filiale de Séolis, propose une offre de gaz naturel à prix fixe garanti sur la fourniture de l’énergie livrée (prix au MWh), aux entreprises et professionnels consommant plus de 20.000kWh/an. Les points forts de cette offre sont les suivants :

• Fixe : abonnement à terme fixe, prix fixe garanti sur la fourniture d’énergie
• Mono ou multi-sites : sur tout le territoire national
• Une durée de contrat : de 12, 24 ou 36 mois, pas d’engagement de consommation

Quelles sont les démarches de souscription à Séolis ?

Vous pouvez souscrire un nouveau contrat chez Séolis en vous rendant en agence, par téléphone avec un conseiller, par voie postale ou directement sur internet.

Voici les démarches à suivre pour être raccordé en électricité ou en gaz avec Séolis :

1. Contacter : le service client Séolis pour souscrire son contrat
2. La mise en service : de l’installation est programmée et du compteur est effectuée sur place ou à distance
3. Les frais : liés à l’ouverture du compteur sont facturés au client sur sa première facture

Comment choisir son abonnement ?

Pour toutes ses offres, Séolis propose plusieurs options (d’abonnement ou de taille de citerne) pour s’adapter à votre consommation. En souscrivant un contrat électricité ou gaz chez Séolis, vous devez donc choisir l’option qui correspond le mieux à vos besoins.

Concernant les factures (électricité ou gaz), le client peut choisir la mensualisation, autrement la période de facturation est de quatre mois. Les factures sont établies à la suite de relevés de compteur, ou sur la base d’estimations lorsqu’il est impossible de procéder au relevé de compteur.

Pour les clients ayant choisi le paiement par prélèvement mensuel, une seule facture annuelle est établie en régularisation.

Les factures sont payables à réception, sans escompte, au plus tard à la date limite de règlement indiquée sur le coupon. Le titulaire du contrat est responsable du paiement des consommations intervenues jusqu’à la résiliation du contrat.

Elles peuvent être payées en espèces, mandat postal, chèque, carte de paiement, prélèvement bancaire, virement bancaire, chèque énergie.

Séolis : compteur

En souscrivant un contrat d’électricité chez Séolis, vous devez choisir la puissance de votre compteur. Celle-ci est déterminée en fonction de votre mode de chauffage, de la production d’eau chaude sanitaire, de la puissance de vos appareils ménagers et de vos habitudes de consommation.

Tous les 4 mois, les index de votre compteur électrique sont relevés. Séolis vous adresse alors une facture basée sur vos consommations réelles. À défaut, en cas d’absence par exemple, votre facture d’électricité est calculée sur une consommation estimée.

Il est possible de transmettre la relève de votre compteur simplement en remplissant un formulaire disponible sur internet.

Pour relever votre index :

• Choisissez le tarif : reportez-vous à la ligne « tarif souscrit » de votre facture
• Complétez uniquement les zones « Index » : correspondant à votre tarif
• Vous possédez un compteur à cadran : relevez les chiffres indiqués
• Vous possédez un compteur électronique : appuyez sur la touche « défilement » pour visualiser les différents index

Le gestionnaire du réseau de distribution, GEREDIS, a pour missions :

• Garantir : la qualité et la continuité de l’énergie livrée
• Assurer : les services de dépannage
• Réaliser : des prestations techniques comme l’entretien et la relève des compteurs

En cas de panne sur le réseau, vous devez le contacter au 09.69.32.14.11.

Comment résilier son offre Séolis ?

Si vous déménagez, vous devez penser à résilier votre contrat Séolis. Tant que celui-ci n’est pas résilié, vous continuerez de payer jusqu’à ce que le nouvel arrivant contracte un nouveau contrat à son nom. Il n’y a pas de frais à payer en cas de résiliation.

Vous pouvez résilier en vous rendant en agence, en appelant un conseiller par téléphone ou directement sur internet.

Comment contacter Séolis ?

Vous pouvez contacter le service client de Séolis par téléphone, par courrier ou vous rendre directement en agence.

