Elecocité

Elecocité est un fournisseur d’électricité verte issue d’une production renouvelable, que ce soit grâce à l’éolien, le solaire ou l’hydraulique. Elle est destinée aux particuliers comme aux professionnels (tarifs adaptés).

Offres en cours

Les informations essentielles de l'article

  • Provenance de l’énergie : 100% énergie renouvelable
  • Tarif de l’électricité : adossé à un projet de transition énergétique
  • Les offres d’Elecocité : offre verte économe, offre verte solidaire
  • Publics éligibles : particuliers et professionnels

Les offres Elecocité

Elecocité présente une offre de fourniture d’électricité garantie 100% verte, c’est-à-dire issue de productions respectant l’environnement. Pour cela, elle intègre deux offres : économe et solidaire.

Une offre pour les particuliers et les professionnels
L’offre d’électricité d’Elecocité se répartit entre deux solutions : pour les particuliers et pour les professionnels. Ces derniers bénéficient d’un tarif adapté, avec une puissance pouvant dépasser les 36kVA.

Les tarifs de l’électricité proposés par Elecocité sont systématiquement adossés à un projet d’impact. Dans les faits, chaque souscripteur choisit un projet à soutenir parmi la liste proposée par le fournisseur d’énergie. Celui-ci s’engage à contribuer à son financement en reversant 2 ou 10% de chaque kWh consommé à l’organisme détenteur du projet.

Les projets de transition énergétique proposés concernent 4 domaines :

  • La production renouvelable
  • L’éducation et la sensibilisation
  • Les économies d’énergie
  • L’aide au développement international

La première permet de bénéficier d’une réduction de 3% sur le tarif réglementé. Elle prévoit également le réinvestissement par l’entreprise de 2% du montant des consommations dans des projets d’impact.

Avec l’offre solidaire, ce taux est porté à 10%.

1. L’offre Elecocité Econome

Puissance du compteur Option de base Option heures pleines – heures creuses
Abonnement mensuel Tarif du kWh Abonnement mensuel Tarif HP Tarif HC
• De 3 à 6kVA en tarif de base
• 6kVA en HP/HC
Entre 8,5€ et 11€ selon la puissance souscrite 0,15€ 11,55 € TTC 0,18€ 0,13€
De 9 à 36kVA Entre 13€ et 31€ selon la puissance souscrite 0,16€ Entre 14€ et 33€ selon la puissance souscrite

2. L’offre Elecocité Solidaire

Puissance du compteur Option de base Option heures pleines – heures creuses
Abonnement mensuel Tarif du kWh Abonnement mensuel Tarif HP Tarif HC
• De 3 à 6kVA en tarif de base
• 6kVA en HP/HC
Entre 8,5€ et 11€ selon la puissance souscrite 0,16€ 12€ 0,19€ 0,14€
De 9 à 36kVA Entre 13€ et 31€ selon la puissance souscrite 0,17€ Entre 14€ et 33€ TTC selon la puissance souscrite

Simulation de l’offre Elecocité

Voici ci-après quelques exemples de coût électrique pour différentes superficies et équipements de logements avec l’offre Économe :

Surface Équipements Puissance compteur Consommation annuelle Facture annuelle moyenne
50m2 Tout électrique 6kVA 9.000kWh 1.390€
100m2 Tout électrique 9kVA 15.000kWh 2.320€
150m2 Équipements ménagers, luminaires (hors chauffage et production d’eau chaude) 9kVA 3.000kWh 460€
L'offre heures creuses/heures pleines
L’offre heures creuses/heures pleines est intéressante, à condition d’adapter le fonctionnement des différents équipements aux plages horaires les moins chères. Dans ces conditions, ce choix peut alors se révéler économique sur le long terme, bien que contraignant.

Les démarches de souscription à Elecocité

Le changement de fournisseur d’électricité se fait facilement. Avec Elecocité, toutes les démarches sont à réaliser directement en ligne de façon dématérialisée, depuis son site Internet.

