Avis Leclerc Énergies

Énergies Leclerc est un fournisseur d’électricité, noté 1.3/5 sur TrustPilot, les utilisateurs soulignent un service client incompétent et des sommes prélevées excessives.

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Avantages des offres Énergies Leclerc	Facturation au réel, réduction jusqu’à 20% (clients Leclerc), suivi et gestion de sa conso
Inconvénients des offres Énergies Leclerc	Offre soumise aux prix du marché, Posséder un compteur Linky, pas d’offre de gaz

Quels sont les avantages et inconvénients de l’offre Énergies Leclerc ?

Offre en préparation

À la suite de l’augmentation des prix de l’électricité, Énergies Leclerc prépare une nouvelle offre pour les prochaines années. Les clients ont dû souscrire chez un autre fournisseur.

Malgré l’arrêt de l’offre, les avis des clients sur l’offre d’Énergies Leclerc sont ceux présents avant son interruption.

Avantages

Ne payer que ce que l’on consomme, réduction du prix du kWh
Facturation au réel
Service client joignable 6j/7
Suivi en temps réel de sa consommation via l’application
Possibilité de parrainer un filleul

Inconvénients

Risque si les fluctuations du marché sont importantes
Arrêt de l’offre du fait de l’augmentation massive du prix du kWh
Obligation de posséder un compteur Linky
Pas d’offre de gaz
Carte fidélité Leclerc obligatoire pour bénéficier des réductions maximum

Quels sont les avis sur les offres Énergies Leclerc ?

Le fournisseur ne propose qu’une seule offre d’énergie renouvelable pour les particuliers et pour les professionnels. Il est possible de résilier son abonnement à tout moment, sans frais et sans délai. L’abonnement Énergies Leclerc est à prix unique par mois.

Avis sur le tarif du kWh d’Énergies Leclerc

L’offre unique d’électricité d’Énergies Leclerc propose de payer le kWh en fonction de la fluctuation du marché. Le client peut suivre l’évolution des tarifs du kWh et consommer ou non. Une réduction de 20% peut aussi s’appliquer pour les détenteurs de la carte Leclerc.

Avis sur le service client Énergies Leclerc

Le service client Énergies Leclerc est joignable du lundi au samedi de 9h à 19h par téléphone, par mail, sur le chat via l’application ou le formulaire de contact du site.

Avis sur la souscription d’un contrat Énergies Leclerc

La souscription d’un contrat Énergies Leclerc se déroule comme pour les autres fournisseurs d’énergie, par téléphone ou sur le site Internet d’Énergies Leclerc. La rapidité d’activation du compte client, mais surtout le fait qu’il n’y ait pas de coupure de courant est à relever.

Quels sont les avis sur Énergies Leclerc ?

Du fait de l’arrêt de l’offre et des services Énergies Leclerc, les clients ont été nombreux a manifester leur mécontentement. Ainsi, les avis sont pour la plupart négatifs.

Les avis positifs et négatifs des clients

Les avis positifs remercient Énergies Leclerc pour ses prestations lorsqu’ils étaient clients et les économies réalisées.

Les avis négatifs portent entre autres sur un sentiment de trahison de se voir abandonné par son fournisseur d’énergie du jour au lendemain, d’une mauvaise régularisation des factures, d’un service client peu cordial.

Avis client d’Énergie Leclerc

Avis positif : «Nous avons été clients de la 1ère heure de Leclerc Energies avec l’offre 20% sur les tickets Leclerc. C’était vraiment l’offre la plus intéressante du marché. Merci encore pour cette offre qui nous a permis d’économiser beaucoup sur notre facture EDF. Nous trouvons très honnête pour Leclerc de prévenir leurs clients que la nouvelle offre prévue présentait trop de risques et qu’il préférait abandonner.» D. 5 étoiles.

Avis négatifs : «Satisfait depuis le début de Leclerc énergies, je le suis évidemment bien moins depuis qu’on nous a demandé d’aller voir ailleurs rapidement. Pas très correct… Même s’ils ressortent une nouvelle offre, je n’y retournerai pas.» D. 2 étoiles.

Les avis sur les forums

Les avis sur les forums au sujet d’Énergies Leclerc sont assez peu nombreux, malgré une explosion des commentaires donnant suite à l’arrêt de l’offre d’électricité. Voici les notes que l’on peut trouver sur certains sites de consommateurs :

Site	Note	Avis
Prix Elec	2,2/5	Facture de clôture et sommes prélevées excessives, service client incompétent, mais aussi incompréhension des avis négatifs.
TrustPilot	1,3/5	Facture de clôture et sommes prélevées excessives, service client incompétent, mais aussi incompréhension des avis négatifs.
Kellwatt	2,4/5	Facture de clôture et sommes prélevées excessives, service client incompétent, mais aussi incompréhension des avis négatifs.

Tableau des notes données par les forums sur Energies Leclerc

L’avis de Greenpeace sur Énergies Leclerc

L’avis est négatif. Greenpeace constate qu’Énergies Leclerc se fournit sur le marché de gros, principalement de l’énergie nucléaire, et seulement 20% sont d’origine renouvelable.

Avis général de Greenpeace

«Énergies E.Leclerc est à la traîne en matière d’électricité verte. Bien que proposant des offres « vertes », ce fournisseur d’électricité ne soutient pas activement le développement des énergies renouvelables. Énergies E.Leclerc achète la totalité de son électricité sur le marché de gros, qui est essentiellement d’origine non renouvelable. Il n’a pas pour stratégie de produire ou d’investir dans les énergies renouvelables dans un avenir proche.»

Quelles sont les offres énergie des concurrents d’Énergies Leclerc ?

Sur le marché français, il existe une multitude d’offres de différents fournisseurs d’électricités.

L’offre d’Énergies Leclerc

Énergies Leclerc ne proposait qu’une seule offre d’électricité. Ses clients ont dû trouver un autre fournisseur d’électricité.

Prix abonnement10 €/mois
Prix kWh0,15 €/kWh

Variable à la discrétion du fournisseur

Type de tarifVariable
ParticularitéGestion du contrat depuis l’application mobile
Règlement de la facturePrélèvement automatique
Contacter le fournisseurCourrier, téléphone