Contacter le service client	Moyens
Souscrire/régler sa facture/changer d’adresse/résilier	• En agence : Bressuire, Niort, Thouars, Parthenay, Melle • Par voie postale : Séolis Service clientèle 336 avenue de Paris, CS 98536, 79025 Niort CEDEX • Par téléphone : 09.69.39.79.01 (pour les particuliers) et 09.69.39.79.02 (pour les professionnels)
Urgence	• Electricité : 09.69.32.14.11 • Gaz : 09.69.32.14.12

Comment contacter Séolis pour souscrire ?

Vous pouvez souscrire un contrat chez Séolis, ou simplement contacter le service clientèle, par différents moyens :

• En vous rendant en agence (Niort, Melle, Bressuire, Parthenay, Thouars) : du lundi au vendredi de 9h à 12h15 et de 13h30 à 17h45
• En envoyant le document de souscription par voie postale : Séolis – Direction commerciale, 336 avenue de Paris, CS 98536, 79025 Niort CEDEX
• Par téléphone : au 09.69.39.79.01 (pour les particuliers) ou au 09.69.39.79.02 (pour les professionnels) du lundi au vendredi de 8h à 18h
• Sur internet : seolis.net
• Par mail : redaction@net

L’avis de Upenergie sur Séolis

En tant qu’entreprise locale de distribution (ELD), Séolis est le seul fournisseur d’électricité sur son territoire de desserte : le département des Deux-Sèvres. À ce titre, les offres commercialisées par Séolis sont les mêmes que celles proposées par EDF au tarif réglementé.

Ce fournisseur propose également des offres de gaz naturel et de propane, pour les particuliers comme les professionnels.

Quels sont les concurrents de Séolis ?

En tant qu’ELD, Séolis commercialise le tarif réglementé à ses clients : les habitants du département des Deux-Sèvres, qui ne peuvent choisir une autre offre. Concernant le gaz, Séolis n’est pas le seul fournisseur de propane dans les Deux-Sèvres, des fournisseurs nationaux tels que Butagaz et Antargaz fournissent aussi du gaz en citerne dans ce département.

1. Comparaison de Séolis avec les autres fournisseurs d’électricité

Voici une simulation pour comparer différentes offres de fournisseurs d’électricité pour les particuliers :

• Foyer concerné : composé de 4 personnes
• Logement : maison individuelle de 100m2
• Besoins en électricité : chauffage, eau chaude sanitaire et cuisson
• Équipements : lave vaisselle et lave linge

Fournisseur et offre	Budget estimé	Economies réalisées	Points forts
Wekiwi – Offre prix fixe	2.608€/an	313€/an	Prix très bas au sein d’un « forfait » à choisir selon sa consommation
Alterna énergie – Offre idéa vert	2.673€/an	248€/an	Service client basé en France joignable par téléphone
Energie d’ici – Énergie bleue	2.814€/an	107€/an	Une énergie 100% renouvelable et locale
TotalEnergies – Offre classique électricité	2.817€/an	104€/an	5% moins cher que le tarif réglementé, service client joignable par téléphone
EDF – Tarif réglementé	2.921€/an	–	Fournisseur historique, service client basé en France joignable par téléphone
Séolis – Tarif bleu Option base	2.921€/an	–	Même tarif que le tarif réglementé d’EDF

2. Comparaison de Séolis avec les autres fournisseurs de gaz

Voici une simulation pour comparer différentes offres de fournisseurs de gaz pour les particuliers :

• Foyer concerné : composé de 4 personnes
• Logement : maison individuelle de 100 m2
• Besoins en gaz : chauffage, eau chaude sanitaire et cuisson

Fournisseur et offre	Budget estimé	Economies réalisées	Points forts
Iberdrola – Digigaz	1.246€/an	234€/an	12% de remise par rapport au tarif réglementé Engie
EDF – Avantage Gaz	1.262€/an	218€/an	Service client basé en France joignable par téléphone
Wekiwi – Offre gaz prix indexé	1.288€€/an	192€/an	Prix bas au sein d’un forfait à choisir selon sa conso
Butagaz – Offre gaz à prix indexé	1.413€/an	67€/an	10% de remise par rapport au tarif réglementé Engie
Antargaz – SereniPack fixe 2 ans	1.453€/an	27€/an	8% de remise par rapport au tarif réglementé Engie
Engie – Tarif réglementé	1.480€/an	–	Confiance des clients envers l’acteur historique de gaz