Démarches de souscription

Lors du dépôt de la demande, il faut indiquer :

  • Son adresse
  • Les identifiants du compteur (PDL, RAE ou n° de série), à retrouver directement sur l’appareil ou sur la facture du fournisseur actuel
  • Un RIB pour assurer le prélèvement mensuel

1. Démarches pour changer de fournisseur

Il suffit de souscrire un nouvel abonnement auprès d’Elecocité. La société se charge de toutes les démarches auprès de l’ancien fournisseur, à commencer par la résiliation, proposée sans frais. Cette opération n’entraîne aucune coupure de courant.

2. Démarches en cas de déménagement

Les démarches sont identiques dans le cas d’un déménagement à une option près : afin de simplifier l’entrée dans le logement et en l’absence de données concernant le compteur, il est possible de confier à Elecocité les démarches de recherche des identifiants compteur.

Choisir son abonnement

Le choix de l’abonnement se déroule lors de la souscription. Il comprend plusieurs éléments :

  • La puissance du compteur
  • La sélection de l’offre

Lors d’un changement de fournisseur comme lors d’un déménagement, la souscription passe par un mini questionnaire à compléter reprenant les équipements présents dans le logement. Ces indications permettent de définir la puissance à souscrire et le montant des mensualités.

Celui-ci peut être fixe ou ajustable mensuellement en fonction des consommations.

La puissance peut aussi être modifiée lors de la souscription (coût de la modification : jusqu’à 66€).

L’estimatif de consommation permet également de sélectionner l’offre préférée, entre économe et solidaire. Le montant du devis obtenu tient alors compte de ce choix.

Résilier son offre Elecocité
L’offre d’Elecocité est sans engagement. Elle peut être résiliée à tout moment, sans frais.

La facture, quant à elle, est mensuelle. Elle peut être établie selon deux modes au choix :

  • Un montant ajustable, correspondant à la relève de compteur réalisée. La facture est transmise mensuellement par voie électronique.
  • Un montant mensuel forfaitaire au montant fixe indiqué dans l’échéancier. Il peut être corrigé en fonction des éléments de consommation transmis. La facture est émise au moins une fois par an.
Le choix du mode de paiement
Le paiement peut s’effectuer par prélèvement automatique, carte bancaire, virement bancaire, chèque, chèque énergie ou mandat-facture.

Elecocité : compteur

Une fois les démarches de souscription réalisées, Elecocité demande à Enedis le raccordement du réseau et l’ouverture du compteur pour le compte de leur client. En effet, seul l’organisme public est habilité à intervenir sur les installations.

Selon l’installation en place, cette intervention peut être facturée directement par Enedis, notamment si la venue d’un technicien sur site est indispensable.

Voici, ci-dessous, les tarifs appliqués par Enedis, variables en fonction de l’urgence de mise en service :

Type de mise en service Délais Prix
Mise en service initiale standard 10 jours ouvrés 51€
Mise en service initiale express 5 jours ouvrés 89€
Mise en service standard 5 jours ouvrés 17€
Mise en service express – énergie coupée 2 jours ouvrés 55€
• Mise en service d’urgence – énergie coupée
• Compteur mécanique / électronique
Le jour même 149€
• Mise en service d’urgence – énergie coupée
Compteur communicant Linky
Le jour même 70€

Résiliation de son offre Elecocité

En cas de changement de fournisseur d’énergie, la démarche de résiliation du contrat sera réalisée par ce dernier et effective dans un délai de 21 jours, selon le Code de la consommation.

Il est aussi possible de procéder directement à cette demande, avec une prise d’effet dans un délai maximum de 30 jours à compter de la notification à Elecocité.

Dans ce cas, il suffit d’envoyer un courrier via la messagerie dédiée intégrée à l’espace client. Dedans, il faut préciser :

  • La date de résiliation
  • Le n° PDL (point de livraison)
  • Le relevé de compteur

Contacter Elecocité

Plusieurs moyens sont mis à disposition pour contacter Elecocité :

Motif de contact Moyen
Je veux souscrire un contrat Site Internet : formulaire de demande à remplir en ligne
Je déménage
Je veux obtenir un renseignement sur mon contrat Téléphone : 09.74.76.55.60 Standard accessible du lundi au vendredi, de 10h à 18h
Courrier : 21 rue du Luyot – 59113 SECLIN
Via la messagerie de l’espace client
Je veux résilier mon contrat

Contacter Elecocité pour souscrire

La souscription à une offre Elecocité se fait directement depuis le site Internet, via l’outil d’estimation.

