Élecocité

Elecocité est un fournisseur d’électricité verte issue d’une production renouvelable, que ce soit grâce à l’éolien, le solaire ou l’hydraulique. Elle est destinée aux particuliers comme aux professionnels (tarifs adaptés).

Quelles sont les offres Élecocité ?

Elecocité présente une offre de fourniture d’électricité garantie 100% verte, c’est-à-dire issue de productions respectant l’environnement. Pour cela, elle intègre deux offres : économe et solidaire.

Les tarifs de l’électricité proposés par Elecocité sont systématiquement adossés à un projet d’impact. Dans les faits, chaque souscripteur choisit un projet à soutenir parmi la liste proposée par le fournisseur d’énergie. Celui-ci s’engage à contribuer à son financement en reversant 2 ou 10% de chaque kWh consommé à l’organisme détenteur du projet.

Les projets de transition énergétique proposés concernent 4 domaines : la production renouvelable, l’éducation et la sensibilisation, les économies d’énergie et l’aide au développement international.

La première permet de bénéficier d’une réduction de 3% sur le tarif réglementé. Elle prévoit également le réinvestissement par l’entreprise de 2% du montant des consommations dans des projets d’impact. Avec l’offre solidaire, ce taux est porté à 10%.

Les offres économe et solidarité d’Élecocité

Tarifs de l’offre Économe d’Élecocité

Tarifs de l’offre Solidaire d’Élecocité

Voici ci-après quelques exemples de coût électrique pour différentes superficies et équipements de logements avec l’offre Économe :

Surface	Équipements	Puissance compteur	Consommation annuelle	Facture annuelle moyenne
50m2	Tout électrique	6kVA	9.000kWh	1.390€
100m2	Tout électrique	9kVA	15.000kWh	2.320€
150m2	Équipements ménagers, luminaires (hors chauffage et production d’eau chaude)	9kVA	3.000kWh	460€

Quelles sont les démarches de souscription à Élecocité ?

Le changement de fournisseur d’électricité se fait facilement. Avec Elecocité, toutes les démarches sont à réaliser directement en ligne de façon dématérialisée, depuis son site Internet.

Démarches de souscription

Lors du dépôt de la demande, il faut indiquer son adresse, les identifiants du compteur (PDL, RAE ou n° de série), à retrouver directement sur l’appareil ou sur la facture du fournisseur actuel et un RIB pour assurer le prélèvement mensuel.

1. Quelles sont les démarches pour changer de fournisseur ?

Il suffit de souscrire un nouvel abonnement auprès d’Elecocité. La société se charge de toutes les démarches auprès de l’ancien fournisseur, à commencer par la résiliation, proposée sans frais. Cette opération n’entraîne aucune coupure de courant.

2. Quelles sont les démarches en cas de déménagement ?

Les démarches sont identiques dans le cas d’un déménagement à une option près : afin de simplifier l’entrée dans le logement et en l’absence de données concernant le compteur, il est possible de confier à Elecocité les démarches de recherche des identifiants compteur.

Comment choisir son abonnement ?

Le choix de l’abonnement se déroule lors de la souscription. Il comprend plusieurs éléments comme la puissance du compteur et la sélection de l’offre.

Lors d’un changement de fournisseur comme lors d’un déménagement, la souscription passe par un mini questionnaire à compléter reprenant les équipements présents dans le logement. Ces indications permettent de définir la puissance à souscrire et le montant des mensualités.

Celui-ci peut être fixe ou ajustable mensuellement en fonction des consommations.

La puissance peut aussi être modifiée lors de la souscription (coût de la modification : jusqu’à 66€).

L’estimatif de consommation permet également de sélectionner l’offre préférée, entre économe et solidaire. Le montant du devis obtenu tient alors compte de ce choix.

La facture, quant à elle, est mensuelle. Elle peut être établie selon deux modes au choix :

• Un montant ajustable : correspondant à la relève de compteur réalisée. La facture est transmise mensuellement par voie électronique
• Un montant mensuel forfaitaire au montant fixe : indiqué dans l’échéancier. Il peut être corrigé en fonction des éléments de consommation transmis. La facture est émise au moins une fois par an

Élecocité : compteur

Une fois les démarches de souscription réalisées, Elecocité demande à Enedis le raccordement du réseau et l’ouverture du compteur pour le compte de leur client. En effet, seul l’organisme public est habilité à intervenir sur les installations.

Selon l’installation en place, cette intervention peut être facturée directement par Enedis, notamment si la venue d’un technicien sur site est indispensable.

Type de mise en service	Délais	Prix
Mise en service initiale standard	10 jours ouvrés	51€
Mise en service initiale express	5 jours ouvrés	89€
Mise en service standard	5 jours ouvrés	17€
Mise en service express – énergie coupée	2 jours ouvrés	55€
• Mise en service d’urgence – énergie coupée • Compteur mécanique / électronique	Le jour même	149€
• Mise en service d’urgence – énergie coupée • Compteur communicant Linky	Le jour même	70€

Comment résilier son offre Élecocité ?

En cas de changement de fournisseur d’énergie, la démarche de résiliation du contrat sera réalisée par ce dernier et effective dans un délai de 21 jours, selon le Code de la consommation.

Il est aussi possible de procéder directement à cette demande, avec une prise d’effet dans un délai maximum de 30 jours à compter de la notification à Elecocité.

Dans ce cas, il suffit d’envoyer un courrier via la messagerie dédiée intégrée à l’espace client. Dedans, il faut préciser la date de résiliation, le n° PDL (point de livraison) et le relevé de compteur.

Comment contacter Élecocité ?

Plusieurs moyens sont mis à disposition pour contacter Elecocité :

Motif de contact	Moyen
Je veux souscrire un contrat	Site Internet : formulaire de demande à remplir en ligne
Je déménage	Site Internet : formulaire de demande à remplir en ligne
Je veux obtenir un renseignement sur mon contrat	Téléphone : 09.74.76.55.60 Standard accessible du lundi au vendredi, de 10h à 18h Courrier : 21 rue du Luyot – 59113 SECLIN
Je veux résilier mon contrat	Via la messagerie de l’espace client

Comment contacter Élecocité pour souscrire ?

La souscription à une offre Elecocité se fait directement depuis le site Internet, via l’outil d’estimation.

Il est aussi possible de contacter le fournisseur par téléphone pour bénéficier de conseils ou obtenir d’autres renseignements. Du lundi au vendredi, de 10h à 18h au 09.74.76.55.60.

Comment contacter Élecocité en étant client ?

Après la souscription, vous bénéficiez d’un accès protégé à l’espace client. Sur celui-ci, chaque abonné retrouve :

• Le détail : de l’abonnement
• Les informations : personnelles et bancaires
• Les dernières : factures téléchargeables et le suivi de consommation

L’avis de Upenergie sur Élecocité

Quels sont les concurrents d’Élecocité ?

Elecocité fait office de précurseur en matière de financement de projets directement prélevés sur la consommation des clients. En revanche, ce n’est pas le seul fournisseur à opter pour la production et l’acheminement d’électricité verte.

Élecocité : notre sélection d’offres d’électricité