Il est aussi possible de contacter le fournisseur par téléphone pour bénéficier de conseils ou obtenir d’autres renseignements.

  • Contact téléphonique : 09.74.76.55.60, du lundi au vendredi, de 10h à 18h

Contacter Elecocité en étant client

Après la souscription, vous bénéficiez d’un accès protégé à l’espace client.

Sur celui-ci, chaque abonné retrouve :

  • Le détail de l’abonnement
  • Les informations personnelles
  • Les informations bancaires
  • Les dernières factures téléchargeables
  • Le suivi de consommation

Il est possible de contacter Elecocité :

  • Par la messagerie de l’espace client
  • Par téléphone : 09.74.76.55.60, du lundi au vendredi, de 10h à 18h
  • Par courrier à l’adresse

Elecocité
21 rue du Luyot
59113 SECLIN

Notre avis sur Elecocité

Elecocité appartient aux fournisseurs d’électricité vertueux en liant ses offres à un financement de projets écologiques. De même, l’entreprise s’engage à fournir à ses clients une énergie issue de sources renouvelables. Ce choix est mis en avant par les clients qui apprécient de soutenir ces actions.

Concernant la qualité du service client, si peu de retours sont encore accessibles (la création de l’entreprise date de 2017), les avis sont dans l’ensemble positifs.

Reste les tarifs, souvent pointés du doigt pour être plus élevés que la concurrence, y compris auprès de celles choisissant la même démarche environnementale.

Les concurrents d’Elecocité

Elecocité fait office de précurseur en matière de financement de projets directement prélevés sur la consommation des clients. En revanche, ce n’est pas le seul fournisseur à opter pour la production et l’acheminement d’électricité verte.

1. Comparaison d’Elecocité avec les autres fournisseurs d’énergies

Elecocité propose des tarifs inférieurs au tarif réglementé. Il se positionne en dessous des tarifs d’EDF en optant pour un taux de remise. Ce choix implique une hausse des prix en cas de hausse du montant fixé par l’État.

Comparaison d’offres de fournisseurs pour un foyer habitant un logement de 100m2 tout électrique et consommant en moyenne 15.000kWh par an :

Fournisseur Offre Montant annuel de la facture Principaux atouts
Elecocité Économe 2.320€ Facilité d’accès aux offres, électricité verte
EDF Tarif bleu 2.445€ Opérateur historique
ENGIE Happ-e 2.260€ Tarif attractif
TotalEnergies Offre Classique 2.350€ Service client performant
ENI ENI électricité 2.310€ Offre qui peut être couplée avec un forfait gaz

2. Comparaison d’Elecocité avec les fournisseurs alternatifs

Fournisseur Offre Montant annuel de la facture Principaux atouts
Elecocité Économe 2.320€ Facilité d’accès aux offres, électricité verte
Ohm Energie Classique 2.240€ Offre verte, offre spécifique aux détenteurs d’un contrat Linky
Ilek Energie verte 2.350€ Electricité issue de sites français identifiés
MINT énergie Classic & green 2.350€ Service client performant
Plüm énergie Offre verte 2.310€ Offre 100% renouvelable
EkWateur Prix fixe un an 2.772€ Le choix entre prix indexé ou fixe

Offres en cours

L’électricité verte provient de sources renouvelables (l’éolien, le solaire ou l’hydraulique). Elle peut aussi être originaire de France.

Le fournisseur d’électricité propose deux offres : économe et solidaire.

La souscription à l’offre Elecocité se fait depuis le site Internet du fournisseur, en quelques minutes. Il suffit pour cela de remplir un formulaire. Elecocité se charge de résilier l’ancien contrat.